ePRICE Recensioni 

Ottimo e spedizione velocissima

Attenzione al cliente con feedback rassicuranti
Consegna rapida prima ancora del previsto.
Non sono stata avvisata del recapito anticipato

Velocità nella consegna, imballo perfetto, oggetto conforme.

Metto 1 stella solo perché non è possibile metterne 0.

Dopo svariati giorni (20) di attesa, ai primi di agosto mi è stata consegnata una TV con lo schermo completamente piegato/danneggiato. Ho provveduto ad aprire immediatamente una segnalazione formale l'11 agosto chiedendo la sostituzione del prodotto, ma a oggi – dopo quasi un mese – il servizio post-vendita è TOTALMENTE ASSENTE.

Nessuno risponde ai ticket, nessuno chiama e persino la PEC inviata per richiedere la sostituzione dell'articolo è stata del tutto ignorata. È un comportamento inammissibile e poco professionale per una piattaforma di questo livello.

Prego lo staff di ePRICE di contattarmi URGENTEMENTE per gestire la sostituzione prima di dover trasferire la pratica direttamente per vie legali e alle autorità competenti.

Serietà, pacco arrivato in anticipo.

Una volta eprice era un sito affidabile, purtroppo ho fatto un acquisto di recente senza verificare le recensioni attuali, e me ne sono pentito amaramente: il pacco risulta spedito ma fermo in magazzino da svariati giorni, nessuno risponde ai reclami e al telefono è impossibile contattarli. EVITATE DI FARE ACQUISTI QUI!

In data 01/07 ho acquistato un prodotto arrivato il 16/07 errato. Ho provveduto alla restituzione del prodotto Giorno 6/08, poiché ho impiegato più di una settimana per farmi mandare le istruzioni per il reso, e mi hanno contattato dicendo che il prodotto non era arrivato. Ho inviato il tracking. Giorno 17/08 ho comunicato la mia intenzione di fare diffida. Il giorno dopo 18/08 mi è stato detto che il rimborso è stato emesso. Dopo 5 giorni non avendo ricevuto niente ho chiesto il codice per sapere a che punto fosse il rimborso. Sono stato ignorato fino a ieri quando Eprice mi ha girato il messaggio del venditore dove dice che non riesce a chiedere il rimborso. Cercando online il venditore terzo realphon ho visto che non è l unica volta che accade. Ho provato a contattare ripetutamente in diversi giorni telefonicamente l assistenza clienti Eprice ma non ho mai ricevuto una risposta. EVITATE. Parliamo di 600 euro

Pultroppo devo dare una recensione molto negativa,ordine arrivato in ritardo di 8 giorni in piu contt il servizio clienti di eprice non sapevano manco dove era l ordine

Assistenza post vendita inesistente. Ho il frigorifero rotto mi sono accertato del rispetto della consegna ma ad oggi ancora nulla. Il corriere fa ritardo il venditore non ha mosso una virgola e non si degna di rispondere ai miei solleciti.

Non sono particolarmente soddisfatto dell'esperienza di acquisto su eprice, ok il prezzo, probabilmente più conveniente che su altri siti, ma non ho avuto l'assistenza che speravo.

Ordinato 3 articoli , spariti da oltre un mese .
E mi mandano anche le loro offerte......Sono dei truffatori

Ho acquistato una "estensione di garanzia" legata ad un televisore acquistato sempre tramite ePrice. Dato che il venditore della TV non poteva consegnarmi il prodotto ho chiesto l'annullamento dell'ordine pertanto ho chiesto anche il rimborso della suddetta "Estensione di garanzia" anche se erano passati più di 14 giorni dalla consegna in quanto valida solo con il prodotto associato. A tutt'oggi oltre un mese non ho ricevuto il rimborso. Non comprate da ePrice.

attenzione, sono dein truffatori

E' piuttosto raro trovare venditori peggiori, per fortuna, ma stavolta ci sono cascato in una pessima esperienza. Purtroppo, essendo ePrice un sito piuttosto noto, non avevo controllato le recensioni, e ho fatto molto male perchè ho scoperto a posteriori che c'erano innumerevoli casi di pessime esperienze simili alla mia.

Ho ordinato un frigo side-by-side da 1500 euro l'8 Luglio 2026. Consegna prevista entro il 13 Luglio.
Non ricevendo nessuna comunicazione e tantomeno il prodotto, il 16 Luglio ho scritto chiedendo informazioni.

Hanno risposto, con comodo, il 21 Luglio affermando che: "la spedizione si trova attualmente presso una logistica in cui il vettore sta riscontrando importanti criticità organizzative".
Purtroppo tale risposta era in contraddizione con quanto risultante sul loro sito circa lo stato dell'ordine che, al contrario, risultava ancora in gestione e non spedito.

Essendo impossibile contattarli per telefono, ho scritto ancora il 22 Luglio, anche via PEC, segnalando la contraddizione e chiedendo di avere urgentemente notizie certe. Nessuna risposta.
Il 23 Luglio ho inviato una PEC comunicando che ritenevo risolto il contratto per loro inadempimento chiedendo il rimborso del prezzo pagato.

Alla data del 29 Luglio non avevo ancora ricevuto nessuna risposta e, ovviamente, nemmeno il rimborso.
Avendo fortunatamente pagato con PayPal, il 29 Luglio ho aperto una contestazione su PayPal, risolta a mio favore con rimborso del prezzo pagato l'8 Agosto, rimborso da PayPal, non da ePrice.

Consiglio ai naviganti: lasciate perdere questo venditore, è totalmente inaffidabile e il servizio clienti è assolutamente inesistente. Meglio pagare qualcosina in più per una buona esperienza di acquisto online .... e mi raccomando, controllate le recensioni. Sono da controllare, sempre.

Non comprate sono ladri ho dovuto denunciare perché ho fatto una richiesta di reso dopo un mese ancora nessuna risposta

Ordine annullato nessun rimborso ancora mai più ordine 11806150

Il prodotto che cercavo per completezza e qualità, in grado di darmi la sicurezza che cercavo per proteggere i miei dati. Apprezzabile, per quanto non sia il modello più recente,

di fornirmi gli aggiornamenti per i prossimi 7 anni. Consegnato in anticipo.

PESSIMA ESPERIENZA
Ho comprato una TV Samsung sul loro portale proprio perchè garantivano la consegna in un determinato giorno.
Non consegnano nella data prevista, non avvisano e non forniscono una nuova data. Impossibile parlare con l'assitenza clienti in quanto NON forniscono un numero di telefono e rispondono alle e-mail con grande lentezza, spesso senza cognizione di cosa si scriva. Incomincio a scrivere PEC.
Morale, mi viene consegnato dopo 8 giornio, senza preavviso. L'imballo risulta denneggiato e rifiuto la spedizione per paute che il TV fosse danneggiato. Ho scritto più volte per richiedere una nuova spedizione del prodotto invece annullano la transazione perchè sul loro portale, intanto, avevano alzato il prezzo del 15% (quindi più conveniente rimborsare che rispedire). Intanto ho perso 1 mese e non ho ancota la TV .
Mai più ricomprerò!

Mancavano viti e piedini per l'assemblaggio