Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 300 recensioni rilasciate dagli utenti, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano particolarmente i prezzi molto convenienti offerti da questa azienda e la grande rapidità riscontrata nelle spedizioni degli ordini. Molti acquirenti ritengono inoltre che i vari articoli acquistati siano di ottima fattura, imballati con molta cura e pienamente conformi alle attese. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi rilevanti legati ai forti ritardi accumulati nelle consegne e alla totale assenza di tracciamento. Inoltre, alcune persone erano decisamente insoddisfatte di ricevere articoli difettosi, pesantemente danneggiati durante il trasporto oppure del tutto differenti dalle foto pubblicate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano product ambiguo poiché le opinioni variano notevolmente tra esperienze estremamente... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo al servizio di consegna, riscontrando pareri fortemente... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti ricevuti. Mentre molti... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo all'esperienza con l'ordine, evidenziando sia gravi... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti riguardo al prezzo, evidenziando opinioni divergenti sui costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

N. d’ordine: MLLGSG5, venditore BRANDZ-USA, effettuato il 31 luglio. Nessuna notizia dell’ordine che non è ovviamente arrivato. N tracciamento inviatomi il 3 agosto inesistente, non collegato a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Kaufland ha un altissimo livello di gestione clienti, complimenti! La spedizione è arrivata con un giorno di ritardo rispetto al limite massimo dell'intervallo di tempo previsto.

Valutata 3 stelle su 5

Forno NEFF da oltre 1000€ - problemi di consegna. Sono stato contattato per preannunciare l'arrivo del pacco venerdì 26/6; è arrivata mail di avvenuta consegna il 25/6. Dal tracking di DHL Freight r... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

AGGIORNAMENTO del 04/06/2026 Dopo iniziale non invio di prodotti di PAKOGROUP, l'intervento del centro di supporto di Kaufland è riuscito a risolvere la situazione. Purtroppo con molti g... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

330 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 63% delle recensioni negative ricevute

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3,5

Tutte le recensioni

(330)

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Valutata 5 stelle su 5

Non la conoscevo

Non la conoscevo, consegna tramite BRT, dunque ottima, la poltrona da giardino è arrivata imballata bene, ah 24€ in meno di Amazon. Top.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Partiamo dal prodotto che ho trovato…

Partiamo dal prodotto che ho trovato molto efficiente. Proposto in una farmacia a Mittenwald ne ho comprato solo una scatola, al mio rientro in Italia mi sono resa conto che mi trovavo molto bene con questo prodotto e dal momento che stavano per finire le compresse e in Italia non lo vendevano, mi sono messa alla ricerca e ho trovato la soluzione si Kaufland.it, consegna con cura e tempistiche perfette

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ascia

Prodotto come da descrizione. Aspettative confermate e spedizione come da descrizione.
Consiglio

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda poco seria

Azienda poco seria, per 2 volte annullato ordine per motivo non specificato, l articolo era a prezzo conveniente poi annullato per 2 volte poi sul sito il prezzo e diventato più alto.Da evitare

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato qKit eccellente per un setup di lavoro pulito e funzionaleuesto kit tastiera e…

Ho acquistato questo kit tastiera e mouse wireless Dell su Kaufland e l'esperienza è stata impeccabile, dalla spedizione rapida all'imballaggio perfetto. Lo sto utilizzando intensamente per le mie attività lavorative quotidiane, abbinato a un mini PC e a un monitor portatile da 15 pollici; l'assenza di cavi si è rivelata fondamentale per mantenere la scrivania ordinata e massimizzare lo spazio a disposizione.

La tastiera offre una digitazione fluida, reattiva e silenziosa, essenziale per mantenere la concentrazione durante le ore di lavoro. Il mouse è preciso, leggero e confortevole anche dopo un utilizzo prolungato. L'installazione è stata istantanea (plug-and-play), con una connessione wireless stabile e senza alcun ritardo percettibile. Un prodotto solido, affidabile e con un ottimo rapporto qualità-prezzo, perfetto per chi cerca efficienza, praticità e una postazione produttiva senza ingombri. Lo consiglio vivamente.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti praticamente inesistente

Servizio clienti praticamente inesistente, nel senso che rispondono subito ma non fanno nulla per venirti incontro. Ho comprato un articolo di una misura incorretta pagando 10€ di spedizione e poi quando ho chiesto il reso mi è stato detto che era tutto a carico mio, avrei dovuto organizzare io la spedizione. Dal momento che spedire in Germania mi costa più dell’articolo stesso, mi devo tenere l’articolo e basta. Non comprerò mai più perché non si ha margine d’errore, non c’è stato un minimo di flessibilità e questo è impensabile nello shop online. IMPARATE DA AMAZON!

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate niente da questo sito

Non comprate niente da questo sito. Assolutamente vergognosi, ho comprato un sacco di cibo per cani. Il 25 agosto mi è stato comunicato che la merce era stata spedita e doveva essere consegnata entro il 29 agosto, poi successivamente spostata entro il 2 settembre. Qualche ora fa mi hanno comunicato che la merce non era disponibile e quindi niente consegna. Evitate di fare acquisti, sono totalmente inaffidabili. Era il primo acquisto e non comprerò mai più niente e sconsiglierò a tutti miei conoscenti di avvicinarsi a questo sito.VERGOGNA,VERGOGNA,VERGOGNA.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

scam

Ordinata attraverso Kaufland da rivenditore Vacati dei giochhi, pagato, Non è arrivato nulla! Kaufland dice che apre "un ticket" che ha servito nulla.

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Salve, do una stella perché zero non è possibile. Abbiamo provato ad acquistare per tre volte alcuni set di sedie da giardino, allettati da un prezzo molto conveniente. I pagamenti sono stati fatti con PayPal. Ogni volta il venditore ha annullato l'ordine dopo alcuni giorni, scrivendo per mail che la richiesta di annullamento fosse stata fatta da noi tramite telefonata, e invitando a consultare la cronologia dei messaggi nell'area clienti. La cronologia dei messaggi non è consultabile in quanto ad ogni tentativo di accesso il sito rimanda a pubblicità di app sponsorizzate. I rimborsi sono stati effettivamente effettuati, ma la politica di vendita non è per niente trasparente. Qualcosa non va, temo che tutto venga fatto solo per provare a carpire dati sensibili o a promuovere altri servizi non richiesti. Invito a stare alla larga.

30 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato dei profumi su questa…

Ho acquistato dei profumi su questa piattaforma (i cui depositi credo si trovino in Germania) e, sebbene sia incappato in dei problemi, dovuti principalmente a mancanza di comunicazione tra DHL Germania e Poste Italiane in merito al corretto indirizzo, la Kaufland.it ha inizialmente cercato di risolvere il problemi (grazie a un efficiente numero verde a cui rappresentare eventuali inconvenienti) e in seguito, nonostante i lodevoli tentativi di Kaufland presso i corrieri (incapaci di recepire il corretto indirizzo di recapito), provvedendo puntualmente al rimborso di quanto pagato e non ricevuto.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Compri oro e ti arriva il piombo e poi cercano anche di darti la colpa.

Ho acquistato dei prodotti della marca dewalt questi prodotti venivano dichiarati essere in alluminio ma quando li ho ricevuti la sorpresa è stata quella di aver ricevuto delle scatole di plastica e una era anche rotta. Cred siano 10 giorni ininterrotti tra messaggi , foto e aggiornamenti continuati senza aver risolto nulla. Dopo tanto tempo perso mi hanno chiesto di rispedire l'ordine indietro. Avrei speso meno su Amazon dove l'assistenza è senza paragoni. Volevo solo parlare della mia esperienza negativa con questo sito.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Rimborsata

N. d’ordine: MLLGSG5, venditore BRANDZ-USA, effettuato il 31 luglio.
Nessuna notizia dell’ordine che non è ovviamente arrivato. N tracciamento inviatomi il 3 agosto inesistente, non collegato a nessun pacco. Già inviate un paio di mail con risposta automatica: risolveremo il problema!!! 😡 nessuna risposta alla richiesta di annullare l’ordine e rimborsare.
Aggiornamento:
Contattata l’assistenza Kaufland, al contrario del venditore, hanno prontamente risposto e rimborsato quindi da 1 stella passiamo a 3 perché comunque dopo un mese io devo ricominciare a trovare gli articoli

31 luglio 2026
Non scritta su invito

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