Faccio un ordine online
Faccio un ordine online, mai arrivato perché a detta del corriere un collo era rotto e la policy è che se un collo (su 23 ordinati) è rotto, non consegnano nulla. Ho perso il codice sconto di quel mese, rifaccio l'ordine e dopo un forte ritardo (almeno hanno chiesto scusa) annullano un oggetto e mi rimborsano perché "non disponibile" (anche se sul sito risulta disponibile sia quel giorno che nei successivi). Ciliegina sulla torta salta la consegna perché quegli incapaci che hanno scelto come corriere non hanno voglia di lavorare. Ovviamente consegna programmata e permesso lavorativo bruciato.
Risposta di Leroy Merlin Italia
Buongiorno, siamo spiacenti ma a causa del mancato invio dei dati relativi agli ordini nella richiesta ricevuta tramite mail privata da Trustpilot non ci è stato possibile prendere in carico la segnalazione e fornirti supporto.
Se lo desideri, non esitare a contattarci privatamente inviandoci i dati richiesti: ti forniremo un riscontro quanto prima.
Restiamo a tua disposizione. Daniel- Customer Care