AUTO1.com Recensioni 

Auto che non rispecchiano le reali condizioni dell'auto. Auto vendute come marcianti che si rilevano fuse di motore che non partone neanche.

PROFESSIONALE

stock id:YG13849 proprio un brutta esperienza.
acquistata auto depositata in germania in data 08\04\26 con descrizione da parte di Auto1: " nessun problema ad una velocità di 80km. all'ora".
La consegna presso la nostra sede è avvenuta in data 17/07/2026 con un ritardo di circa 60gg rispetto alle previsioni. Ciò nonostante l'auto non era marciante con un danno di circa 900€ (pompa benzina rotta).
A nulla sono serviti reclami effettuati sulla piattaforma, per posta certificata e verbalmente al nostro referente.
Hanno emesso dei voucher per futuri acquisti che dopo questa esperienza non verranno mai effettuati.
Praticamente se ne sono lavate le mani. Che serietà!!!

Inizialmemte corretti ora fanno offerte bassissime . l ultima. Causa arrivo auto aziendale volevo permutare con auto per famiglia. Acquisto del gennaio 2026 valutato meno del 60% del prezzo listino. L altra offerta piu bassa avuta era del 15% superiore alla loro. Cancellato account

Siamo al Top!
Noemi ha capito perfettamente quello di cui avevo bisogno e si attivata immediatamente per darmi supporto. 2 minuti dopo avevo risolto!
Grazie raga

Ho acquistato una panda 1.3 mutijet stokid: DH00438 guardando attentamente la perizia sul sito e leggendo tutte le relative problematiche.
Decido di acquistarla, la vado a ritirare e per strada essendo io a 40 km circa da capua mi accorgo della rumorosità della turbina assolutamente occultato sulla perizia. Faccio lo stesso giorno il reclamo sul portale e mi viene risposto, dopo aver allegato video del rumore che avevo percorso 56km e di conseguenza non c'era possibilità di proseguire con il rimborso del danno. Falso perchè nei loro termini e condizioni c'è scritto massima percorrenza 100km, io dovevo tornare presso il mio salone non potevo volare.
Ad oggi dopo due PEC non ho ricevuto risposta.

Ringrazio Noemi che si occupa delle pratiche per avermi aiutato nel
Recuperare un vecchio atto di vendita con estrema velocità e gentilezza.
Grazie!

Auto pagata 11 luglio
Il pagamento a loro è arrivato il 14 luglio
Dopo ripetute telefonate non sanno cosa dire una volta una cosa la volta dopo completamente diverso
A oggi non so nulla della macchina
Prima di comprare ci penserò 10 volte

Ho acquistato una decina di auto da questo portale ma l'ultima esperienza è veramente negativa. Ordine confermato e pagamento effettuato entro 48h, acquistato e pagato subito anche il servizio di trasporto. Sono trascorsi 20giorni ed ancora non è stata effettuata la minivoltura. Ho il cliente che ha acquistato l'auto per andare in vacanza che giustamente minaccia le vie legali.
Non ricevo alcuna risposta sui tempi di evasione dell'ordine perchè nessuno sa quale sia il problema.
Al telefono mi propongono il ritiro in autonomia ma senza rimborso delle somme pagate per il trasporto.
Sicuramente non acquisterò più da loro.

L'assistente Sig.ra Noemi è stata davvero gentile e professionale. pochi secondi e la mia richiesta è stata evasa

Dopo aver acquistato circa 40 vetture senza mai aver segnalato problemi mi viene consegnata una con motore guasto e nella perizia non era specificato alcun tipo di problema, presento reclamo come da procedura prevista, loro me lo chiudono senza manco comunicarmelo e senza alcun riscontro, bocciandolo chiedo spiegazioni e di risposta mi dicono che loro non ne rispondono, se questa non è truffa come la si può chiamare?

Non acquistare da questi truffatori dopo aver speso più di 50000 euro di auto tutte con problemi ne ritiro una col motore da sostituire senza essere segnalato da portarla via in targa prova altre spese di carro attrezzi !!! Poi che fanno chiudono il reclamo senza farti sapere il motivo auto segnalata anche dal deposito che aveva problemi di motore ( state alla larga da sti venditori ) !!!

Auto del Dicembre 2021 comprata e pagata il 26 maggio, ho dovuto aspettare quasi un mese per poterla ritirare,(ritirata il 22 giugno) per di più appena partito mi si è accesa la spia motore in autostrada, ho dovuto chiamare il carro attrezzi e portarla in officina..

Diagnosi:
-Turbina da sostituire.
-Testata e relativa guarnizione.
Costo complessivo per la riparazione 3750€ di danni.

Ho fatto il reclamo nei tempi previsti (il giorno dopo) e dopo avermi chiesto documenti su documenti, ecco la loro risposta dopo 15 giorni di agonia e di perdite di tempo.

La informiamo che non possiamo procedere con il risarcimento richiesto, in quanto dopo l'acquisto, il veicolo ha percorso oltre 100 chilometri. Pertanto, secondo i nostri termini e condizioni, non è possibile riconoscere alcun risarcimento per questa tipologia di danno.

Distinti saluti,
il vostro Team AUTO1.com

Conclusione:
NON COMPRERO MAI PIU DA AUTO1.
STATE MOLTO ATTENTI PRIMA DI ACQUISTARE LE LORO VETTURE. TRA L'ALTRO NON E' LA PRIMA VOLTA CHE RISCONTRO PROBLEMI CON I LORO MEZZI (LE ALTRE VOLTE PROBLEMI MENO GRAVI)..

Pessimi e non basta , acquista un Alfaromeo Mito 1.4 Tjet 155cv pagata con bonifico istantaneo il 2/6/2026 ricevuta i 2/7/2026 pagato trasporto expres 4/7 giorni chiamo la mattina del 2/7 alle 10:30 per sapere quando sarebbe arrivata l’auto mi dicono che arriverà il 9/7/2026 alle 17 squilla il telefono (10 minuti sono da lei con una Mito) ma io dico mi dite che la macchina arriverà il 9 quindi in ritardo di due settimane alle 17 mi chiama il trasportatore che stava arrivando con la macchina assurdo, vettura scaricata parabrezza completamente rigato non so con che cosa,parto la macchina non va turbina rotta, terzo stop mancante, danni di carrozzeria omessi,ciliegina sulla torta il ponte posteriore storto di 4 mm ed in fine tre cerchi da 18 da sostituire perché non rettificabili che dire dopo tanti soldi buttati oggi dico basta colleghi un saluto e fate attenzione

Mi spediscono un auto con problemi meccanici che non risultano dalla loro perizia, per quello che vedo dall'auto Range Rover Sport non l'hanno assolutamente periziata, in quanto l'auto e arrivata con la batteria ausiliaria non carica e quindi io dopo aver sostituito batteria principale e ausiliaria nuove AGM e resettato tutto, HO EFFETTUATO LA DIAGNOSI DA FERMO E IN MOVIMENTO CON autel 919ms2. Ed e' piena di errori provvisori, intermittenti e permanenti e ho gia capito dalla risposta di una email che e' inutile perdere tempo e denaro seguendo le loro indicazioni. AUTO1, PER ME PUOI CHIUDERE!

acquistato toyota land cruiser in austria la loro perizia indicava presenza di ruggine sulla carrozzeria che si vedeva nelle foto ma si decide di acquistarla perchè a nostro avviso si poteva ripristinare la carrozzeria, una volta arrivato in italia questo land cruiser si evinceva una ruggine passante su tutto il telaio portante e il sottoscocca, avviato immediatamente reclamo nei tempi, hanno risposto che andava bene così perchè era nella perizia, tutte bugie ad arte, la perizia non riportava per nulla questo gravissimo problema, non rispondono nemmeno alle comunicazioni del nostro legale, NON comperate più veicoli da questa gentaglia sono inqualificabili siamo alla truffa consapevole