Profumeria Ditano Recensioni 

Ho acquistato 3 profumi mi sono fatta un regalo arrivati oggi che dire spettacolari grazie per aver messo degli omaggi

Ieri pomeriggio abbiamo avuto la conferma che i 3 profumi che abbiamo acquistato su questo sito, sono di seconda scelta: ci siamo insospettiti perché durano pochissimo rispetto agli stessi profumi originali acquistati in profumeria, persino il colore é meno intenso degli originali! Abbiamo contattato tutte e 3 le aziende produttrici dei profumi (Prada, Dior e D&G) per avere conferma che fossero originali, le quali hanno in effetti confermato che sono originali, ma hanno evitato/OMESSO di informarci che SONO PROFUMI DI SECONDA SCELTA, E CI HANNO RIMBALZATO A CONTATTARE DITANO.COM PER ULTERIORI CHIARIMENTI.. Anche le commesse della nostra abituale profumeria, non si sono volute sbilanciare informandoci che si tratta di profumi di seconda scelta, persino DITANO, ha inventato parecchie idiozie, compreso che i nostri originali sono molto vecchi e precedenti alle nuove essenze dei nuovi profumi, HA EVITATO DI SCRIVERE LA VERITA: SONO DI SECONDA SCELTA (QUELLI RICEVUTI DA NOI ABBIAMO IL DUBBIO SIANO DI TERZA SCELTA!)! Ma ieri siamo andati in una nota e famosa profumeria in centro a milano, che molto seriamente e coscienziosamente, HA CONFERMATO CHE SONO DI SECONDA SCELTA! FATE ATTENZIONE AI SITI ONLINE CHE VENDONO FAMOSI MARCHI DI PROFUMI A PREZZI SCONTATI: RICEVETE ACQUA COLORATA, INUTILE!

ho comprato varie volte su questa piattaforma e mi sono trovato bene. Solo l'ultimo acquisto è arrivato danneggiato e in ritardo, causa corriere, cosa già segnalata
altrimenti sarebbero 5 stelle meritatissime

Ho avuto problemi con il mio acquisto e ho segnalato via mail r whatsapp ma non ho mai avuto un riscontro da parte loro. Sicuramente dopo questo acquisto non prenderò mai niente da questo sito

Ieri ho fatto un ordine ed oggi mi arriva email che posso ritirarlo in profumeria.. assurdo.. non avevo chiesto questo.. avevo inserito mio indirizzo di casa. Ho inviato emial attendo risposta altrime ti chiedero’ rimborso

Il mio negozio online preferito!Acquistare su Ditano è sempre una garanzia. Prodotti eccellenti, spedizione precisa nei tempi e pacco protetto alla perfezione! Ricevere i loro omaggi, sempre bellissimi e pensati con cura è ogni volta una splendida sorpresa. Super soddisfatta, non vedo l'ora di fare il prossimo ordine!

Ho effettuato un ordine contenente 4 articoli regolarmente pagati, ma nel pacco ricevuto ne mancava uno del valore di circa 30€
Il pacco era integro, ma all'interno non era presente nemmeno la bolla di consegna.
Dopo aver contattato l'assistenza clienti, mi è stato semplicemente comunicato che dalle loro verifiche risultava tutto corretto e che il peso del pacco sarebbe stato compatibile con tutti gli articoli ordinati. Quando ho chiesto di conoscere il peso rilevato per poter effettuare una verifica autonoma, la richiesta è stata ignorata e il dato non mi è stato fornito.
Trovo estremamente scorretto che, di fronte a un problema del genere, l'azienda si limiti a dichiarare che è tutto regolare senza fornire alcuna prova concreta al cliente. Ancora più grave è l'atteggiamento dell'assistenza, che sembra voler chiudere la questione senza alcuna reale volontà di trovare una soluzione.
La sensazione è quella di essere completamente abbandonati dopo il pagamento. Esperienza molto deludente e servizio clienti poco trasparente. Personalmente non acquisterò più da questo sito e consiglio a chi decide di farlo di controllare con estrema attenzione il contenuto del pacco ricevuto.
Ancora più grave è l'atteggiamento dell'assistenza, che sembra voler chiudere la questione senza alcuna reale volontà di trovare una soluzione.

Ho effettuato un ordine contenente 4 articoli regolarmente pagati, ma nel pacco ricevuto ne mancava uno del valore di circa 30€
Il pacco era integro, ma all'interno non era presente nemmeno la bolla di consegna.
Dopo aver contattato l'assistenza clienti, mi è stato semplicemente comunicato che dalle loro verifiche risultava tutto corretto e che il peso del pacco sarebbe stato compatibile con tutti gli articoli ordinati. Quando ho chiesto di conoscere il peso rilevato per poter effettuare una verifica autonoma, la richiesta è stata ignorata e il dato non mi è stato fornito.
Trovo estremamente scorretto che, di fronte a un problema del genere, l'azienda si limiti a dichiarare che è tutto regolare senza fornire alcuna prova concreta al cliente. Ancora più grave è l'atteggiamento dell'assistenza, che sembra voler chiudere la questione senza alcuna reale volontà di trovare una soluzione.
La sensazione è quella di essere completamente abbandonati dopo il pagamento. Esperienza molto deludente e servizio clienti poco trasparente. Personalmente non acquisterò più da questo sito e consiglio a chi decide di farlo di controllare con estrema attenzione il contenuto del pacco ricevuto.
Ancora più grave è l'atteggiamento dell'assistenza, che sembra voler chiudere la questione senza alcuna reale volontà di trovare una soluzione.

Prima volta che acquisto su Ditano e devo dire esperienza ottima. Profumo arrivato ben impacchettato, mi hanno mandato anche un sacco di tester. Inoltre pochi giorni dopo aver effettuato l’ordine ho scritto al servizio clienti per sapere se avevano spedito il pacco, il giorno dopo avevo già ricevuto risposta. Molto consigliato anche per l’ottimo prezzo del profumo che, rispetto alle altre piattaforme/siti, qui era molto più economico.

Rettifico la mia recensione. Il pacco risulta in consegna oggi.
Voto massimo per i campioncini molto apprezzati❤️

Prezzi buoni ma rispetto ad altre profumerie on line, i tempi di consegna sono molto lunghi

Non conoscevo Ditano: avevo chiesto a Shiseido quali fossero i loro distributori ufficiali italiani, avendo acquistato dei prodotti in Giappone che mi erano finiti e vedendo che alcuni siti proponevano gli stessi a prezzi molto competitivi ma in contenitori stranamente diversi da quelli che avevo io. Ebbene, constatato che tra i 5 indicatimi da Shiseido Ditano era quello con i prezzi più convenienti, ho fatto un acquisto importante di cui sono rimasta soddisfattissima: per il risparmio, per la puntualità della consegna e la cura nel confezionamento, che includeva anche degli omaggi inaspettati, e soprattutto perché i prodotti arrivati sono identici a quelli presi in Giappone che mi erano finiti. Anche l'assistenza a cui mi sono rivolta telefonicamente per un paio di domande è stata efficientissima. Insomma: d'ora in avanti controllerò sempre i prezzi su Ditano prima di comprare Shiseido altrove.

Acquisto con spesa abbastanza corposa e con sconto considerevole. Pacco chiuso con cura e tantissimi campioncini omaggio, coerenti con acquisto (ho comprato articoli da donna e i campioncini erano tutti da donna). Prodotti originalissimi. Acquisto consigliato.

Spedizione veloce, super affidabile e prezzi competitivi. Ho avuto un problema con un ordine cancellato per errore e l’assistenza ha risposto immediatamente. Inoltre insieme al profumo hanno gentilmente inviato diversi campioncini! Grazie. Acquisterò di nuovo.

Esperienza super positiva!
Purtroppo nella prima spedizione c’è stato un problema causato dal corriere, ma appena ho contattato l’assistenza clienti mi hanno risposto subito con grande disponibilità e professionalità.
Hanno immediatamente rispedito l’ordine senza alcun problema e, per scusarsi dell’inconveniente, mi hanno anche omaggiato di alcuni campioncini molto graditi.
Servizio clienti davvero eccellente, attento al cliente e rapido nel risolvere i problemi. Continuerò ad acquistare da loro!

Data di acquisto il 13.05, pagato il giorno 14, merce spedita il 18 (da capire come mai impiagano 2 gg di lavoro per fare un pacco, tolto sabato e domenica altrimenti i giorni sarebbero 4). Merce partita il 18 con corriere BRT. Ad oggi 21.05 mi scrive il corriere che non riesce a consegnare. Inqualificabile il corriere e Customer Care di Ditano che mi ha scritto che si scusano, ma alle mie mail successive di richiesta informazioni NON hanno mai risposto. BASITO da questo comportamento poco professionale e senza prese di posizione. Il leit motiv di entrambi sembra essere, chissenefrega.

Ho aquistato qui il profumo Tom ford Tuscan leather 30 ml - originalissimo al 100 per cento dopo vari attente prove di paragone con lo stesso flacone comprato da Sephora 2 anni fa.
Batch code presente su entrambe le parti presente nel data base , codice a barre idem, sul buco del vaporizzatore presente il Micro Esagono - parametro dell'autenticità legata al Private Blend Tom ford

Mia zia ha ordinato il mio regalo di compleanno sul vostro sito. Bellissimo regalo, nessun problema, sono molto contenta! Grazie.

Ho acquistato per la prima volta da Ditano e sono stata SUPER SODDISFATTA. Innanzitutto packaging impeccabili, tutto confezionato perfettamente in modo che non si apra o che si rompa. In secondo luogo sono stati precisissimi! Cosa che non mi è mai capitata da altre parti. Inoltre, sono arrivati anche dei campioncini (c'erano più campioncini che prodotti che ho acquistato). Sicuramente sceglierò Ditano per il prossimo acquisto. Lo consiglio vivamente, sono impeccabili in tutto!

Questa profumeria non mi piace assolutamente. Per il reso non forniscono l’etichetta, sono molto scortesi e per il rimborso ho dovuto aspettare 10 giorni.