Che dire... individuo il ricambio giusto in tanti modi ( codice, anno di costruzione dell'auto, nr di telaio, targa ecc), scelgo tra vari prezzi e altrettante provenienze, clicco per ordinare, pago e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Nell’ultimo ordine effettuato ad AUTODOC sono rimasto veramente soddisfatto per: Tempistiche veloci Consegna veloce Niente problemi è tutto questo non lo dico tanto per dire perché in passat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Come sempre puoi scegliere articoli di qualità o economici, in base alle esigenze. Sono anni che acquisto e mi sono trovato sempre bene, da migliore il servizio Chat perché Dan risponditore automatico... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ultimamente i tempi di consegna si sono ridotti, anche durante il periodo di agosto. Ottimo!! E' molto semplice ordinare le parti necessarie, avendo a disposizione numero di targa e telaio...e si p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #20 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi
Informazioni su AUTODOC - Italy
Scritti dall'azienda
AUTODOC è il negozio online di ricambi auto n.1 in Europa. Condividiamo la Sua passione per le automobili, aiutandoLa a risparmiare sulle riparazioni auto.
APP DI AUTODOCQuello per cui siamo conosciuti:
- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.
- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.
- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.
- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.
- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.
- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.
ContattiConsegna in Italia
Superando 140,00€ la spedizione è gratuita.
Se l'importo dell'ordine supera 140,00 € (fatta eccezione per la spedizione di merci all'estero e tipi particolari di trasporto - merce di grandi dimensioni e cauzione) la spedizione è gratuita.
Informazioni di contatto
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlin, Germania
- trust@auto-doc.it
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4,6
Eccellente
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Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙏 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio 💯 Siamo qui per quando ti serve un partner affidabile per la tua auto 🚙🧡🔥
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Consegna rapida e specchietto…
Consegna rapida e specchietto retrovisore perfettamente adattabile alla mia macchina
4 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Autodoc si autopubblicizza come ditta…
Sto ancora aspettando la prova da Autodoc che il prodotto da me acquistato non è compatibile con il mio automezzo come da essa erroneamente e arbitrariamente sostenuto. Autodoc si autopubblicizza come ditta seria e preparata ma in realta non sostuisce prodotti difettosi accampando scuse arbitrarie senza alcuna prova, andando contro le le leggi italiane sulla garanzia che tutelano il cliente, credendosi probabilmente inattaccabile. Staremo a vedere se è davvero cosi. Non acquistare qui secondo me è meglio.
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile GIUSEPPE,
ci dispiace leggere la tua recensione.
Come già comunicato durante la gestione della pratica, il ricambio acquistato è risultato non compatibile con il veicolo. Per questo motivo non è stato possibile aprire una pratica di garanzia per un presunto difetto del prodotto.
La verifica della compatibilità del ricambio rappresenta infatti il primo passaggio previsto dalla normale procedura di valutazione di qualsiasi richiesta di garanzia. Nel caso in cui il ricambio risulti incompatibile con il veicolo, non è possibile attribuire l'eventuale malfunzionamento a un difetto di fabbricazione e, di conseguenza, la richiesta di garanzia non può essere accolta.
Restiamo comunque a disposizione qualora desideri ulteriore assistenza o chiarimenti sulla pratica.
Cordiali saluti,
Team AUTODOC
Molto contento
Il materiale è perfettamente quello che serviva a me, è arrivato imballato benissimo ma quello che mi ha stupito di più è stata la spedizione, in quattro giorni è arrivato, prima c'è ne volevano 15...sono.molto contento
4 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao Davide!
Grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo davvero felici di sapere che il materiale era perfettamente quello che ti serviva, che è arrivato ben imballato e, soprattutto, che la consegna è stata così rapida.
Uno dei nostri obiettivi più importanti è proprio quello di ridurre i tempi di consegna e, a giudicare dalla tua recensione, sembra che ci stiamo riuscendo piuttosto bene! 🚀
Grazie ancora per il tuo feedback e per averci scelto.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao,
grazie per la fiducia e per la recensione positiva 💯 Cerchiamo sempre di offrire un servizio di alta qualità e di assisterti al meglio 🔍✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Molto deluso
Avevo ordinato più cose fra' quale anche un mozzo anteriore ,i pacchi sono arrivati bene impacchettati e molto veloce, quando ho aperto quello con il mozzo ho visto che non è quello che avevo ordinato, ho riverificato l'ordine e non mi sono sbagliato,il codice è giusto ma il prezzo sbagliato, ho segnalato sul sito e mi hanno detto che avro una risposta in 24/48 ore, sono passati 4 giorni e ancora niente, provato a chiamare sul telefono e niente, provato a fare reso e niente, non e giusto come si comportano, non è problema dei soldi,e dei giorni persi, sono rimasto molto deluso
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Daniele!
Ci dispiace saperti insoddisfatto del nostro servizio.
Ti informiamo che a breve sarai contattato da un addetto del reparto controllo qualità per maggiori chiarimenti.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Non va come prima!
Meglio prima ti rispondevano subito al tel adess con chat perdita del Tempo! E poi se qualcosa non va bene non ti fanno il reso come prima!
1 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile Sadiki Meran
Comprendiamo che non poter chiamare possa essere scomodo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Al momento forniamo assistenza tramite chat. In questo modo, possiamo risponderti più rapidamente e garantire la massima tempestività.
Se preferisci risolvere il tuo problema telefonicamente, saremo lieti di inoltrare la tua richiesta ai nostri colleghi, che ti chiameranno a breve.
A breve sarai contattato da un'addetto del reparto controllo qualità per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Ottima qualità
Pezzo conforme alla descrizione e di ottima qualità nonostante il prezzo competitivo. Consigliato e compatibile con Megane IV
31 agosto 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Pessimo pessimo e ancora pessimo.
Pessimo pessimo e ancora pessimo.
Ho ordinato per la prima e ovviamente ultima volta da questo rivenditore, tanto decantato ma mi sono pentito.
Spiego in breve l accaduto.Ho acquistato la pulsantiera completa lato guida e il semplice interruttore lato passeggero
Lato guida funziona per 3/4 nel senso che aziona i finestrini tranne il lato guida,il tasto lato passeggero invece non funziona
Ho richiesto che venga applicata la garanzia mi è stato risposto dopo mille dimostrazioni mail e chiamate che avrei dovuto sapere se non funzionavano,in pratica senza provare sarei dovuto essere a conoscenza del malfunzionamento,al che obiettivamente mi è venuto da ridere perché ho capito che mi stessero prendendo in giro, perché sfido chiunque senza poter montare un qualsiasi pezzo di ricambio a conoscere se possa o meno funzionare
Mi sembrava di essere a "scherzi a parte"
Potrei aggiungere l arroganza dell operatrice che mi ha contattato per comunicare la non applicabilità della garanzia ma tralascio
La mia è solo una recensione per dirvi di non acquistare da loro, perché se funziona ok finisce la,ma nella malaugurata ipotesi non sia così avete perso semplicemente i soldi dell ordine
Un saluto Portelli Angelo
Aggiungo qui la risposta visto che non posso rispondervi diversamente,che sul sito mi chiedeva solo il numero di targa cosa che io ho prontamente inserito e da lì mi sono apparsi i risultati compatibili con la mia vettura.Continuate ad aggirare la vostra condotta discutibile e per nulla seria
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao Angelo,
ci dispiace sinceramente leggere le tue parole e soprattutto sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
Abbiamo verificato nuovamente la tua pratica e desideriamo chiarire che la tua richiesta di garanzia non è stata respinta perché avresti dovuto conoscere in anticipo il funzionamento del ricambio. La garanzia è stata negata perché, a seguito della verifica tecnica, è emerso che i ricambi ordinati non sono compatibili con il tuo veicolo.
Quando un ricambio non è compatibile con la vettura, eventuali problemi di funzionamento riscontrati dopo il montaggio non possono essere considerati un difetto del ricambio, ma sono dovuti al fatto che il componente non è adatto a quello specifico veicolo.
Prima dell’acquisto è importante verificare la compatibilità attraverso il numero OEN originale. Sul nostro sito mettiamo a disposizione gratuitamente uno strumento per effettuare questa verifica.
A breve sarai contattato da un’addetta del Reparto Controllo Qualità per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Team AUTODOC
La consegna è stata ottima
La consegna è stata ottima , pezzi pronti e buona velocità.
i prezzi dei prodotti anche buoni
25 agosto 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
VELOCE E CHIARO NELLA SCELTA DEL…
VELOCE E CHIARO NELLA SCELTA DEL RICAMBIO, VELOCE NELLA CONSEGNA
3 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per la valutazione ⭐ Per noi è molto importante che tu riceva i ricambi giusti in tempo e senza complicazioni 🔧🧰
Un saluto dal team AUTODOC
tutto ok arivati come previsto
3 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per il feedback positivo ⭐ Ci impegniamo sempre per farti trovare i ricambi giusti in modo rapido e comodo 🔍📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ultimamente arriva roba sbagliata
Ultimamente arriva roba sbagliata, ho fatto un reso una settimana fa e non mi hanno ancora accredito i soldi, nonostante io abbia pagato l'assicurazione, poi a mio figlio a comprato l'olio e non è mai arrivato, doveva arivare con la bartolini, fregatura.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Martino!
Ci dispiace saperti insoddisfatto del nostro servizio.
Ti chiediamo gentilmente fornirci numero del ordine in questione o tuo numero cliente, in tal modo potremo identificarti e contattarti.
Di solito rimborso del denaro viene effettuato dopo ricezione della merce resa nel magazzino.
Se non hai ricevuto qualcosa - contataci nostro servizio cliente per il reclamo, sarai o imborsato o riceverai una nuova spedizione.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Tergicristallo non compatibile e per un…
Tergicristallo non compatibile e per un ordine di 7,20 € mi hanno fatto pagare 9,60 € di spedizione più altre cose che alla fine di un ordine di 7 € mi hanno fatto pagare 22 € .. non compro mai più
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao Syle Frenchi
Ti ricordiamo che il controllo finale della compatibilità è possibile con aiuto del numero telaio o numero originale del ricambio stesso OEN.
Ti invitiamo a contattare all’indirizzo e-mail trust@auto-doc.it , fornendoci il numero dell’ordine in questione da poter verificare l'accaduto e risolvere il disguido
Cordiali saluti
AUTODOC team
Salve
Salve. io ho fatto un ordine di 5 articoli dopo una settimana mi arriva una mail di conferma di reso parziale senza che io l'abbia chiesto, e il resto dell'ordine ancora non so che fine ha fatto. Credo che sia l'ultima volta che acquisti su autodoc. Tempo fa l'avrei consigliato ora non più.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Marco!
Ci dispiace per la tua esperienza. Desideriamo verificare il tuo caso e trovare una soluzione adeguata. Restiamo in attesa delle informazioni richieste per poter esaminare il disguido e risolverlo tempestivamente.
Cordiali saluti,
Team AUTODOC
Siete precisi puntuali ed è facile…
Siete precisi puntuali ed è facile ordinare i pezzi di ricambio grazie
31 agosto 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Il tuo parere è prezioso per noi e siamo felici di averti fornito le parti giuste 🔧📦✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Spedizione veloce e prodotto conforme…
Spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione
1 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
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