Ho acquistato questo anello con cammeo tramite asta e non potrei essere più felice. È semplicemente bellissimo, rifinito nei minimi dettagli e dal fascino senza tempo. Era da tantissimo tempo che cerc... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Finora è arrivato tutto perfetto. Non metto cinque stelle solo perché sarebbe meglio indicare su prodotti che arrivano extra UE se è prevista o meno una tassa doganale e se L'IVA del 22% è compresa op... Leggi di più
Piattaforma molto ben organizzata, la mia prima transazione è stata molto positiva. L’unico consiglio che posso dare è quello di ridurre gradualmente la commissione in rapporto al valore della trans... Leggi di più
Sito di aste pazzesche, si può trovare di tutto e di più e se si è bravi e fortunati portare a casa ciò che si vuole ad un prezzo ottimo. Ho acquistato all'asta dei vini, pagato e loro hanno tenuto i... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.
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Paesi Bassi
- Catawiki.com/help
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4,4
Eccellente
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Era stato emesso un buono di 20 euro…
Era stato emesso un buono di 20 euro che non è stato applicato in modo automatico sull'acquisto effettuato appena dopo. Non è stato fatto nessun correttivo quando ancora il pagamento non era perfezionato ed è la seconda volta che le promesse sono state disattese.
2 novembre 2026
Risposta di Catawiki
Gentile Ottavio,
Grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Comprendiamo la sua situazione in merito al mancato utilizzo del buono da 20 euro sul suo recente acquisto.
Come le abbiamo spiegato in risposta al suo ticket di supporto, i buoni promozionali non vengono applicati automaticamente dal nostro sistema.
È necessario inserire manualmente il codice del buono nell'apposito campo al momento del checkout, prima di finalizzare il pagamento. Per questo motivo, non ci è possibile effettuare correttivi o applicare sconti retroattivi una volta che la transazione è stata avviata.
Il suo buono rimane comunque valido e pronto per essere utilizzato per un futuro acquisto.
Qualora qualcosa non fosse ancora chiaro sulla procedura di inserimento del codice, la invitiamo a ricontattarci rispondendo direttamente al suo ticket o visitando il nostro Centro Assistenza all'indirizzo https://www.catawiki.com/it/help.
Le auguriamo una buona giornata!
Continuano a tenersi i soldi da…
Continuano a tenersi i soldi da parecchi giorni dopo che ho concordato col cliente truffatori e dire poco
Da fare chiudere dico ma le forze dell ordine non intervengono
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Catawiki
Gentile Valentino,
Comprendiamo la sua preoccupazione e la sua frustrazione quando un pagamento concordato con un acquirente risulta ancora bloccato.
Desideriamo chiarire che Catawiki non trattiene mai i fondi senza motivo: quando viene concordato un reso, un rimborso o una risoluzione privata direttamente con l'acquirente nei messaggi, i nostri sistemi non sbloccano automaticamente l'operazione fino a quando l'esito non viene formalmente notificato al nostro servizio clienti. Dato che non possiamo gestire dati finanziari o identificare la transazione dai commenti pubblici, le abbiamo inviato una richiesta di informazioni tramite Trustpilot.
Non appena ci fornirà il numero d'ordine o di lotto in risposta a tale richiesta, verificheremo immediatamente gli accordi intercorsi con l'acquirente e provvederemo a sbloccare la procedura di pagamento.
Cordiali saluti,
Catawiki WebcareTeam
https://www.catawiki.com/it/help. Siamo qui per aiutarti!
Ottima piattaforma con molta varietà.
2 novembre 2026
Ho preso un tappeto grazioso
Ho preso un tappeto grazioso come nuovo ad un buon prezzo e mi è stato inviato velocemente.
1 novembre 2026
Servizio clienti questo sconosciuto
I prezzi delle spedizioni non sono controllati da Catawiki e sono molto diversi senza correlazione con distanza e peso /ingombro pacco.
Inoltre l’assistenza clienti non esiste mi sono stati annullati 2 ordini e da assistenza clienti tutto tace
1 novembre 2026
Risposta di Catawiki
Gentile Vittorio,
La ringraziamo per aver condiviso il numero d'ordine e comprendiamo il suo disappunto per le cancellazioni subite e per i dubbi sui costi di spedizione.
Nel caso specifico del suo ordine, le spese di spedizione (€31) sono state calcolate tramite la Spedizione Intelligente (Smart Shipping), che applica automaticamente le tariffe concordate con i nostri corrieri partner tenendo conto di dimensioni, peso e copertura assicurativa del lotto. Tali costi sono sempre indicati in modo chiaro e trasparente nella pagina dell'asta prima di fare qualsiasi offerta.
Non abbiamo trovato richieste aperte da parte sua nel nostro sistema riguardo a questo ordine o alle precedenti cancellazioni, ma desideriamo chiarire ogni dubbio. La invitiamo ad aprire un ticket tramite il nostro Centro assistenza: il nostro team esaminerà subito i motivi delle cancellazioni passate e le fornirà tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Catawiki WebcareTeam
https://www.catawiki.com/it/help. Siamo qui per aiutarti!
SPESE SPEDIZIONE ULTRAUMENTATE E SERVIZIO CLIENTI INACCESSIBILE
PERMETTONO ai venditori di AUMENTARE A DISMISURA le spese di spedizione fino a 10 volte rispetto a quanto realmente costa la spedizione QUINDI UN ILLECITO GUADAGNO sul prezzo che a volte sembra allettante ma poi risulta una TRUFFA. Servizio clienti quasi inaccessibile. LA SERIETÀ SI VEDE GIÀ DA QUESTO, UN SITO SERIO NON LO PERMETTE !!! Specchiatevi con eBay.
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Catawiki
Gentile Massimo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e comprendiamo il suo disappunto riguardo all'entità di alcune spese di spedizione.
I costi di spedizione vengono indicati dal venditore in base alle tariffe dei corrieri, all'imballaggio protettivo e all'eventuale assicurazione per oggetti di valore. Ciononostante, su Catawiki verifichiamo che i costi rimangano ragionevoli e proporzionati: gonfiare deliberatamente le spese per trarne profitto è contrario alle nostre linee guida. Gli acquirenti possono sempre consultare l'esatto importo prima di fare un'offerta, così da valutare il costo totale.
Qualora riscontri un lotto con spese palesemente ingiustificate o necessiti di supporto per un ordine in corso, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il Centro assistenza per permetterci di verificare il caso.
Cordiali saluti,
Catawiki WebcareTeam
https://www.catawiki.com/it/help. Siamo qui per aiutarti!
Sito funzionale e molto vario
31 ottobre 2026
Piattaforma molto ben organizzata
Piattaforma molto ben organizzata, la mia prima transazione è stata molto positiva. L’unico consiglio che posso dare è quello
di ridurre gradualmente la commissione in rapporto al valore della transazione. Più è alto l’importo e meno dovrebbe essere la percentuale secondo me, per non penalizzare chi più spende.
Valutazione finale molto positiva.
31 ottobre 2026
Interessante al punto giusto da poter…
Interessante al punto giusto da poter fare affari
30 ottobre 2026
Pensavo fosse più complicato…
Pensavo fosse più complicato partecipare alle aste ed eventualmente effettuare il pagamento, invece si è rivelato molto facile.
30 ottobre 2026
venditore davvero eccezionale
Il venditore davvero eccezionale! Purtroppo per i vari problemi che sta affrontando oggi l’Italia è stata davvero super disponibile. Prodotto davvero molto bello, sono molto soddisfatta.
30 ottobre 2026
Piattaforma affidabile
30 ottobre 2026
oggetto bello ed elegante,ottimo…
oggetto bello ed elegante,ottimo rapporto qualità prezzo
30 ottobre 2026
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