Valentino Bettelli

Italia

Recensioni

Recensione su gruppomorini.it


Valutata 1 stelle su 5

Nessuna stella

Sono andato a vedere una Nissan juke 1.0 cambio automatico 2023 km 27500 con pochi km ma dopo avere fatto test drive e provata l’auto presentava un problema allo start e stop e lo sportello si chiudeva male e finestrino che gracchiava e sembrava macchina incidentata , dato il fatto che la macchina piaceva e il venditore mi ha fatto fretta altrimenti sarebbe andata via , lo fermato con caparra poi pentendomi poco dopo quando sono andato in Nissan a chiedere informazioni perché la macchina in soli 27000 kmq era stato richiamato ben 2 volte e c’era il problema dello start e stop aperta da mesi senza mai essere chiuso il caso , che pure la signora che è mi ha dato queste informazioni era perplessa sul auto , ora ho chiesto il rimborso di 500 euro che naturalmente il venditore non vuole restituire e se così dato mi rivolgerò ad un legale , peccato perché ero cliente del gruppo Morini da anni e non mi aspettavo un simile comportamento

9 marzo 2026
Non scritta su invito

Recensione su Profumeria Ditano


Valutata 1 stelle su 5

Sauvage Dior mai arrivato

Ordino da ditano e dopo 3 gg mi arriva il profumo essendo che ero fuori per lavoro apro il pacco 3 gg dopo e sorpresa dentro non c’è il profumo richiesto ma solo la bottiglia di Dior sauvage parfum e non eau de toilette e vuota con solo 2 gocce dentro e senza scatola .. cosa devo pensare se non un errore ?? Già mandato e-mail assistenza senza ricevere risposta , peccato

26 gennaio 2026
Non scritta su invito

Recensione su Deporvillage

Recensione su InPost Italia

Recensione su Boomba.it


Valutata 1 stelle su 5

Mai arrivato!!!e mai partito!

Ordine effettuato 11 ottobre oggi siamo al 15 ottobre alla sera e ancora spedizione non effettuata , premetto che già da lunedì ho chiesto urgenza della spedizione e ogni gg messaggio e mi dicono che spediscono domani e poi richiami ancora domani e sono diventate oltre 72 ore come dice il sito ,premetto che mi hanno detto che mi arriverà e-mail di brt dopo le 21 di sera mai arrivata è strano che loro non inviano email di spedito? mi sono messaggiato e hanno sempre risposto a volte in modo corretto e a volte scortese , ho chiesto più volte di annullare ordine ma nulla non ci sentono , ora mi sto tutelando anche con Scalapay per almeno se loro fanno qualcosa per risolvere in fondo chiedo solo di rientrare di 1485,00 euro di un iPhone ! Certamente esperienza deludente a dir poco non so cosa dire se non che domani mattina proverò a ricontattarli .diffido a comprare su questo sito perché secondo me c’è qualcosa che puzza ….vedo le recensioni che in 3 gg è arrivato il telefono a casa sono perplesso da queste recensioni vi aggiornerò
AGGIORNAMENTO
il pacco è arrivato il 17 ottobre dopo vari solleciti ma è arrivato il pacco con i sigilli sollevati e modello Europa e di fatto avevo chiesto il reso e udite udite mi hanno chiesto una penale del 20% che equivale dopo 10 minuti di avere perso 300 euro per averlo attivato mentre la legge italiana è consumatori dice 14 gg di tempo fra altro per messaggio anche frasi che non si possono dire , alla fine mi è toccato tenerlo anche se non corrisponde al nuovo e non va come dovrebbe il telefono . Morale della favola sconsiglio a tutti questi sito se si potrebbe dare 0 stelle lo farei . La risposta di BOOMBA è da ritenersi falsa in tutte le sue affermazioni

10 ottobre 2025
Non scritta su invito

Risposta di Boomba.it

Ciao Valentino,

Peccato che tutta questa indignazione sia basata su… una ricostruzione un po’ creativa 😅
Facciamo chiarezza, coi fatti:
– Ordine effettuato il 12 ottobre alle 10:30 (non l’11)
– Pagamento autorizzato alle 18:00 dello stesso giorno
– Spedizione avvenuta il 16 ottobre
– Consegna effettuata il 17 ottobre, firmata da Francesca

Quindi no, il pacco non solo è partito, ma è anche arrivato puntuale.
Insomma, tutta questa sfiducia… mentre il corriere suonava al campanello. Un po’ ingeneroso, no?

Ci spiace se alcune risposte del nostro team ti siano sembrate scortesi, anche sotto pressione. Cerchiamo sempre di rispondere con educazione, anche quando ci arrivano messaggi pieni di accuse e sospetti.

Ora che l’iPhone è stato consegnato, speriamo che l’esperienza si chiuda con un sorriso.
E magari, la prossima volta, con qualche allarme in meno 😉

Recensione su Scalapay

Recensione su Scalapay

Recensione su Lama Optical


Valutata 1 stelle su 5

AGGIORNO IN DATA 3 AGOSTO

AGGIORNO IN DATA 3 AGOSTO
La situazione è ancora peggio di marzo dopo vari mesi di utilizzo occhiale si muove tutto e scricchiola dappertutto le lenti fanno fatica a stare in sede . Senza parole veramente e non sono stato né chiamato dal servizio clienti né via e-mail nulla ..ripeto diffidate da questa catena di negozio che da quanto pare le recensioni e in linea purtroppo con la mia negativa , 300 euro buttati via … complimenti per la serietà …
Buongiorno in data 29 marzo compro occhiali da vista graduati e montatura Dolce e Gabbana presso lama optical presso centro nova castenaso Bologna , il gg stesso faccio presente al negozio che la montatura non sembra quella comprata ma bensì usata e infatti mi si rompe astina , faccio fra altro presente che fanno male e loro per ben 3 volte cercano di sistemare ma fanno peggio , mi rivolgo al servizio clienti che ciò vari gg mi chiamano per mettere a posto il problema?? Forse? Mi reco di nuovo al negozio e la store manager mi cambia sia montatura che lenti da rifare ma mi fa notare quasi come un ricatto e rimprovero che non dovevo andare sul sito a fare reclamo !aggiungo con voce maleducata e insolente !! Scelgo a questo punto un altra montatura visto il problema , e prendo di nuovo rayban che avevo precedentemente ma nuovo modello ma identico , dopo 1 settimana mi arriva occhiale anche qui vado a casa e mi accordo che le lenti sono tagliate male nella parte sx , e sopratutto nel destro la lente dovrebbe essere la più sottile 1,74 c’è scritto fatto controllare al mio oculista di fiducia e sembra una lente riclicata e sopratutto non del valore di super sottile ma ben di più !! Il telaio che ho provato non scricchiolava e invece fa un rumore pazzesco appena lo indossi e quando si muove !! Fatto reclamo al
Servizio clienti che chiederò il rimborso di tutto perché non è possibile un servizio del genere pagato ben 275 euro ….diffidate di questa catena di negozio che ci lavorano gente incompetente e sopratutto maleducato e sgarbati.. mi rivolgerò ad un legale di fiducia per far valere i miei diritti in caso che non mi sia restituita la cifra pattuita !!

29 marzo 2024
Non scritta su invito

Risposta di Lama Optical

Gentile cliente,
Ci dispiace leggere una sua recensione che è totalmente contraddittoria al comportamento avuto nello store,dove ringraziava addirittura i commessi per la qualità e gentilezza del servizio ricevuto.
Come lei ha precisato le e stata cambiata la montatura,da LEI scelta e ovviamente mai in alcun modo utilizzata da altri fruitori ,ma TOTALMENTE nuova.
Probabilmente aveva fatto una scelta sulla quale ha avuto dei ripensamenti,e noi in qualità di Lama Optical,seppur non tenuti a cambiare un occhiale perfettamente conforme,abbiamo provveduto a farle Scegliere un altra montatura con delle lenti CERTIFICATE.
Al suo ritiro,sia la montatura che le lenti era conformi alla SUA scelta,con tanto di modulo di conformità e modulo da parte dell’azienda fornitrice di lenti che attesta l’indice di rifrazione delle lenti,appunto 1,74.
Ci dispiace ricevere recensioni negative,soprattuto quando da parte nostra è stato fatto tutto in perfetta conformità ed oltre.
La invitiamo a recarsi ancora presso un nostro punto vendita al fine di valutare eventuali problemi e dargli ulteriori chiarimenti e documentazione a supporto,laddove venisse richiesto

Saluti
Lama Optical

Recensione su Casadelprofumo


Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato Dolce e Gabbana tester…

Ho ordinato Dolce e Gabbana tester arrivato oggi ma non è originale ma è un falso mi Sono attivato già presso le autorità locali per fare denuncia visto che loro non rispondono alle telefonate diffidate è un sito truffa con prodotti non originali ma contraffatti

14 giugno 2024
Non scritta su invito

Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno, possiamo assicurarla che tutti i nostri prodotti profumi/cosmetici sono originali, forniti da distributori di bellezza globale. Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione comunque, come lei ben sappia il rimborso è stato effettuato. Grazie

Recensione su Lama Optical


Valutata 1 stelle su 5

Negozio lama centro nova castenaso Bologna

Buongiorno in data 29 marzo compro occhiali da vista graduati e montatura Dolce e Gabbana presso lama optical presso centro nova castenaso Bologna , il gg stesso faccio presente al negozio che la montatura non sembra quella comprata ma bensì usata e infatti mi si rompe astina , faccio fra altro presente che fanno male e loro per ben 3 volte cercano di sistemare ma fanno peggio , mi rivolgo al servizio clienti che ciò vari gg mi chiamano per mettere a posto il problema?? Forse? Mi reco di nuovo al negozio e la store manager mi cambia sia montatura che lenti da rifare ma mi fa notare quasi come un ricatto e rimprovero che non dovevo andare sul sito a fare reclamo !aggiungo con voce maleducata e insolente !! Scelgo a questo punto un altra montatura visto il problema , e prendo di nuovo rayban che avevo precedentemente ma nuovo modello ma identico , dopo 1 settimana mi arriva occhiale anche qui vado a casa e mi accordo che le lenti sono tagliate male nella parte sx , e sopratutto nel destro la lente dovrebbe essere la più sottile 1,74 c’è scritto fatto controllare al mio oculista di fiducia e sembra una lente riclicata e sopratutto non del valore di super sottile ma ben di più !! Il telaio che ho provato non scricchiolava e invece fa un rumore pazzesco appena lo indossi e quando si muove !! Fatto reclamo al
Servizio clienti che chiederò il rimborso di tutto perché non è possibile un servizio del genere pagato ben 275 euro ….diffidate di questa catena di negozio che ci lavorano gente incompetente e sopratutto maleducato e sgarbati.. mi rivolgerò ad un legale di fiducia per far valere i miei diritti in caso che non mi sia restituita la cifra pattuita !!

10 aprile 2024
Non scritta su invito

Recensione su Filippo Marchesani


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rivenditore super veloce

Ordinato premiata mick 6421 mercoledì sera , il giovedì mattina è partita e oggi venerdì mi è arrivata tutto imballato perfetto , che dire super veloce e super perfetto !! Venditori così ce ne vorrebbero onesti e sinceri e con materiale nuovo imballato , super consigliato

29 dicembre 2023
Non scritta su invito

Risposta di Filippo Marchesani

Gentilissimo Valentino siamo lieti di averla soddisfatta nel suo acquisto on line con noi! a presto!

Recensione su CELLULARISHOP


Valutata 1 stelle su 5

Telefono mai arrivato

Telefono mai arrivato , chiamato varie volte ma mai risposto ,, per fortuna che ho fatto il contrassegno , sito non affidabile , Chiamato il corriere e mi ha detto che indirizzo e sbagliato ma come si può ?? Mi consegnano tutti i gg a casa senza problema, in risposta al venditore assolutamente falso che il corriere mi ha contattato sono stato a casa tutto il gg impossibile uscire con emergenza covid 19..ed anche le mail arrivate da DHL certificano che la spedizione risulta sbagliata da voi indirizzo .. beh esperienza negativa al massimo

12 maggio 2020
Non scritta su invito

Risposta di CELLULARISHOP

Gentile cliente,
la informiamo che le nostre linee telefoniche sono attive dal lunedi al venerdi fino alle ore 18:30 , il servizio clienti risponde sempre sia alle chiamate che ai messaggi,magari avrà trovato la linea occupata ma consideri che ci sono diversi modi per poterci contattare: facebook,whatsapp,instagram,email e chiamate.
LE COMUNICHIAMO INOLTRE CHE LA SPEDIZIONE RISULTA ESSERE RIFIUTATA DAL DESTINATARIO E QUINDI TORNATA INDIETRO AL MITTENTE.
Pertanto non si tratta di servizio ma che lei ha rifiutato il pacco al corriere DHL
Saluti.

Recensione su Tecnosell