autoone.it Recensioni 

I peggiori che abbia mai utilizzato, auto senza manutenzione e senza il pieno, spie motore accese, auto che non vanno inoltre devi andarla a prendere e riportarla in un mega parcheggio a 300 m dei loro uffici, prezzi per servizi accessori altissimi. Non capisco come si possa gestire un’azienda così, io mi vergognerei

Esperienza ottima e personale eccellente!

Se potessi mettere 6 stelle sotto lo zero lo farei: al ritiro non si presenta nessuno al loro ufficio, al numero non risponde nessuno (e sarà una costante per tutta la settimana successiva). Arriva un tipo dopo un ora, ci danno un mezzo conciato, abbozzato, graffiato ovunque, ne chiedo un altro ma non ne hanno un altro, devo partire 2 ore dopo e me lo faccio andare bene gioco forza. Esco e il mezzo tira a sinistra; gonfio la gomma di mezzo bar mancante, tira a ancora a sinistra. Convergenza andata, a 60 allora il volante vibra alla grande. Scendo e controllo le gomme, per scrupolo: lisce. Chiamo il numero sopra citato, non risponde mai nessuno; chiamo l'assistenza in Spagna e perfino in Grecia, mi rimandano sempre al numero che non risponde; il numero assistenza stradale indicato nel contratto non funziona, la post selezione non va a un certo punto. Mi contatta via WhatsApp uno che dice di andare a 2 ore da dove sono a ritirare un mezzo sostitutivo, chiedo di darmi il numero (forte della mia esperienza). Qui a Firenze non ne sanno nulla e non hanno il 9 posti che ho io. Litigo, mi dicono chiamati il carro attrezzi e pagatelo, non hai fatto l'assicurazione con noi. Morale: non prenoterò più né con loro né col broker e appena ho tempo faccio esposto in procura

Noleggio presso aeroporto di Bari. Esperienza nel complesso negativa. Numeri di telefono, per prenotare la navetta da aeroporto a sede ritiro autovettura, errati. Quasi un'ora di attesa in aeroporto prima di riuscire a reperire dei contatti telefonici a cui qualcuno rispondesse. In sede di riconsegna della vettura, nessun sinistro rilevato, ma addebitati a posteriori 25 euro per "pulizia straordinaria auto". Questa spesa aggiuntiva non è stata comunicata in sede di riconsegna della vettura e comunque la vettura non aveva bisogno di alcuna pulizia straordinaria. Compagnia ampiamente sconsigliata per il noleggio auto.

L autonoleggio chiamato Surprice non è all aeroporto di Cagliari ma fuori.magari scritto da qualche parte nel loro contratto ma non nel sito della Ryanair.
Mi hanno dato una macchina con tergicristalli non funzionanti.
Ho dovuto perdere un giorno di ferie e fare quasi 200 kilometri per riportarli.
Ho parlato il giorno prima con due persone del customer service ma nessuno si è degnato di dirmi di riportare il serbatoio con il pieno ... Quindi oltre a perdere un giorno di ferie ho perso anche 20 euro di benzina

Sono dei truffatori se non fai l’assicurazione che ti chiedono 250€ in più . Si inventano danni inesistenti . ci vediamo in tribunale visto che io ho foto e video fatti al momento della consegna spero che vi facciano chiudere e comunque se tutti noi facciamo denuncia e ci mandiamo i carabinieri vanno a finire dentro e spero che succeda presto

buongiorno, sono un carrozziere, ho preso a noleggio l'auto da queste aziende inesistenti....
sono arrivato a Bari, chiamo il noleggio mi rispondono dopo 30 minuti,mi vengo a predere circa 1 ora dopo a Palese in aeroporto mi caricano insieme alla mia famiglia ,mi portano al deposito dove c'era l'auto. nel frattempo mi fanno firmare dei docc. e mi chiedono 900,00 euro di caparra con la mia carta di credito. ora vi spiego dove sta la truffa:
faccio il giro dell'auto e gli dico dove era segnata, fanno le foto e il filmato. Sul mio contratto avevano segnalato con una x dove c'erano le ammaccature dell'auto.
ora vi spiego dove è la truffa; dopo 3 giorni vado al deposito a consegnare l'auto, prima di me c'era unaltra persona che discutevadicendo che lei non aveva fatto danni, invece questa signora le faceva vedere delle foto senza data dicendo che i danni prima non c'erano. Dopo circa 20 minuti toccava a me a conttrolare l'auto, prendo la scheda dell'auto, questa signora che mi dice che era un perito, che l'auto era segnata su due punti,io da carrozziere le dico che quei punti il suo collega li aveva segnati con una x. ora vi spiego come viena la truffa; la falsa perito mi fa vedere delle foto con i due punti segnati senza data, io chiedo le foto con data e lei mi rispode che non li ha, sul paraurti ant. c'erano due segni ma lei aveva foto con solo un segno .questa e la truffa loro segnalano il segno ma poi quando consegni l'auto ti fanno vedere le foto senza data e ora che aveva solamente un segno cosi ti fanno pagare la franchigia e mi bloccono i soldi versati con la carta di credito dopo qando ti riaccopagnano in aeroporto aspettano che sei partito, ti arriva una bella fattura di pagamento del danno che non ho fatto,2 truffa io avevo la casco chiamo in assicurazione x aprire il sinistro ma l' assicurazione non risponde, guardo bene l'assicurazione si trova a Malta,queste assicurazioni non ti pagheranno mai perchè non rispondono e non li puoi più rintracciare.

Personale gentile e corretto. Auto quasi nuova. Non capisco tutte le recensioni negative che ho trovato in giro. Io, all'aeroporto di Catania, non potevo trovare di meglio. Anche la tariffa era fra le più economiche.

Una stella perché non si può mettere zero. Chiedono i soldi di cauzione per vedere la macchina che dicono essere a Napoli e devono farla arrivare a Paderno Dugnano poi spariscono e non rispondono a messaggi e telefonate, se provi a chiamare con altro numero appena capiscono chi sei riattaccano.

Pessimo! Prezzi per gli extra fuori dal normale. Auto sporca e senza alcun comfort. Non aveva neppure l’autoradio

Truffatori , andrò da un avvocato , si inventano danni fatti da loro stessi criminali ci vediamo in tribunale

Un servizio pessimo, di pessima quantità. Evitate di noleggiare qui perché truffano i clienti. Sono truffatori! Evitate assolutamente di noleggiare auto da loro. Mettono ragazzini alla reception che non sanno niente e offrono un servizio di scarsa qualità. Evitate di andare qui evitate assolutamente

Sto ancora aspettando l’accredito del deposito versato per un noleggio fatto a Gennaio 2026.
Operatrice al centro noleggio non sa dirmi il motivo e ufficio Customer care non risponde alle richieste di chiarimenti

Non utilizzate mai i servizi di questa compagnia fraudolenta.
Al momento della riconsegna dell’auto, che si trovava esattamente nelle stesse condizioni in cui l’avevo noleggiata, e nonostante avessi tutte le prove e le registrazioni video, una rappresentante della società Auto One ha iniziato a indicarmi un punto praticamente inesistente sull’auto, sostenendo che si trattasse di un danno.
Grazie alle mie registrazioni sono riuscita a dimostrarle che l’auto era esattamente nelle stesse condizioni iniziali. Successivamente, con l’inganno, mi ha fatto firmare un documento dicendomi che attestava che era tutto in ordine.
In seguito, però, mi hanno inviato un addebito trattenendo dal deposito la somma di 550 €.
Inoltre, durante la riconsegna dell’auto, hanno deliberatamente fatto perdere tempo, pur sapendo che avevamo fretta di andare in aeroporto. Siamo rimasti per un’ora sotto il sole cocente con un bambino piccolo, mentre loro sostenevano di «non avere tempo per occuparsi di noi».

Esperienza deludente; è stata consegnata un auto senza mascherina del cruscotto, al momento dell accensione in contemporanea si accendeva lo stereo con volume al massimo... la manopola per abbassarla non funzionava, era possibile solo dai comandi del volante ma che non sempre funzionavano. Inoltre sul contratto si pagano 17€ per il lavaggio dell'auto, mentre mi è stata consegnata un'auto sicuramente non lavata, ma addirittura c'erano i due specchietti laterali e quello retrovisore macchiati d'acqua. Mi dispiace ma ricevere un auto a noleggio in queste condizioni mi sembra poco professionale e non potrei tantomeno consigliarla.

Esperienza pessima. Noleggio Aeroporto di Venezia. Nessuna indicazione per arrivare alla fermata della navetta. Oltre due ore di attesa al banco noleggio. Auto che nn corrisponde alla prenotazione. Ulteriore raddoppio del prezzo in quanto sollecitati ad acquistare ulteriore assicurazione aggiuntiva non necessaria. Da 290€ iniziali ho speso oltre 600€. Vergogna.

dopo aver consultato sul sito le carte di credito accettate eravamo tranquilli che la nostra fosse giusta..arrivati ci è stato detto che la nostra carta non andava bene per il pacchetto base che avevamo scelto ma che andava bene per il platinum andando a spendere il doppio di quello che dovevamo..
Una cosa vergognosa approfittarsi delle situazioni così

Business model basato sulla truffa.

Si inventano che non accettano il tuo circuito bancario per farti obbligatoriamente pagare la full assicurazione obbligatoria.

Non accettano:
Qualsiasi carta senza i numeri in sovraimpressione
Mastercard
American express

Da evitare ASSOLUTAMENTE

(Auto vecchissima con spie gialle dopo pochi km di utilizzo: pressione gomme e cambio olio)

Ho noleggiato molte auto in Italia nel corso degli anni e non ho mai vissuto nulla di simile.

Dal momento in cui siamo arrivati al banco del noleggio in Sicilia, il personale è stato scortese, arrogante e completamente poco collaborativo. Nonostante l’auto fosse già stata prenotata e pagata, mi è stato detto che avrei dovuto pagare un’assicurazione aggiuntiva di 600 € oppure non mi avrebbero consegnato il veicolo.

La motivazione fornita era che non avevo un Permesso Internazionale di Guida (IDP). Hanno sostenuto che l’IDP fosse obbligatorio per chi possiede una patente britannica e hanno usato questo come giustificazione per obbligarmi ad acquistare la loro assicurazione aggiuntiva. Questo semplicemente non era vero.

Ho contestato la cosa al banco, ma di fatto mi è stato posto un ultimatum: pagare i 600 € oppure non avrei ricevuto l’auto già pagata. Essendo bloccato in aeroporto e di fronte alla difficoltà e al costo di trovare un altro noleggio all’ultimo momento, non ho avuto altra scelta realistica se non pagare.

Quello che ha peggiorato ulteriormente la situazione è che non mi è stata fornita alcuna informazione adeguata su questa presunta polizza assicurativa. Non c’è stata alcuna spiegazione chiara su cosa stessi acquistando, perché costasse 600 €, o perché la mancanza di un IDP avrebbe reso necessario tale acquisto. Il governo del Regno Unito afferma che l’IDP non è richiesto per i titolari di patente britannica all’interno dell’UE.

Dopo tutto questo, l’auto era anche sporca al momento del ritiro.

Ora sto contestando l’addebito aggiuntivo di 600 € perché ritengo di essere stato indotto a pagare per qualcosa che non volevo né necessitavo.

Ho noleggiato auto in Italia numerose volte senza alcun problema. Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto a un banco di noleggio.

In base alla mia esperienza, non mi fiderei di questa compagnia e consiglierei vivamente agli altri di evitarla.

Da non utilizzare.

Metto una stella perché sono costretto scappate da quest’agenzia. Appena arrivati fanno storie su qualsiasi cosa pur di ricavare altri soldi, macchina con finestrino rotto anteriore, aria condizionata che funzionava così e così e personale scortese.