Satispay Recensioni 

Ho avuto un problema con la gestione dei buoni pasto. Li ho contattati via mail e dopo poco più di 24 ore sono stato contattato telefonicamente. L'operatrice che mi ha dato assistenza l'ho trovata particolarmente collaborativa e super efficiente. Mi ha risolto il problema velocemente. Quando scrissi a Satispay ero piuttosto dubbioso perché non è mai facile parlare con questo tipo d'azienda che gestiscono pagamenti, buoni pasto ecc. Mi sono dovuto ricredere e chiedo scusa se ho pensato male. Grazie continuate cosi. Bravi

La mia domanda è stata pienamente risposta in maniera soddisfacente. Ringrazio molto il sentirmi sicuro di avere un TEAM cosi professionale.

Piccolo intoppo con esercente risolto alla grande da assistenza Satispay

rapidi e concreti a risolvere il problema, Servizio Clienti eccellente

Assistenza Satispay da 10 e lode 👍🏻👍🏻

Voglio segnalare una pubblicità su Facebook
A mio avviso ingannevole,
dove sembra che satispay
ti regali 50 euro
da investire in fondi.
Se serve ho la videata della pubblicità.
Ivan

Una stella perché di meno non si può.
Lo spostamento di denaro è estremamente lento, tranne per le ricariche automatiche del budget (poco chiare) che immediatamente spostano soldi al conto Satispay. Per riavere indietro quei soldi sto aspettando da giorni.
Ho chiesto la cancellazione dell’account, ma zero risposte. Nel frattempo, un’altra ricarica automatica del budget si è portata gia altri soldi.
PESSIMI

Installo l’app per poter effettuare il primo pagamento, ricarico il credito disponibile e aspetto. Dopo 24 ore vedo l’addebito sul mio conto, ma dopo ben 96 ore il credito non è ancora disponibile e quindi non posso utilizzare il servizio.

Ma è davvero questo il modo in cui dovrebbe funzionare un servizio digitale nel 2026?

L’onboarding di un nuovo cliente dovrebbe essere immediato, semplice e soprattutto efficiente. Ormai esistono i bonifici istantanei: è assurdo che un importo già addebitato sul conto possa richiedere giorni prima di essere effettivamente disponibile.

Se questo è il primo impatto con il servizio, c’è sicuramente molto da migliorare. Un processo così lento e macchinoso rischia di far perdere un cliente ancora prima che abbia iniziato a utilizzare il prodotto.

La mia esperienza è stata molto positiva, il servizio è semplice, comodo e intuitivo. Ho avuto vari contatti telefonici con il personale, che si è dimostrato gentile e disponibile. Mi sono sentito aiutato concretamente, ricevendo una consulenza chiara e davvero utile.

MELISSASILI per ricevere 30€

Io mi trovo benissimo ormai lo uso ovunque!!

Anche io come tanti altri utenti sono in balia del tempo che passa inesorabilmente senza ricevere alcuna considerazione né via chat (richiesta 4790767) che via e-mail (richiesta 4790973).
Giovedì 19/08/26 alle 22.01 ricarico 500 euro, alle 22.03 decido di pagare con altro servizio di pagamento quello che dovevo comprare e faccio il prelievo dei soldi (in due tranche da 250€) dal saldo Satispay al mio conto corrente.
Ad oggi 27/08/26 dei miei soldi non vi è traccia. Sono passate 24 ore dalle mie richieste di supporto e niente si muove.
Ma lo sapete che con i soldi la gente ci vive? Riuscite a capire il disagio che potete creare a qualcuno? Se non ottengo risposta o l’accredito dei miei soldi entro 15 giorni procederò per vie legali.
Angelicchio A.

AGGIORNAMENTO:
Il giorno 28/08 ho finalmente ricevuto i soldi sul mio conto, ci sono voluti svariati messaggi tramite la chat dell’app (alla mail non ho mai ricevuto risposta forse perché hanno capito che era lo stesso caso) in ogni caso il customer care mi ha detto che aspettavano la conferma della mia banca per l’addebito riguardante la mia ricarica fatta il giorno 19/08. Ho quindi risposto che sull’estratto del mio conto l’addebito risultava effettuato in data 21/08, mi hanno quindi chiesto screen che dimostrasse questo per ‘accelerare’ la pratica. Ho inviato lo screen il 27/08 (oscurando i dati sensibili come il saldo) e oggi 28/08 ho finalmente la disponibilità sul mio conto. 7 giorni lavorativi, 9 totali.
Visto che di solito è sempre stato veloce (con cifre più piccole). NON PRELEVATE IL GIORNO CHE AVETE CARICATO SATISPAY E NON CARICATE GRANDI CIFRE SE NON SIETE DISPOSTI A STARE UNA BELLA SETTIMANA SENZA UN PO DEI VOSTRI SOLDI.

Esperienza molto negativa! In data 21/08/26 ho effettuato un bonifico dall’applicazione satispay an oggi 27/08/2026 non è mai arrivato questo bonifico. Ho contattato l’assistenza non mi hanno saputo rispondere. Servizio pessimo. Lo sconsiglio.

Ho il servizio Satispay dal 2022 hanno migliorato i servizi sempre piu integrando sempre piu funzioni,migliorando anche la app e le relative funzioni per la gestione autonoma, alla data del 25/08/2026 mi sono abbonato al piano Satispay Plus Red chiedendo anche la carta fisica, in attesa di invio presso il mio domicilio, Ottima gestione tempestiva nel chiarire ogni dubbio..
Aspetto quanto prima la carta per poterla usare con i servizi che forniscono

Servizio clienti assente
Si parla solamente con intelligenza artificiale che non trova mai soluzioni
False promesse di bonus

Purtroppo l'azienda per cui lavoro ha deciso di cambiare il fornitore dei buoni pasto a satispay e non li prende nessuno.
Dopo aver invitato segnalazioni (come siamo stati invitati a fare) per attivare una catena di supermercato ho ricevuto questa risposta "Ti chiediamo di non aprire più segnalazioni ....".

Ottima assistenza per risoluzione della problematica riscontrata

Pessimo esordio, non sono precisi, assistenza clienti privata virtuale non parlerete mai con nessuno ma chatterete e intanto i vostri soldini potrebbero, svanire nel nulla. Attenzione alle ricariche automatiche pre-impostate da Satispay ! Meglio quando si pagava il conto alla Romana vecchia maniera. Voto 3

Mi hanno subito accreditato 200 euro che soni spariti dsl mio conto ma non soni arrivati su Satispay. Fate attenzione

Satispay e molta comoda da usare e agevola molto con gli acquisti!mi trovo molto bene