autofixer.com Recensioni 

Acquisto un ricambio pagandolo con klarna per tre rate, mi arriva il ricambio e si prendono la prima rata da 59 euro, il ricambio non è compatibile con la mia macchina gli faccio il reso, al momento del rimborso mi vengono restituiti 49 euro gli altri 10 euro???
SPARITI!!!
FORSE SI DOVEVANO COMPRARE LE CARAMELLE 😂

Non lo consiglio assolutamente.
E un sito inaffidabile...

NON ACQUISTERO PIU RICAMBI DA AUTOFIXER. Acquistato un ricambio il 18/08/26 ore 9.00 pagato spedizione euro 9,99 con DHL fatto presente che avevo macchina in panne e dovevo partire x le ferie. Tracciabilità DHL consegna il pacco al confine con l'Italia a Poste Italiane x farla breve ad oggi il mio ricambio è fermo a Bologna e mi verrà consegnato da P.I. MARTEDI 25/08/26.

Ho ordinato un pezzo di ricambio, dal sito mi dava del compatibile con il mio modello di auto, ma in pratica non lo e , ho mandato più di 5 email ma nessuno mi risponde, per poter fare il reso e mandarlo indietro fino a Polonia costerebbe 40€ minimo.. e non vale la pena , visto che in Italia non hanno un magazzino, e in più ti chiedono di poter scegliere il corriere DHL per riceverlo in due -tre giorni, ma arriva dopo minimo 7 giorni lavorativi .. purtroppo non ho potuto fare nulla finora e il pezzo di ricambio e rimasto in cantina..
Il numero dell' ordine e :2340129

ATTENZIONE TRUFFA!
Ci mettono oltre 12 giorni per consegnarti il pacco, quando lo apri il pacco e il pezzo è rotto! da quello che ho capito ti spediscono i pezzi già rotti e tu pensi ma che sfiga e invece ecco il motivo perchè i loro prezzi sembrano molto più bassi degli altri!
contatti tramite email l'assistenza e pretendono che debba essere tu a compilare un modulo per chiedere a DHL l'assunzione di responsabilità che per esperienza (questa è la seconda volta) non arriva mai quanto meno non lo comunica a te! e la storia finisce lì!
ECCOTI SERVITA LA TRUFFA!

Dopo la pessima recensione fatta da me ancora non ho risolto il problema in quanto dopo giorni e giorni mi hanno mandato una etichetta di reso e prontamente ho inviato il debimetro (valore compreso spese di spedizione circa 30 €) dopo di ché non ho avuto più nessuna risposta così ho perso soldi e debimetro non compatibile con la mia opel. Conclusione: pessima esperienza.

Ho acquistato due supporti motori, mi è arrivato solamente uno e il supporto mi risponde in modo sgarbato che hanno controllato le registrazioni e mi è stato spedito. Allora è sparito nel nulla il supporto mancante. Diffidatevi da questa azienda e dai corrieri che usano. Procederò con un reclamo. Ordine 2243109

TRUFFATORI per fortuna ho pagato con PayPal ho aperto la contestazione sono in attesa della conclusione della procedura, ma intanto il denaro è uscito dal mio conto.
13/07/2026
Stranamente le risposte pubbliche arrivano velocemente, ma ad oggi nonostante vi abbia fornito dati dell'ordine, dopo aver aperto il reclamo paypal non avete spedito nulla e non mi avete rimborsato. A breve sporgerò denuncia per truffa e ne dovrete rispondere.

Assurdo, che al giorno d'oggi, ci siano venditori che "si scusano, ma non effettuano spedizioni in Sardegna"!!!! Avrei pagato con Euro "italiani", se questo era il dubbio ed avrei pagato io anche la spedizione!!! Bocciatissimo!

Tentato di acquistare prodotto tramite piattaforma eBay ma NESSUNO si è degnato di rispondere alla mia banale richiesta di compatibilità prodotto. Evidentemente anche per loro, il cliente è una NULLITA' o il loro servizio clienti è incapace negligente oppure non hanno personale per rispondere. Mi dispiace ma esperienza del tutto deludente ancora prima di fare acquisto.
Aggiornamenti (risposta alla vostra). Grazie per il supporto, almeno cercate di occuparvi del cliente anche se solo dopo mia recensione. Capisco il disguido e modifico il mio feedback in precedenza totalmente negativo però vi consiglierei di addestrare consulenti meno negligenti e che rispondano ai clienti, se non la prima volta almeno alle richieste successive. Per il momento ho risolto, acquistando orodotto altrove, grazie.

Inutile scrivere tutto ciò che è successo, tanto lo cancellano. Se volte un consiglio non comprateci nulla. Spendete 10 € in più e andate sul sicuro su altri siti. Loro sono negativissimi. Io vi ho avvisato!!!

Mi avete risposto oggi dicendo di non sapere di cosa parlo. Ebbene. il nr. è Ticket#771653507. controllate tutte le contraddizioni che avete scritto.... prima il pezzo era compatibile (mi avete chiesto anche il nr. di VIN). Successivamente al reclamo è diventato incompatibile (Tante belle parole per dirlo), poi, improvvisamente è tornato di nuovo compatible e la responsabilità del malfunzionamento era del veicolo. Ho fatto controllare il veicolo e funziona perfettamente con altro pezzo acquistato altrove. Quindi ne deduco che vostro pezzo era incompatibile (cosi come avevate detto in seconda istanza - vi ricordo però che per venderlo, fornendo il VIN era compatibile) e non il mio veicolo che non funzionava. Ebbene, dopo aver scritto una pagina di bugie, per non risarcirmi, mi avete detto che nonstante il pezzo fosse compatibile il malfunzionamento era del mio veicolo. Bugiardi e inaffidabili. Non comprateci nulla!!!!

Ordinato 6 articoli di cui 4 sbagliati ritardi nella spedizione serietà zero ricambi non idonei alla mia macchina nonostante acquistati con targa e telaio esperienza negativa mai più.

Ho ricevuto l'ordine rapidamente nonostante la distanza da cui partiva (estero), poi per problemi sopraggiunti al mio veicolo ho rispedito indietro il pacco (seguendo le loro precise istruzioni ). Purtroppo il corriere (DHL), scelto tramite il sito Packlink (sic!), senza nessuna spiegazione, mi ha rimandato indietro il pacco. Ho avvisato con email Autofixer ed ho immediatamente rispedito con altro corriere (GLS), e non più tramite Packlink, ma semplicemente presso un negozio per spedizioni (consigliato, sempre fatto, solo questa volta...purtroppo). Entro breve tempo Autofixer ha provveduto ad annullare il mio pagamento, ed addirittura mi ha scritto che in caso in futuro dovesse accadere di dover restituire la merce potrei rivolgermi a loro e così risparmiare sui costi di spedizione.

Per iniziare quasi 3 settimane per l'arrivo di un catalizzatore...
Una volta arrivato c'erano degli evidenti difetti di fabbrica che non permettevano il montaggio...il mio meccanico con piccole modifiche sulla staffa e risucito a montarlo...ed una vikta montato il catalizzatore diventava incandescente creando problemi di surriscaldamento al motore...non si degnano di rispondere e da quanto abbiamo appreso io ed il mio meccanico autofixer prende componenti costruiti da varie aziende con difetti evidenti ribassando il prezzo di mercato ma rendendo probabilmatico il montaggio e la loro stessa funzionalità...azienda veramente poco seria..sconsiglio l'acquisto a chiunque darebbe questo sito.

Nonostante la loro offerta di voler rivedere il mio acquisto inviatomi sbagliato, non mi hanno più contattato e risposto. Negativi al 100% ,buffoni

Attenzione durante gli ordini.
Ho acquistato un ricambio come da catalogo fotografico ed è arrivato l'opposto di quello che HO ordinato.
Purtroppo le foto mi hanno tratto in inganno. Ho contattato il loro centro assistenza via mail, hanno tempi lunghi ma rispondono. Alla fine mi hanno autorizzato il reso ed il rimborso del ricambio.nei prossimi giorni spedisco e vediamo in quanto tempo rimborsano.

Tutto perfetto...affidabile..consiglio a tutti

Truffatori miserabili
Un faro posteriore panda pagato settancinque euro
Rotto mi hanno offerto pri 5 euro poi 10
Miserabili

Ordinato ammortizzatori e cuscinetti, fari anteriori per Renault megane 4 gtline……ricevo dopo 8 giorni solo gli ammortizzatori.
Che dire sarà un errore?
Attendo un immediato riscontro visto la spesa sostenuta e L impegno con L officina per poter installare i ricambi acquistati.

DA EVITARE EVENTUALI ACQUISTI, NEGANO IL RIMBORSO DELLE SPESE DI DOPPIA MANODOPERA SOSTENUTE A CAUSA DI UN LORO PEZZO MECCANICO DIFETTOSO.

Il rapporto commerciale avuto con AUTOFIXER , è stato molto negativo.
L’azienda continua mostrare poca serietà e scarsa professionalità con gli acquirenti.
Dopo il rifiuto totale del costo pagato più doppia spesa di manodopera, a causa di una pompa idroguida sterzo nuova risultata difettosa, il percorso è stato molto lungo e difficoltoso (circa 8 mesi) per ottenere il diritto del rimborso parziale del solo costo del pezzo difettoso.
Ad oggi AUTOFIXER continua a negare il risarcimento della doppia manodopera causata dal loro prodotto non funzionante.
Ai sensi del 2° e 3° comma dell'art. 130 del Codice del Consumo, riconosciuto in tutta Europa, la riparazione e la sostituzione dei beni difettosi sono gratuiti per il consumatore e deve avvenire senza spese. Quindi il rimborso include tutti i costi necessari per l'intervento, come manodopera e trasporto, che devono essere a carico del venditore.
Non è l’acquirente che deve sostenere le spese extra ma chi le ha causate che, nel caso specifico, è
AUTOFIXER.
A seguito di mia insistenza ad ottenere il rimborso delle spese di doppia manodopera, adducendo dati di fatto oggettivi che dimostrano le colpe di AUTOFIXER nel non averle segnalate in modo corretto al garante, pur avendo il sottoscritto più volte comunicato ad AUTOFIXER, nei tempi e modi corretti, la necessità di ottenerlo, AUTOFIXER si è così giustificata
“ ...Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di pagare un importo maggiore o di coprire i costi di smantellamento o altri lavori relativi al veicolo. “.
“...Il garante ha inoltre indicato che durante la procedura di richiesta di garanzia non ha richiesto
il rimborso di costi aggiuntivi (ad esempio, costi di installazione/smontaggio, manodopera,
trasporto, costi di assistenza o altre spese relative alla richiesta). …”
Le risposte mostrano pienamente la scarsa professionalità, l’inesistente serietà e la volontà di non voler pagare la manodopera pur essendo loro la causa delle doppie spese per aver venduto un prodotto (pezzo meccanico) difettoso.
Successivamente, attraverso altra corrispondenza di reclamo sempre orientata ad ottenere il diritto del rimborso di manodopera, AUTOFIXER in risposta ha mantenuto la sua linea di ambiguità e scarsissima professionalità rifiutandosi anche di dare indicazioni alla richiesta di
• copia di certificazione del garante nella quale risulti dichiarata chiusa la pratica

• vostra richiesta fatta al garante nella quale comunicavate la necessità del sottoscritto di avere il rimborso di manodopera

Perché nega tali documenti?
Forse perché è in difetto, non esistono o perché in essi risultano le mancanze di AUTOFIXER?
Dato di fatto che mostra la probabile omissione delle spese di manodopera di AUTOFIXER nel richiederle al garante, pur avendone il sottoscritto sempre comunicato il diritto di ottenerne il risarcimento.
Pertanto, la colpa o la volontà di non segnalarle e il non voler dare la documentazione richiesta mostra pienamente un comportamento costantemente scorretto di AUTOFIXER, modo di agire in netto contrasto con tutte le leggi del mercato, dell’onestà e della professionalità.
Si ribadisce il giudizio fortemente negativo.
Non è affidabile, consiglio di acquistare da altre aziende. Con AUTOFIXER alta è la possibilità di non vedere riconosciuti i diritti di consumatore con enormi difficoltà nel tutelarli.
La mia esperienza mi porta a dire che esistono aziende migliori. Mai più comprerò da AUTOFIXER.