Kallis kuuntelupalvelu. Storytel vuokraa äänikirjoja kuunneltavaksi. Ihan hyviä kirjoja kyllä, mutta rajoitteet ovat suuret montako tuntia saat kuukaudessa kuunnella ja maksut korkeat. Äänikirjoissa, joiden tuottaminen ei maksa juuri mitään ja joiden striimaaminen vie vain hyvin vähän kaistaakin. Hinta on yli laadun jo. Lisäksi kun katkaisee tilauksen, kuunteluoikeus päättyy välittömästi, vaikka olisit maksanut kuukaudesta ja olisi kuuntelutunteja jäljellä!!! Älkää laitatko rahojanne tällaiseen huonoon palveluun.
Ei kai tässä, aitoa AEG/Electrolux lisävarustetta tai tarviketta jos tarvitset, täällä on kuitekin myös ihan kohtuulliset hinnat ja ilmainen toimitus myös mahdollinen. Pesukoneen puhdistusaineet esimerkiksi suoraan AEG:ltä, niin ei tarvitse hakea myymälästä mitäsattuu-merkkiä.
Lasten talvikengät tilasin Haltilta, toimitus otti 2 päivää ennenkuin lähti liikenteeseen varastolta. Pakkaus oli ihan ok, mutta toki olisin toivonut hieman enemmän täytepahvia, tuotteiden hölskymisen estämiseksi postissa. Toimitus oli ilmainen. Kaikki meni kuitenkin OK.
Tilasin kaasugrilliini varaosia ja Tuontiukkoselta niitä löytyi. Web-sivulla oli selkeä kuva ja tiedot osista, sekä suuri valikoima. Tilaus lähti melko nopeasti liikkeelle siitä kun olin sen laittanut sisään, olisikohan ollut 2 päivää. Kaikki meni kuten pitikin.
Ihan ok kauppa. Tosin epäilyttävää on esim sekin, että vaikka maksoin nettiostoksen heti luottokortilla, siitä tuli silti lasku sähköpostiini ja hiljattain tuli taas lasku. Toimitus oli "perus hidas", sillä en tiedä miksi nopeasta toimituksesta pitäisi vielä maksaa ekstraa, että joku jaksaa pari päivää ennemmin nostaa jalkansa pöydältä - no sitten odotutettiin se 3 pv ennen lähetystä. Tavara kuitenkin tuli kunhan kuriiri sen sai ja vaikutti siltä mitä oli luvattukin. Oli mielenkiintoista myös huomata tuotesivun laskuri "montako kappaletta jäljellä varastossa", varastomäärä olikin kasvanut siinä välissä kun ostin illalla yhden, ihan tuulesta temmattu laskuri siis minkä ainoa tarkoitus on tehdä kiireen tuntua ostoksiin. Ja yrityksen taustoista on hankala saada selkoa, sillä heidän sivuillaan on melko huonosti tietoa heistä itsestään ja missä toimivat. Ehkä ostaisin täältä, jos muualta ei löydä.
1 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Norelie
Hei,
Kiitos palautteesta. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta sekaannusta ja vaivaa. Selvennetään muutamaa asiaa:
Laskut: Vaikuttaa siltä, että tapahtui tekninen virhe, jonka vuoksi lasku lähetettiin useita kertoja. Tämä ongelma on nyt ratkaistu. Jatka alkuperäisen maksutavan noudattamista ja jätä huomioimatta saamasi lisälaskut.
Toimitus: Ymmärrämme huolesi toimitusnopeudesta. Toimitusaikamme perustuvat kuriirin aikatauluun, joka toimii arkipäivisin. Arvostamme kuitenkin palautettasi ja pyrimme asettamaan uusia säännöksiä prosessin nopeuttamiseksi.
Varastolaskuri: "Kuinka monta kappaletta varastossa" -laskuri on tarkoitettu tarjoamaan reaaliaikaisia varastopäivityksiä. Ymmärrämme huolesi ja tarkistamme tämän ominaisuuden varmistaaksemme sen tarkkuuden ja luotettavuuden.
Yrityksen tausta: Vakuutamme, että tuotteemme ovat uskottavia ja että meillä on tarvittavat lisenssit ja rekisteröinnit. Pyrimme myös parantamaan verkkosivujamme tarjotaksemme kattavampaa tietoa yrityksestämme ja toiminnastamme.
Arvostamme panostasi ja pyrimme parantamaan palveluitamme. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä ja halpa pitää ostaa erikseen. Täältä tilasin keittiötarvikkeen, eli taikinan rei'ittäjän, mistä yksi sakara oli jo saapuessa poikki - eikä katkennut sakara ollut paketissakaan, joten täytyy olla ollut poikki jo lähetysvaiheessa. Liekö lähettävät jotain tehtaan 2-laatua näissä halpatilauksissa, sillä lienee halvempi myydä ne polkuhintaan kuin romuttaa asianmukaisesti? Kun uudelleen katsoin saman tuotteen arvostelut Temussa, en todellakaan sitten ollut ainoa, jolla oli tullut rikkinäinen tavara mutta jostain syystä vain positiiviset arviot näkyy "etusijalla" Temussa. Halvalla saat halpaa - sen sai ostohuuman jälkeen taas kokea ja todeta.
4 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Hello, thank you for shopping on Temu! Your feedback is extremely valuable to us and we are sorry that you are not satisfied with some of your items. We implement strict policies and control measures to ensure product quality and accurate product descriptions. If you are not satisfied with any items you receive, you may apply for a refund within 90 days of purchase. Temu's Purchase Protection program offers full refunds if your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). To apply for a refund, login to the Temu app or Temu.com with the account used for your order, open the "Your orders" page, and click "Return/Refund." For detailed return instructions, please visit https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. The first return for each order is free and you can choose to receive your refund back to your original payment method or as Temu credits. Temu credits will appear in your Temu credit balance within 3 minutes and can be used immediately. If you choose to receive your refund back to your original payment method, please allow 5-14 business days for it to appear since timing depends on your financial institution. If you need further assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Perustasoisia tarroja. Toimitusaika oli näillä noin kaksi viikkoa, tullileimat oli että jostain ulkomailta nämä tarrat tulevat, mutta kyllä löysivät tiensä perille lopulta. Tarrojen laatu on ihan Ok, mutta ei niin hyvin liimautuvia kuin erään kilpailijan tarrat. Nämä irtoavat vaatteista herkemmin. Valikoimaa eri malleille on huimasti, siitä plussaa.
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ikioma Nimilappu
Kiitos palautteesta. Hienoa, että pidät valikoimastamme. Nimitarrojemme tulee pysyä hyvin vaatteissa, jos ne on kiinnitetty käyttöohjeita noudattaen vaatteen sileälle tuotetieto- tai pesumerkintälapulle. Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, voit olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@ikioma.fi
Laadukkaita nimikointitarroja. Näitä on tullut tilailtua (Mini Boxi-koossa) ja ovat osoittautuneet hyvin pesunkestäviksi ja liimautuviksi tarroiksi. Paremmin kestää pesua kuin kilpailevan yrityksen nimikointitarrat. Voin suositella.
Laadukasta Iittala-tavaraa. Hintataso ok Suomessa valmistetulle lasille, mutta Thaikuissa valetut mukit pahasti ylihintaisia halpoihin hikipajan valmistuskuluihin nähden. Tarjouskampanjoissa voi löytyä hyviä diilejä. Toimitukset eivät nopeimmasta päästä (1-2 pv mennyt, ennenkuin lähetetään), mutta ovat kyllä ehjänä perille tulleet. Nopeammalla toimituksella saisi täydet 5 tähteä (0-1 pv).
Tilasin Nike Suomi -verkkosivuilta lenkkarit sovitettavaksi. Toimitus lähti muutamassa päivässä matkaan keskieuroopasta, ehkä Alankomaista, eli otti noin 2 viikkoa että tilaus oli minulla perillä. Jouduin sitten palauttamaan kengät, mitkä eivät sopineet: palautus oli helppo rekisteröidä Niken web-sivulla ja sain valmiin Postin osoitekortin palautusta varten. Palautus oli siis ilmainen minulle. Paketti palautui onneksi Suomeen, joten se hoitui erityisen nopeasti ja jo viikon sisällä sain rahanpalautuksen. Kaikki meni siis hyvin, mutta yhden tähden vähennän siitä, että toimitusaika tilauksesta kotiovelle oli pitkä - johtuen siitä että tavara lähti kaukaa matkaan.
Kenkien toimitus oli nopea ja verkkokauppa on selkeä. Hintataso on myös kilpailukykyinen, esim sain nämä kengät noin 40% halvemmalta täältä, kuin olisin saanut kivijalkaliikkeestä.
6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Sportamore
Kiitos Tomi kommentistasi! Hienoa kuulla että olet tyytyväinen meihin ja palveluumme. Kiva että kengät sopivat. Toivotan sinulle värikästä syksyä! :) -Eli
Paristot tuli ja oli kuten tilasinkin. Tosin toimitus otti semmoisen 3 vkoa tavaran viiväaytymisistä johtuen, tästä ei ilmoitettu mitään, piti itse kysellä mutta sitten onneksi tuli kyllä vastaus nopeasti.
Jalkakaupasta tilaamani tuote oli Ok kuten kuvattukin.
Toimitusajasta annan moitetta: Tilaussivulla oli laskuri, eli kun tein tilauksen ennen laskurin nollaantumista, luvattiin paketti lähettää SAMANA PÄIVÄNÄ. Näin ei kuitenkaan ollut ja kysyin asiaa asiakaspalvelusta, niin puhuttiin vain että lähtee "arviolta" huomenna (Aspa vastasti nopeasti, siitä plussaa). Pettymys kuitenkin oli että toimitusaika laskuri on sivulla vain antamassa kiireen asiakkaalle tehdä tilauksen, mutta myyjä ei kuitenkaan pidä kiirettä toimittaa nopeasti vaikka lupasi?
Summa summarum tavara oli kuitenkin kuten kuuluikin ja löysi tiensä postilaatikkoon 5 pv päästä tilauksesta, mikä on toki hitusen pidempi aika mitä komeasti lupailivat. Jos toimitusaika olisi ollut kuten luvattiin, olisi tämä 5/5, mutta tästä on pakko rokottaa.
Hankala nettisivu ja h-i-d-a-s toimitus. Nettisivu ei skaalaudu mobiiliin kovin hyvin. Toimitus ottaa melkein viikon tilauksen tekemisestä, että rahat lähtee kyllä nopeasti tililtä mutta tavara ei liiku nopeasti asiakkaalle. Toimituspaikkaa ei voi valita, joten kaiken lisäksi paketti tuli väärään noutopisteeseen oletuksena, missä en yleensä käy. Sanottakoon vielä että itse tilattu tavara oli Ok laatua, mutta muuten toiminnassa olisi petraamista.
Ei mikään asiakaslähtöinen paikka ole tämä Netflix. Ennen tilausta ei pysty näkemään Netflixin valikoimaa, eli asiakas joutuu ostamaan sian säkissä. Lisäksi heidän sovellus alkoi spämmäämään heti ilmoituksilla kun tein tilauksen, no ne sai onneksi hiljennettyä. Ohjelmavalikoima on ihan Ok, mutta ei mitään erikoista kun yhden sarjan perässä tämän kuukaudeksi tilasin. Striimaustoimivuus on Ok. Mukava että on kolme eri hintatasoa mistä valita itselleen sopiva tilaus. Ja ärsyttävää on, että säilyttävät tilitietoja vain 10kk ellei tee tilausta, eli tilisi poistetaan automaattisesti - kertoo taas lisää asiakkaan epäarvostuksesta.