Free2move Recensioni 

Premetto che ho SOLO scaricato l’app e registrata per sapere bene gli importi per dei tragitti precisi. Mi hanno addebitato 8 euro SOLO per essermi registrata. App che molto probabilmente non userò mai e 8 euro buttati! Ps. Scritto al servizio clienti e risposto in maniera del tutto evasiva e generica.

Esperienza terribile: prima ho dovuto aspettare circa sette minuti sotto 42° perché il sistema aprisse la macchina, una volta entrata in macchina e raggiunta la destinazione, ho cercato di chiudere la macchina per cinque minuti ma senza nessun tipo di spiegazione la macchina non si chiudeva. Ho chiamato il call center per scoprire che la famosa e centrale zona di Roma Tor di Quinto non fa parte del territorio coperto dal servizio. Per la mia corsa che doveva essere di 3 km ho pagato 20 €. Senza parole!

Ottimo, Puntuali, rapidi, gentili

Ottima azienda disponibilità h 24 seguita dalla partenza all'arrivo grazie consiglio assolutamente 👍

Usato più di una volta questo parcheggio, sempre trovato bene senza problemi. L'ultima volta, la scorsa settimana, portati subito in aeroporto al nostro arrivo e al ritorno abbiamo trovato subito una navetta al punto di ritrovo che ci ha caricati subito. Puntuali , precisi, gentili. Tutto ok

DA EVITARE: impediscono di spostare l'auto, poi attribuiscono Penale Arbitraria..

Free2Move impedisce regolarmente di riprendere la stessa auto, loro dicono che viene immediatamente prenotata alla chiusura del noleggio, ma è evidente che è un vincolo posto nella loro App.
Ho posteggiato regolarmente l'auto, ma in una zona in cui 5 ore dopo sarebbe entrato in vigore un Divieto di Sosta temporaneo di 3gg per trasloco/lavori.
Dovevo e volevo riprendere la stessa auto per ritornare, dopo una fermata di lavoro di 60 min, rispostandola in altra zona, ma non ho potuto, nè prenotarla non appena chiuso il primo noleggio, nè noleggiarla dopo 60 minuti, e ho dovuto prendere un TAXI.
Esiste una mia responsabilità per una successiva Violazione per Divieto di Sosta (con Multa MAI comminata), quando Free2Move mi ha impedito deliberatamente di noleggiarla, utilizzarla e spostarla?
Fosse stata prenotata da Terzi, l'avrebbero dovuta noleggiare ben prima dell'entrata in vigore del Divieto di Sosta, senza incorrere quindi nella Violazione per Divieto di Sosta.
Se invece fosse un Vincolo dell'App a non consentire 2 noleggi consecutivi della stessa auto, NON si può attribuire all'ultimo guidatore la Responsabilità della Violazione per Divieto entrato in vigore successivamente.
Paradossalmente, la Penale di 75€ comminatami, non è la Multa o il costo del Carro Attrezzi, ma è una Penale Arbitraria per aver parcheggiato in Zona corretta al momento, ma in Divieto dopo 5 ore e dopo avermi impedito di effettuare lo spostamento io stesso.
Se, ad esempio, si parcheggiasse regolarmente in strada e nessuno noleggiasse più l'auto fino al giorno di Lavaggio Notturno Strade, Free2Move pretenderebbe di far pagare una Penale di 75€ all'ultimo guidatore, che magari 3 giorni prima l'ha posteggiata, senza più poterla riprendere e spostare?

MEGLIO NON USARE FREE2MOVE.

[Noleggio 16/06/2026, Targa n. 664/GJ036FB,
Penale Fatt. 4799000040747521 ]

mi stanno arrivando addebiti per presunte violazioni da me commesse, ma io non ho fatto assolutamente alcune delle infrazioni. li contatto ma mi rispondono in maniera generica: spero non capiti più questo giochetto e oltretutto non sono in grado di inviare il verbale relativo alla presunta violazione. per ora ho cambiato il metodo pagamento inserendo una ricaricabile con zero saldo, altrimenti prendono 20 euro a manetta per la loro commissione gestione pratica: facile guadagnare cosi' vero, ma perdete clienti come la precedente azienda fallita per questo motivo..

Rapporto qualità-prezzo ingiustificabile. La cura dei veicoli lascia molto a desiderare: capita troppo spesso di salire su auto sporche (mozziconi, rifiuti e cattivi odori). Anche la manutenzione lascia a piedi l'utente: spia degli pneumatici sgonfi che blocca l'auto nel traffico, generando stress e una forte percezione di pericolo. Minuti di attesa per avere il codice rifornimento e tariffe fuori mercato: quasi 20€ per soli 10 km. Un servizio che non offre né comfort ne serenità!

Prima esperienza oggi a Torino, visualizzo 3 auto disponibili in zona, mi avvio a piedi, due di queste con specchietto rotto... una non era su strada anche se segnalata. Dopo venti minuti al sole di altra ricerca, quelle precedenti erano a 0.26 al minuto, arrivo, ne vedo una pare a posto, salgo, metto in moto e fa difficolta', retromarcia ok la prima non parte. A questo punto decido di lasciare la macchina li' e non sono partita perche' hi detto chissà che addebitano poi. Scesa 2,50 di addebito. 3 minuti, poi ovviamente aggiungi la scansione viso ecc. E poi chiedono come mai non è partita???? Evitate il disservizio, vorrei il credito indietro, provero' a richiederlo. Gli 8 euro addebitati all'inizio

Trova assurdo che prendendo la macchina tutti i giorni e non avendo avuto alcun genere di problema di incidente o danni provocati alla macchina o a terzi, mi si venga a criticare e mettere in allarme per una condizione di guida ritenuta non appropriata. Faccio ancora presente che le macchine messe a disposizione dalla compagnia sono solitamente in condizioni di carrozzeria pessima e con interni di Guida a dir poco sporchi. Continuo ad avere dei prezzi di noleggio elevati e standard, poi di giudizio assolutamente inopportuni. Cercherò al più presto altra compagnia.

Benché abbiano addebitato l importo di 8€ con dire che ne avrebbero scalati 10 al primo noleggio, l account è stato contestualmente . Nella stessa giornata adempivo a regolarizzare l iscrizione, il profilo è rimasto sospeso comunque. Quando finalmente è stato sbloccato, era scaduto il tempo per usufruire del credito. L addebito è la scadenza del credito NON SONO AFFATTO VISIBILI. Ovviamente ho scritto all assistenza ma, a oggi; nessuna risposta. NB. Il noleggio di ieri è stato di 4 ore per € 38.00. E la chiamiamo serietà?

Esperienza magnifica, abbiamo affittato l auto a Tirana per raggiungere ksamil, ci siamo trovati benissimo… personale gentilissimo

Hanno aumentato i prezzi al punto che torna a essere conveniente il taxi. In più le auto sono fatiscenti e luride, senza contare che se accade un incidente, giustamente, il guidatore passa i guai

Se prendi il taxi, hai un autista e tutto il traffico se lo becca lui

Puntuali precisi professionali

Azienda pessima. Da anni cerca di incolparmi di un incidente avvenuto quando il veicolo era parcheggiato (incidente non commesso da me).
Ho provato la conciliazione come previsto dai loro contratti (quando era car2go), ho provato a far scrivere da due diversi avvocati e niente. Semplicemente cedono un credito vantato "senza alcuna prova o contraddittorio" e mi stanno tormentando da ANNI con telefonate. Ti devi augurare di non aver problemi perché se li hai, loro sono sordi alla tua versione e conta solo la loro.

ho sottoscritto con loro il contratto per il parcheggio a Malpensa, si sono avvalsi di KingParching per il servizio. Mi sono trovato bene.