Ruth è molto gentile e disponibile al ritiro dell’auto e ha spiegato tutte le condizioni nel dettaglio. Rivedo la recensione alla fine del noleggio, l’auto era nuova e molto affidabile, nonostante... Leggi di più
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Siamo stati molto ben accolti con il servizio di Rentacar Cargini, ci hanno dato un' auto nuova in ottime condizioni, sono stati molto gentili ed efficiente. Hanno mostrato molta disponibilità e ci h... Leggi di più
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3,9
Molto buono
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Ruth è molto gentile e disponibile al…
Ruth è molto gentile e disponibile al ritiro dell’auto e ha spiegato tutte le condizioni nel dettaglio.
Rivedo la recensione alla fine del noleggio, l’auto era nuova e molto affidabile, nonostante non perfetta di carrozzeria, al momento della riconsegna mi è stato fatto un addebito per un danno rilevato sull’auto, di valore sicuramente sproporzionato rispetto all’entità del danno stesso. Chiederò il rimborso all’assicurazione, ma se il tariffario dei danni è di questo livello, in un mese possono ricomprarsi l’auto nuova.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Francesco Virzì,
Thank you once again for sharing your feedback. We were truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
We attempted to contact you to address your concerns but haven't received a response. If there’s anything we can do to amend things, please don’t hesitate to reach us at [support@ft-enterprises.com].
Your satisfaction is our top priority, and your feedback helps us improve.
We hope you’ll consider giving us another opportunity in the future to serve you.
Dear Francesco Virzì,
Thank you for updating your review and for sharing your experience after the completion of your rental.
We are pleased to hear that the vehicle proved to be reliable throughout your trip. We are, however, sorry to learn that you were disappointed with the damage charge applied at the end of your rental.
Please note that all damage charges are assessed according to our Damage Matrix, which forms part of our rental terms and is applied consistently to all customers. The amount charged is not determined solely by the visible size of the damage, but also reflects the associated repair and operational costs.
If you believe there has been any misunderstanding regarding the assessment, we would be happy to review your case once again. Please send us any photographs you may have taken of the vehicle or the reported damage, along with any documents or correspondence you received after the vehicle was returned, to support@carq.rent. Our Customer Support team will carefully review all the information and provide you with a detailed response.
Thank you for your cooperation, and we look forward to resolving this matter with you.
Dear Francesco Virzì,
Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that Ruth was friendly, helpful, and professional during the vehicle pickup process. Providing clear and detailed explanations of all rental conditions is very important to us, so it's wonderful to know that her assistance made your experience smooth and comfortable. We truly appreciate your comments and look forward to serving you again in the future!
Buona esperienza
Buona esperienza, prenotato auto 1 settimana a fine giugno , prezzo molto conveniente e buon servizio, è venuta una ragazza a prenderci all'aeroporto e ci ha accompagnato all'ufficio che si trova a 5 minuti dall'aeroporto, molto gentile e disponibile, pratiche burocratiche veloci ,anche la riconsegna al ritorno nessun problema. In meno di una settimana ci hanno restituito la cauzione che avevano bloccato sulla carta.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Antonio Ippolito,
Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you had a good experience with us and that you found our rates competitive and our service reliable.
It is wonderful to know that our team made your arrival and departure smooth and stress-free, from the airport transfer to the quick rental procedures and vehicle return process. We are especially pleased that you appreciated the kindness and professionalism of our staff.
We are also glad that the security deposit was released promptly and that everything went according to your expectations.
Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you again in the future!
Poca flessibilità
Cancellato il volo quindi con le date di arrivo e partenza modificate, non è stato possibile spostare la prenotazione di un giorno e ho dovuto annullarla per non perdere i soldi... pessimo servizio!
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Marco Rapaccini,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your travel plans were affected by the flight cancellation, and we understand the inconvenience this may have caused.
As previously discussed through our email correspondence, your reservation was made through a third-party booking platform. Unfortunately, modifications to bookings made through external platforms are subject to the policies and technical capabilities of the respective provider, and we are not always able to amend such reservations directly on their behalf.
In an effort to assist you, we proposed an alternative reservation solution for your new travel dates. However, the requested modification could not be processed under the conditions of the original booking.
While we fully appreciate your disappointment, the inability to modify the reservation was not due to a lack of willingness to assist, but rather to the booking terms and restrictions applicable through the third-party platform where the reservation was made.
We sincerely regret that we were unable to provide the outcome you were hoping for and thank you for your understanding.
Kind regards,
The Cargini Team
Dear Marco Rapaccini,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about the inconvenience caused by the changes to your travel plans. We fully understand how frustrating flight cancellations can be and the impact they have on reservations as we always aim to assist our customers in the best possible way within these conditions.
We regret that on this occasion we were not able to meet your expectations, and we sincerely apologize for any frustration caused.
We would kindly encourage you to contact us directly at support@cargini.rent , as we would be happy to review your case in detail and see if there is anything further we can do for you.
Your feedback is important to us and helps us improve our service.
Kind regards,
The cargini team
Lin è stata Gentile e disponibile
Lin è stata Gentile e disponibile
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Daniela,
Thank you very much for your kind words. We’re delighted to hear that Lin was friendly and helpful during your visit. Providing attentive and welcoming service is very important to us, and we’re glad she made a positive impression.
We appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.
Molto bene a Corfù
Noleggio auto Corfù: puntuali, veloci, automobili pulite; il transfer all'aeroporto perfetto, specialmente la mattina del ritorno, quando avevamo il volo presto e ci hanno aperto l'ufficio prima per poterci accompagnare.
Secondo guidatore aggiunto gratis, prezzo in generale più che ragionevole.
Grazie di tutto, estremamente consigliato!
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Elena Bernardini,
Thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that everything met your expectations, from the punctual and fast service to the clean cars and smooth airport transfer. We’re especially glad we could assist with your early flight and make things easier for you.
Your kind words and recommendation truly mean a lot to us. We hope to welcome you again on your next visit.
cargini malta
0 stelle. Esperienza pessima e profondamente scorretta.
Ho avuto un incidente con terzi in cui ero dalla parte della ragione, ma la controparte è scappata senza assumersi alcuna responsabilità. Io ho agito in modo corretto ed esemplare, facendo immediatamente denuncia alla Polizia, che era l’unica cosa che potevo fare.
Il danno, peraltro, si limitava a circa tre piccoli graffi sull’auto, ma nonostante ciò mi è stata trattenuta indebitamente la somma di 1.200 euro con una fattura generica e insufficiente, riportante solo la dicitura “incidente con terzi”. Nessuna documentazione chiara e verificabile mi è stata fornita, e questo comportamento mi impedisce al momento di avvalermi della mia polizza integrativa per il rimborso della franchigia.
Ritengo la gestione della vicenda gravemente scorretta e sicuramente oltre ogni limite di legalità, per come si è sviluppata, fa sorgere fortissimi dubbi sulla correttezza della società.
Vi aggiornerò sugli sviluppi ormai passati al mio legale. Consiglio la massima attenzione a chiunque voglia noleggiare da loro.
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear nrico Pugliese,
We truly regret that your experience wasn’t as positive as expected.
We previously requested your reservation details in order to investigate your concerns, but we haven’t yet received them.
As soon as we have this information, we’ll be happy to look into your case and find a fair solution.
Please feel free to reach us anytime at support@ft-enterprises.com.
Your feedback is important to us and helps us enhance our services.
Dear nrico Pugliese,
We’re very sorry to read about your experience.
First of all, we’re glad to hear that you followed the correct procedure after the incident by contacting the Police. We also understand your concern regarding the charges applied and the documentation you received.
Please note that damage assessments and related charges are carried out according to the terms agreed at the time of rental, as well as the reports provided after the vehicle inspection. That said, we take your concerns about the clarity of the invoice and supporting documentation very seriously, as transparency is extremely important to us.
We would really like the opportunity to review your case in detail, including the damage report and all supporting documents, and provide you with a clear explanation.
Please contact us directly at support@cargini.rent with your booking details so we can look into this properly and help move things forward.
Thank you for bringing this to our attention.
La migliore esperienza di noleggio auto…
La migliore esperienza di noleggio auto mai fatta. Professionalità e una serie di servizi offerti impareggiabile. Torneremo ad essere vostri clienti.
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear F Z,
We sincerely thank you for taking the time to share your positive experience with us.
Your feedback is highly valued and inspires us to keep improving.
It would be our pleasure to welcome you again in the future.
Siamo stati molto ben accolti con il…
Siamo stati molto ben accolti con il servizio di Rentacar Cargini, ci hanno dato un' auto nuova in ottime condizioni, sono stati molto gentili ed efficiente. Hanno mostrato molta disponibilità e ci hanno accontentato per le nostre richieste, in estate torneremo a Tirana e utilizzeremo ancora il loro servizio.
Dopo 30 giorni abbiamo riavuto la nostra caparra senza problemi.Siamo rimasti molto soddisfatti, i miei complimenti a Gerti e a tutto lo staff
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear alessandro mauriello ,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Attenzione!
Attenzione!: I rented a car in Santorini on July 12th. I paid a €600 deposit, which was never returned. Today, September 4th, they initially said they'd check, but then they never responded. I contacted a lawyer.
Attenzione ho noleggiato l'auto il 12 luglio a Santorini ho pagato 600 euro di cauzione e none li hanno ancora restituiti all'inizio dicono che controllano poi non rispondono più alle mail. Ho contattato un avvocato .
Aggiornamento:Dopo la recensione e e-mail con cui comunicavo che mi sarei rivolto ad un avvocato e passati 2 mesi dal noleggio mi hanno restituito la caparra
12 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Mr. Basso,
We are glad to hear that you have now received your deposit refund.
We would like to clarify that the refund process followed the standard procedure stated in the rental terms and conditions, which mention a maximum of 30 working days for the release of the deposit. This period corresponds approximately to one and a half months in calendar days. Therefore, the refund was completed with a short delay of about two weeks — not two months.
We completely understand your frustration and sincerely regret any inconvenience caused by the waiting time. Please rest assured that your case was handled according to policy and not as a reaction to legal pressure, as the process had already been verified with both our partner and the bank.
Thank you once again for your patience and for updating your review.
I had a really good time
I had a really good time. The staff was very friendly and always available.
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Marco Della Valle,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Santorini: Esperienza ottima ma prenotare direttamente dal loro sito e con assicurazione massima!
Abbiamo noleggiato con Cargini all'aeroporto di Santorini, prenotando online direttamente dal loro sito con l'opzione di assicurazione massima, che copriva tutto. Noleggio con carta di debito, nessun deposito richiesto. Sono stati gentilissimi e ci hanno fatto un upgrade gratuito da cambio manuale a cambio automatico, opzione molto apprezzata per le strade di Santorini. Siamo arrivati tardi la sera quindi abbiamo pagato un supplemento (già incluso nel prezzo della prenotazione, nessun costo nascosto). Abbiamo riportato la macchina con la stessa quantità di benzina con cui ce l'hanno lasciata, e non ci sono stati problemi per la pulizia dell'auto, nonostante siamo andati in spiaggia. Per me esperienza ottima, ma consiglio fortemente di prenotare direttamente dal loro sito con l'assicurazione massima.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Eleonora Ertola,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Nessuno in areoporto ad attenderci
Nessuno in areoporto ad attenderci, abbiamo dovuto chiamare e aspettare.
Automobile non altezza del prezzo.
Problemi inutili alla riconsegna dove non volevano avviare la pratica di rimborso cauzione nonostante il mezzo fosse stato restituito nelle condizioni della consegna.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear GIANCARLO BE,
Thank you once again for sharing your feedback. We were truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
We attempted to contact you to address your concerns but haven't received a response. If there’s anything we can do to amend things, please don’t hesitate to reach us at [support@ft-enterprises.com].
Your satisfaction is our top priority, and your feedback helps us improve.
We hope you’ll consider giving us another opportunity in the future to serve you.
Avrei dato 0 stelle se possibile
Avrei dato 0 stelle se possibile. Scortesi, non professionali, ci hanno chiesto 40 euro per 25 min di ritardo dovuti al volo perché erano in chiusura e il sistema non gli permetteva di riprendere la prenotazione. Alla nostra richiesta di chiarimento ci hanno detto che preferivano cancellare la prenotazione senza darci alcun riscontro cartaceo della stessa.
Da sconsigliare a chiunque, anzi da farlo chiudere per sempre!!!
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear salvatore paradiso,
Thank you once again for sharing your feedback. We were sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
As we have not yet received the booking details requested, we are unable to proceed with the investigation of your case.
Should you wish to provide them, please contact us at support@ft-enterprises.com so we can review the matter further.
Your comments are appreciated and help us to improve our service.
All Perfect!!
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Luigi Silvestro,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Everythings it"s ok
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear michele,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
All' perfect
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Riccardo,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Noleggio Cargini Aeroporto di Tirana
Ho noleggiato un’auto all’aeroporto di Tirana per 4 giorni. Personale gentilissimo, disponibile ed accogliente sia in fase di check-in, sia in fase di check-out. Auto pulita, col pieno, perfettamente funzionante. Consiglio a pieni voti la società Cargini.
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Claudio Schicchi,
We are grateful for your positive review of our company.
Your feedback is invaluable to us and helps us to continuously improve.
It would be our pleasure to serve you at your future destination.
Pessima esperienza
Abbiamo preso l’auto al porto di Valona, ci hanno dato l’auto in mezzo alla strada senza nemmeno farci entrare in ufficio. Ci hanno bloccato più di 400€ come deposito e i soldi non sono più rientrati. Nonostante la macchia fosse perfetta, senza alcun danno. Sto provando a contattarli, ma nessuno risponde alle e-mail.
the money is back but not all of it.
From 426€ I gave you 399.57€ returned
Can you give me the rest? No extra payment was expected
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Arianna Perri,
Thank you for your feedback which is really appreciated.
Your input helps us identify areas for further improvement and additional corrective as well as preventive actions.
We have received your inquiry and responded via email. According to the terms and conditions, the deposit amount will be returned after the drop-off, provided that the necessary 30 business days have elapsed.
Thank you for your inquiry.
Cargini Tirana mai piu
Anche dopo sei settimane non hanno ritornato la cauzione di € 450,00.
20 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Dear Mr/ Mrs.
We are informed that your request has been forwarded to the relevant department. If you are yet to see your money in your account within the next few days, you can also contact the issuing bank.
We assure you that all necessary steps have been taken on our part to complete the release of your funds.
Auto-noleggio pienamene soddisfacente
Auto-noleggio pienamene soddisfacente. Sede di ritiro e rilascio auto comodamente raggiungibile, tramite navette messe da loro stessi a disposizione. Nessuna sorpresa rispetto a quanto concordato on-line. Auto efficiente e pulita. Personale cordiale. Soddisfacente rapporto prezzo-qualità.
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Cargini
Grazie per aver riposto la vostra fiducia nella nostra azienda. Non ci accontenteremo di niente di meno che del meglio per voi!
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