Valerio Martorana

Tutto perfetto come sempre

Pessimo venditore, ho comprato un campanello su Amazon basandomi solo sul titolo del prodotto senza farmi troppi problemi, andando a vedere poi successivamente avendo ricevuto l ordine ho scoperto che il campanello in questione era a 6-12 v e quindi inutilizzabile per il mio impianto, per questo ho chi sto il reso al venditore che si è rifiutato, dicendo che nelle specifiche ( un informazione in mezzo a 4 pagine ) ci era scritto e che non avevano intenzione di accettare il reso, uno compra su Amazon anche per evitare certi problemi, la scortesia dimostrata dal venditore nelle chat è stata veramente inaudita ma a quanto leggevo dalle recensioni negative non sono l unico a cui questi" signori" hanno rifiutato il reso dell articolo accampando scuse assurde, segnalato il tutto ad Amazon e fatto feedback, consiglio venditori piu professionali e che pensino anche alla sodidisfazione del cliente ripeto PESSIMO PESSIMO PESSIMO E POCA CORRETTEZZA E TRASPARENZA

PESSIMI!! Scrivono spedizione in 48/72 ore e dopo aver fatto un ordine 11 marzo ad oggi contattando il servizo clienti ( altra cosa pessima visto che si puo contattare solo per whatsapp e email con risposte ogni 24-48 ore come anche loro ammettono) non è stato ancora spedito in 6 giorni, e stiamo parlando di una farmacia quindi le tempistiche per l arrivo dei prodotti è ancora piu rilevante, inaffidabili e pessimi se avessi saputo tutto ciò avrei acquistato altrove.
Ps ho pagato con PayPal quindi il pagamento è istantaneo , a cui ho segnalato anche l'accaduto

Buon sito per domanda e offerta per dogsitting

Come spesso, ho fatto un ordine su AliExpress, solo che questa volta ho avuto la sfiga di avere questa ditta come corriere. Partiamo da questo, il giorno 4 il pacco arriva alla ditta di " consegne", mi mandano una mail con la mancata consegna il 5, nella quale non dicono assolutamente nulla se non che hanno tentato la cosegna. Oggi 6 ottobre all'ennesima mail di " mancata consegna" con tutto che ero stato tutto il giorno a casa ho chiamato la ditta. Qui ha inizio uno scarica barile incredibile da parte delle operatrice con cui ho parlato, prima io non ero a casa, poi non ho risposto al telefono, poi l' errore era il cap ( colpa del venditoreche invece poi era giusto), poi era l indirizzo, che dallo screenshot che mi hanno mandato dalla ditta era tagliato in malomodo tanto è che gli risultava tutto l' indirizzo mentre nello screenshot risulta tagliato.Gli errori ci stanno, coprirli con assurde scuse, è poco serio da parte di un azienda che serve una piattaforma come AliExpress, ovviamente fatto presente il tutto ad AliExpress e al venditore, spero per voi di non dover mai aver a che fare con questa ditta ma non tanto per i disguidi che possono starci ma per la totale ed evidente malafede dimostrata, è vero che la ditta è di napoli, ma più che liccardi la dovevano chiamare " pulcinella" o " lo miracolo di San Gennaro " se ti arriva il pacco
PS basta leggere le altre recensioni purtroppo non si possono mettere foto altrimenti avrei documento il tutto con gli screenshot

Gomme arrivate in ritardo di 7 giorni e arrivate oltretutto rovinate con dentelli letteralmente tagliati, ho chiesto il rimborso e non ho avuto risposta ho dovuto aprire la pratica PayPal di cui aspetto ancora l esito, comunque esperienza pessima.
Aggiornamento:
dopo la recensione ho ricevuto assistenza da parte del servizio clienti, che da quel momento ha cercato di risolver la situazione in maniera celere, organizzando la spedizione per il ritorno della merce, sono due i punti che non sono molto efficienti, la mancanza di un assistenza telefonica, e la scelta del corriere GLS che sarà forse anche più economico ma poi non può essere il cliente a pagare il disagio, per ben 4 volte per la consegna e due per il ritiro, hanno detto che il mio indirizzo non era esistente, strano visto che abito di fronte al comune e che quando l' azienda ha organizzato la consegna con Bartolini il giorno dopo le gomme erano in viaggio...
Insomma a parte l' assenza di un servizio assistenza telefonico (esiste ma non funziona), la colpa di tutta questa vicenda sarebbe da imputare a GLS, anche se rimango convinto che visto le svariate recensioni e problemi evidenti con il corriere, l' azienda gia da tempo avrebbe dovuto prendere provvedimenti al riguardo

Due voli su due in ritardo uno di 2 ore, giusto il tempo legale per jon dover fare risarcimento.... Oltretutto bagagli a mano imbarcati e trovati danneggiati al rientro esperienza pessima

Pessima esperienza e ancora non ne sono uscito, premetto che ho una linea isdn e in stipulazione del contratto l operatrice mi dice che sarebbero venuti i tecnici a casa a sistemare, e che la linea satebbe stata attivata insieme a una sim in massimo 10 giorni la sim è arrivata dopo 14 e il modem dopo un mese...
Detto questo sono passati due mesi e non ho ancora la linea attiva in quanto nessun operatore sa come devo istallare il modem su una linea isdn, e nessun tecnico è stato mandato a casa...
Servizio clienti inesistente e ti attaccano in faccia
Veramente un inferno in terra, non credete alle promesse che vi fanno