Edenred Italia Recensioni 

Operatore gentile professionale e preciso nelle spiegazioni

Accordi in diversi campi, e facilità dell'utilizzo anche tramite app

Pessima assistenza,è da Aprile che stiamo tentando di convenzionare un centro sportivo ma tra burocrazia e assistenza che fatica a parlare italiano non siamo ancora riusciti....delusissimi!

Rapidità, Chiarezza e Precisione nella risposta

È un'azienda seria, il personale é gentile e disponibile. Si riesce a parlare con gli operatori (umani senza i.a.) senza fare lunghe attese.
I ticket di quest'azienda sono conosciuti ovunque e sono accettati da tanti punti vendita. La mia azienda è molto soddisfatta della scelta e collaborazione

O chiesto telefonicamente assistenza per un ordine di buoni carburante,dopo 2 giorni sono ancora in attesa

Veramente entusiasta. Come Commercilista riesco a gestire le necessità dei miei clienti in merito alla gestione dei buoni pasti in modo semplice e veloce. Ho sempre il supporto di consulenti sveglie e rapidi nel capire le mie necessità e quelle dei miei clienti, mi hanno aiutato a fare un ottima figura con i miei assistiti garantendo loro un servizio preciso e puntuale

Dopo la ultima "ristrutturazione" del loro sito web direi che, come al solito, le cose sono peggiorate di molto. L'interfaccia è la confusionaria di sempre, ed è brutta come picchiare un genitore.
Già dall'inizio era un sito web difficile e macchinoso, ad oggi fare un ordine/ricarica di ticket è diventato una impresa: fino a poco fa l'email di conferma ordine arrivava dopo pochi minuti, ora sono passate 24 ore dall'ordine e non ho ancora ricevuto niente da Edenred.
Ovviamente, con questo funzionamento, non ci penso proprio a scaricare nessuna loro app.

Lavoro in un self service e abbiamo i pos, ma chi è il genio che ha deciso di allungare il procedimento da 1 passaggio a 3 per il pagamento con ticket?? Nemmeno la stampa parte in automatico??? File alle casse con clienti che hanno mezz'ora di pausa pranzo. Ho segnalato il problema e mi informano che è da 2 settimane che ci lavorano!!!! Oggi per queste problematiche ci si affida alla IA che risolve in un nano secondo oppure tornate al metodo di prima ....svegliaaaa.

Avevo smarrito la tessera dei miei buoni pasto.
Mi è bastato andare sul sito edenred beneficiari entrare con le mie credenziali (ps.: se non le ricordi basta cliccare un link e le riottieni in 2 passaggi e meno di 3 minuti di tempo) e cercare il numero di telefono da contattare.
Fatto.
Tempi di attesa, meno che aspettare al bancone del bar per un caffé
Cortesia della Consulente, semplicemente top, cosi come la professionalità.
Ho ricevuto le informazioni circa ciò che avrei dovuto fare per bloccare la carta e riceverne una nuova.
Semplici, chiare.
Mi è bastato mandare una mail e poi hanno fatto tutto loro.
La vita è bella.
Lo è ancora di più quando non te la complicano per ogni minima questione che devi risolvere.
Grazie

Bravi! Fanno quello che promettono e l'assistenza ai clienti è stata ottima

Lavoro in un supermercato e abbiamo i pos, ma voglio capire, chi è il genio che ha deciso di cambiare l'interfaccia e renderla più difficile, più lungo il procedimento?? Nemmeno la stampa parte in automatico??? Ma mettetela come era prima, ma siete seri??

Per me è inconcepibile che ci siano delle recensioni positive su Edered. Devono essere per forza false. La piattaforma è tecnicamente quasi inutilizzabile, tra login, lentezza disarmante e blocchi continui delle schermate. Ti toglie la vita averci a che fare. Le recensioni positive si vede lontano un miglio che sono inventate.

Sempre molto disponibili

Operatore gentile e risolutivo alla prima chiamata

Ripeto i vari problemi di instabilità del sito e i bag delle gifcard che alcune volte ci sono ed altre no.
In merito ho fatto via email domanda di come mai la gifcard playstation alcune volte c'è ed altre no?

ho gia risposto comunque io mi sono trato bene in tutto nessun problema ,consiglio nper serietà ,professionalità ,gentilezza,disponibilità a risoovere le richieste.

La cortesia e l' efficienza su tutto. E poi un briciolo d'ironia che ci stà sempre bene