Nabil Ben ammar

Hanno provato a prendermi in giro per una settimana inventando continue scuse sulla spedizione (promettendo che il pacco sarebbe partito il 7, il 9, il 10 e il 12 luglio), senza mai darmi un vero codice di tracciamento.
Sono stato forte, non mi sono fidato e ho aperto subito una contestazione formale con le prove fotografiche. HO VINTO IO: Scalapay ha fortunatamente bloccato tutto e ho già ricevuto il rimborso totale il 14 luglio.
Se comprate qui, preparatevi a ritardi, scuse e bugie sulla spedizione. Statene alla larga!

Ho effettuato l'ordine il 3 luglio pagando con Scalapay, ma l'esperienza è stata un incubo.
L'assistenza clienti mi ha mentito continuamente sulle date di spedizione:
Il 7 luglio mi dicono che parte l'indomani.
Il 9 luglio mi dicono ancora che parte "domani".
Il 10 luglio mi assicurano che parte "oggi".
Il 12 luglio cambiano scusa dicendo che il corriere ha preso il pacco ma "manca il codice di tracciamento".
È evidente che non hanno mai spedito nulla e inventano scuse solo per trattenere i miei soldi. Ho chiesto l'annullamento e il rimborso immediato, ma ignorano le mie richieste. Ho dovuto avviare una contestazione ufficiale con Scalapay allegando tutti gli screenshot delle loro bugie per far bloccare i pagamenti.
Sconsigliatissimo. Statene alla larga!

Ho effettuato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato spedito tra mercoledì e giovedì. Quando ciò non è avvenuto, mi è stato comunicato che sarebbe stato spedito il giorno successivo. Queste stime di spedizione non sono state rispettate e non ho ancora ricevuto né un numero di tracciamento né una conferma di spedizione. I ripetuti ritardi e le promesse di spedizione mutevoli sono stati frustranti. Spero che l'azienda migliori la sua comunicazione e fornisca informazioni di spedizione più accurate ai clienti.

Klarna handled my Phone2Go order very poorly. The merchant never delivered the goods, and I only received a partial refund of €1. Klarna keeps saying to contact the store, even though the store is completely unresponsive.

Despite multiple reports and investigations, Klarna refuses to close the payment or take responsibility. Extremely frustrating and unhelpful customer service. I do not recommend Klarna for protection against scam merchants.

All'inizio il mio pacco è arrivato danneggiato dal corriere BRT e mancavano due prodotti. Ho contattato subito il servizio clienti Ditano: sono stati molto gentili e veloci, e mi hanno rispedito i prodotti mancanti in soli 2 giorni.

Ora ho ricevuto tutti i 5 prodotti, perfetti e ben imballati.

Servizio clienti davvero affidabile, anche se il primo corriere ha causato problemi.

Ho ordinato da Ditano Dopo una settimana il pacco è arrivato, ma era danneggiato dal corriere BRT e mancavano due prodotti.

Positivo: il servizio clienti ha risposto velocemente e ha promesso di rispedire i prodotti mancanti.

Negativo: tempi di consegna lunghi e imballaggio poco sicuro.

Spero in futuro Ditano scelga corrieri più affidabili o protegga meglio i pacchi.

I’ve been using Revolut for a while now, and I can honestly say it’s one of the best financial services I’ve experienced. Recently, I had an issue with an online order from a store that didn’t deliver the product. I paid through Klarna using my Revolut card. The situation was stressful, but Revolut handled the dispute with professionalism and speed.

I opened a chargeback request, and Revolut kept me informed during every step of the process. They reviewed the evidence quickly, and I received a refund directly to my account. It made me feel very secure knowing that my money was protected and that they genuinely care about their customers.

Besides the support, the app itself is amazing. It's very user-friendly, fast, and has everything I need — from tracking spending and sending payments to managing subscriptions and converting currencies.

Revolut gives me peace of mind, especially when shopping online. Their customer support is responsive, polite, and effective. I highly recommend Revolut to anyone who wants a smart, safe, and reliable way to manage their money.

Thank you, Revolut, for being a trustworthy financial partner!

I’m extremely disappointed with Klarna. I reported a missing goods issue on April 16, 2025, and despite raising the issue early, Klarna closed the case automatically after the store refunded only a small part of the total. I had to re-report the issue in May, and since then, I’ve been told repeatedly to “wait 21 days” or that “the case is escalated.”

It’s now been over a month, and Klarna still hasn't refunded me or sent me an official confirmation email. I keep receiving copy-paste responses with no real action. Klarna says they are waiting for the seller—but it's Klarna’s responsibility to protect their customers, not leave us waiting endlessly.

This is unacceptable. Klarna must take responsibility and ensure I receive my full refund immediately. I no longer trust Klarna with my money and would not recommend it to anyone.

Ho effettuato un ordine con Phone2Go ed è stata un’attesa lunga e frustrante. Nessun aggiornamento sulla spedizione, nessuna informazione di tracciamento e quasi nessuna risposta alle mie email. Ho aspettato con pazienza, ma non è successo nulla. Klarna ha dovuto mettere in pausa il mio pagamento mentre indaga.

Questa è la mia esperienza reale – mi sono sentito completamente ignorato e deluso. Se tenete al vostro tempo e ai vostri soldi, vi consiglio vivamente di evitare questo negozio. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare.

Ho ordinato un telefono Google pixel 8 pro da Phone2Go il 2 aprile e al 16 aprile non ho ancora ricevuto nulla. Non mi hanno mai inviato un numero di tracciamento né confermato la spedizione. Li ho contattati più volte, ma ho ricevuto solo risposte copia-incolla sulle “10–30 giornate lavorative” senza alcun aiuto concreto.

Questo negozio è completamente non professionale. Nessun aggiornamento, nessuna comunicazione chiara e nessun rispetto per il cliente. Ho dovuto aprire una disputa con Klarna e avviare una richiesta di rimborso tramite Revolut per riavere i miei soldi.

Evitate Phone2Go — la peggiore esperienza che abbia mai avuto con uno store online. Non affidabile.