Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 372 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli acquirenti elogiano costantemente la rapidità delle spedizioni, la precisione del tracciamento e la perfetta cura riservata all'imballaggio dei prodotti ordinati online. Inoltre, i consumatori apprezzano molto la grande convenienza dei prezzi proposti e la straordinaria facilità nel reperire sul portale digitale articoli che spesso risultano davvero difficili da trovare altrove. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato ritardi inaspettati nelle consegne o vari problemi occasionali legati alla gestione e all'attesa prolungata degli ordini. Alcune persone erano insoddisfatte di inconvenienti causati dalla ricezione di merce errata oppure da comunicazioni poco tempestive riguardo alle modifiche.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una spedizione rapida, puntuale e... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, evidenziando come gli articoli siano... Leggi di più

Price

I clienti esprimono grande soddisfazione riguardo ai prezzi vantaggiosi e competitivi offerti dalla... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione per quanto riguarda la qualità dei prodotti... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza d'ordine molto soddisfacente, evidenziando una grande facilità nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Buona comunicazione ho acquistato una sella pro stealth di test spedita dal fornitore che sarebbe dovuta arrivare dal 15 al 20 agosto invece è arrivata oggi il prezzo è buono dato che è una sella di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

1° acquisto su Galaxus , molta titubanza , non lo conoscevo affatto. Dopo aver letto qualche recensione mi convinco e procedo .Devo dire che sono rimasto colpito il servizio è eccellente , ho contatta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio e ottimo servizio. Cercavo ricambio per dashcam Mivue. Trovato subito ad un prezzo onesto. Spedizione veloce e imballo perfetto ! Ricambio originale, perfetto e soddisfazione completa !... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto ordinato era molto difficile da trovare ma su Galaxus ci sono riuscito! La spedizione poi è stata velocissima e la consegna è avvenuta prima del previsto. Sicuramente effettuerò altri acq... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per computer
  2. Negozio per bambini
  3. Negozio di elettronica
  4. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  5. Negozio di fornitura per uffici
  6. Negozio di giocattoli erotici

Scritti dall'azienda

Galaxus non è solo un negozio online, ma anche una Community attiva e una rivista specializzata. Il team editoriale interno lavora in completa autonomia. Esegue test critici e comunica onestamente anche quando un prodotto non è convincente. E questo senza considerare la perdita di fatturato. Se una domanda rimane ancora senza risposta, la Community di Galaxus ti aiuterà e fornirà le risposte nella chat entro poche ore.


Informazioni di contatto

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Germania

  • galaxus.it

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

674 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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4,6

Tutte le recensioni

(674)

375 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Qualità e prezzo ottimi

Descrizione dettagliata e corrisponde al prodotto, il prezzo competitivo, la spedizione rapida, è stata proposta la consegna ecologica con i tempi allungati, il pacco è arrivato al terzo giorno. Il bollitore funziona benissimo.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo, anche per prodotti di nicchia!

Ho deciso di acquistare alcuni accessori per il mio nuovo telefono, prodotti da una marchio di design asiatico difficilmente reperibile sul mercato europeo. Non solo ho trovato tutti gli accessori che cercavo, ma complessivamente ho speso quanto avrei speso sul sito ufficiale del marchio, evitando però eventuali spese di importazione. Nonostante i prodotti non fossero disponibili da subito in stock, ho ricevuto l’ordine abbastanza presto, in tempi perfettamente coerenti con le stime indicate al momento dell’ordine, anche scegliendo l’opzione di spedizione più lenta. Inoltre, la spedizione effettiva è stata molto veloce e curata. Molto consigliato, soprattutto se si cercano alcuni prodotti di nicchia!

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente sotto ogni aspetto

Eccellente, spedizione velocissima, ho avuto un problema con l ordine e mi e stato rimborsato in un giorno totalmente, mi sarei aspettato un rimborso parziale.
Davvero ottima piattaforma

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato Fotocamera frontale…

Ho acquistato Fotocamera frontale iPhone 17 Pro descritta come "Prodotto smontato da dispositivo
originale e CONTROLLATO".
FALSO.
Al momento dell'installazione da tecnico, il pezzo risulta BLOCCATO con dicitura "Modalità Smarrimento" attiva. Significa che NON è stato dissociato dall'ID Apple del dispositivo precedente.
Il pezzo è quindi INUTILIZZABILE, non si può sbloccare in alcun modo.
Nessun controllo è stato fatto, altrimenti lo avrebbero visto subito. Hanno venduto un componente legato ad un telefono smarrito

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Galaxus.it

Risposta di Galaxus.it

Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e ci dispiace che quest'ultima sia negativa.

Nell'ottica di un costante miglioramento dei nostri servizi, ci permettiamo di inviarLe una richiesta al fine di ottenere maggiori informazioni riguardo al caso a cui fa riferimento.

Cordiali saluti,
Team Galaxus

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza eccezionale

Sono in attesa di ricevere un ordine si e' verificato un problema sul prezzo pagato contattato l'assistenza in meno di 3 minuti problema risolto piano rimborso PayPal 3 rate modificato. Esperienza per ora eccezionale, bravi hanno da ora un cliente fedele in più perché comunque hanno un assistenza online incredibile

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi sotto ogni profilo

Pessimi sotto ogni profilo!
Ho comprato un orologio a fine maggio, la consegna era garantita entro una certa data che e poi stata posticipata e ho ricevuto il pacco un mese dopo, a fine giugno. Ma non ho ricevuto quello che avevo ordinato (un orologio da circa 700€) bensì una scatola con dentro una copertura per passeggini in plastica, un pezzo di plastica sostanzialmente.
Ho subito contattato l’azienda non si è dimostrata per nulla collaborativa, tant’è che ho aperto un reclamo tramite PayPal che hanno cercato ripetutamente di ostacolare. Ho reso all’indirizzo che mi avevano indicato la merce ricevuta a mie spese, quando la politica di reso della loro azienda prevede il reso gratuito.
E dopo più di 2 mesi dall’acquisto sono riuscita ad avere indietro i miei soldi grazie a PayPal.
Sconsiglio caldamente gli acquisti su questo sito, pochissima professionalità e, per la mia esperienza, fraudolento.

29 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Galaxus.it

Risposta di Galaxus.it

Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e ci dispiace che quest'ultima sia negativa.

Nell'ottica di un costante miglioramento dei nostri servizi, ci permettiamo di inviarLe una richiesta al fine di ottenere maggiori informazioni riguardo al caso a cui fa riferimento.

Cordiali saluti,
Team Galaxus

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