KappAhl Recensioni 

Brukar kunna säga att 90 % av mina kläder kommer från Kappahl, men det har gått ner en del. Tycker det är tråkiga färger och klädstil som inte passar mig längre. Men personalen i Gävle är toppen och hjälpsamma så hoppas att jag snart kommer hitta något jag gillar.

Discrimination.

First I went to the Kappahl store in Tranås. They had an offer 3 underwear for the price of 2. I wanted to buy 3 bras - but the cashier informed me I could not not get the discount, because I am Danish, and thus I could not become member and therefore no discount. You need at Swedish person number.

When I got home I tried to buy the bras In the we ship. They announce that they ship to Denmark. But to get the dismount you need to be a member - and it was not possible with a danish person number.

I will never shop there again.

Alltid god service!!

Får ALLTID sms om kampanjer...men köp 2 eller fler för att få denna rabatt...så är det alltid...som i mataffärer köp 2 blablab...urdåligt..Har slutat handla på Kappahl
PS förr va det inte så

Otrevlig, blir att vända sig till Valbo köpcentrum istället. Borde stängas i Gävle med tanke på hur lite kunder det alltid är där!

Allergisk reaktion av kemikalier i kläder, kontaktdermatit.
Köpte denimjeans, bh, blusar på Kappahl i juni förra året. Fick efter några dagars användning rodnad, utslag, senare eksem, sårbildning över kroppen där kläderna suttit åt. Man kunde se tydliga symtom.efter bh, blus, ränder efter byxor, knäveck, höfter, sidorna, ljumskar. Blev en långvarig process, remitterades till hudmottagning SÄS samt SU för hudtest. Har först nu fått besked om allergisk kontaktdermatit mot en kemikalie nämn BIT som beskrivs nedan.
Benzisothiazolinon, (BIT) är ett kraftfullt konserveringsmedel som används inom textilindustrin för att förhindra tillväxt av bakterier och svamp under tillver kning, lagring och transport. Det är en känd orsak till allergisk kontaktdermatit, vilket innebär att huden reagerar vid direkt eller indirekt kontakt med ämnet.
Finns dock mycket fler kemikalier i kädindustrin än BIT. Borde uppmärksammas mer då det kan påverka vår hälsa utöver hudproblem allvarligt. De flesta kläder produceras på fabtiker i Kina, Kambodja, Bangladesh, Indien etc. Där gäller inte samna regler som inom EU. Ansvaret för att inte farliga kemikalier används åligger de säljande företagen, butikerna att kontrollera. I övrigt görs enbart stick kontroller i tullen på enskilda klädesplagg vad gäller kemikalieinnehåll.

Lämnade in jeans till Kappahl förra sommaren och informerade om min reaktion. Man skrev in det under allergisk reaktion. En personal informerade om att man bör tvätta nya kläder då kemikalier som antimögelmedel etc används vid transport på fartyg.
BIT är vattenlösligt men kan finnas kvar efter flera tvättar.
Rekommenderad via hudläkare att utöver klädtvätt använda miljömärkta kläder såsom Gots, OEKO TEX STANDARS 100, ECO VERA LENZING. Byter nu ut min garderob mot sådana kläder. Inte lätt att finna i butiker, enbart enstaka klädesplagg. Dessa butiker finns online som Lotus Eco, Ekotrade, Dedicated, den senare även som fysisk butik i Göteborg, ICA MAXI har börjat införa OEKO TEX STANDARD 100.
Vi borde tillsammans ställa större krav på företagen/som säljer kläder vad gäller mijöpåverkan och hälsa. Kemikalierna följer med tvättvattnet ut i naturen.
Allergierna ökar och kan debutera mär som helst i livet i alla åldrar. Finns speciella barnbutiker online som säljer Gots och OEKOTEX STANDARD 100. Enbart organiskt producerad bomull är inte tillräckligt utan miljötänket måste finnas via hela produktionen till det färdiga klädesplagget.
Vi bör stödja och handla av de företag/ butiker som arbetar mljömedvetet och tillhandahåller
klädrr som uppfyller jraven på kemikaliefrihet, Gots, OEKOTEX STANDARD 100 etc
Mvh Anne

Inget utbud dålig rea.

Som jag har tröttnat på Kappahl! För handlade jag på Kappahl och det fanns ett bra utbud. Nu när jag tittar till exempel på rean så är allting murriga färger i brunt och beight...Inte nog med det, jag har redan innan mailat er om att jag får SENA SMS som rean. När allt är slut får jag sms...hur tänker ni där?

Jag kommer från och med nu inte bryr mig om rean och ni kan ta bort mig från SMS för de gör ingen nytta så sent och utbudet är o-befintligt Gör om och gör rätt för jag tror inte jag är ensam om att tycka det här!

By the way, har slutat handla något alls hos er. Styrelsen borde flytta om för nånstans handlar det ju om inköpschefer?

Kappahl Falkenberg. Hjälpsam personal, vill här lyfta Ulrika, finns andra också som gör att jag blir nöjd när jag varit där, kan dock ej dem till namn. Bra utbud i alla olika prisklasser och till olika familjemedlemmar.

Köpte ett par mörkblå jeans i början av december 2025. Nu är det april 2026. Jeansen har tvättats x antal gånger (mer än 7 ggr)... och de FÄRGAR fortfarande av sig. Mina händer blir helt blå varje gång jag använder jeansen. Spelar ingen roll att de är snygga, hade jag vetat detta hade jag INTE köpt jeansen. Trodde det skulle bli bättre efter tvätt, men så var inte fallet. Mycket missnöjd. Blir inga fler jeansen där...

Kappahl Köping säger att regeringen bestämt att man måste köpa en påse för att bära hem kläderna du köpt! Nej!! Det bestämmer butiken som också drar av kostnaden för påsen med deras logga på..alltså, köper du kläder för ett par tusenlappar så frågar personalen om du vill köpa till en påse..? Oförskämt!! Ge en påse till kunden att bära hem kläderna hen har köpt, självklart!!

Mycket nöjd med ett jeansset som jag köpte. Var smidigt att handla online och att returnera i butik.

Dålig stil att man som medlem måste köpa 2 varor för att få rabatt. Enkelt lösning, det blev inget inköp alls.

Går in en runda men snart ut igen.
Tunt material ofta syntetiskt plastigt så man fryser vintertid eller svettas på sommaren i dem.
Fel med ett fåtal färger som inte alla vill bära.
Det som varit något att ha kommer vanligen inte mer utav - så är de slut och förbi och kommer inte tillbaka.
Ett bra plagg kunde ha en illgrön färg.
Så där är alla butiker och kunden har ingen inverkan på vad som ska komma.

Jag ville köpa en väska men bemöttes av en sur tant som sade att den var slutsåld. Erbjöd inga andra alternativ och verkade som jag bara var en plåga för henne.

Jag vill framföra ett starkt missnöje med det bemötande jag nyligen fick på Kappahl i Bålsta centrum.

Jag blev bemött på ett oprofessionellt och obehagligt sätt, trots att jag inte hade gjort något fel. Att ställa enkla frågor fick mig att känna mig tillrättavisad, och jag hamnade till och med i en situation där jag kände mig tvungen att be om ursäkt – helt utan anledning. När jag dessutom påpekade att jag fått felaktig information om en produkt, möttes jag av ett snäsigt och respektlöst svar.

Detta är fullständigt oacceptabelt. Ingen kund ska behöva lämna en butik och känna sig obekväm, ifrågasatt eller ovälkommen. Upplevelsen har gjort att jag inte vill återvända till butiken.

Jag förväntar mig att detta tas på allvar och att personalen på Kappahl Bålsta får tydlig vägledning i hur kunder ska bemötas.

Jag var i KappAhl i Mobilia Malmö lördagen den 17/1-2026 cirka kl. 15.50 för att byta några varor som jag hade fått i present. I kassan blev jag bemött av en vänlig och hjälpsam ung medarbetare som verkligen försökte hjälpa mig.

Eftersom jag inte hade kvittot med mig ordnade jag det via personen som hade köpt presenten och återvände till butiken, efter att ha fått besked om att de kunde hjälpa om kvittot togs fram.

Den unga medarbetaren frågade därefter en äldre kvinna med glasögon om det ändå gick att byta varorna trots att köpet hade passerat tiden (inköpsdatum 29/12-2025). Svaret var ett mycket kort och avvisande ”nej”. Tonen var hård och arrogant, och det fanns ingen vilja att hitta en lösning.

Jag förklarade tydligt att jag inte ville ha pengarna tillbaka, utan endast byta till en större storlek eller till andra varor. Detta avslogs utan förklaring eller ursäkt. När jag frågade efter hennes namn vägrade hon att uppge det.

Jag står nu kvar med varor för över 500 kr som jag inte kan använda och lämnade butiken utan att köpa de varor jag egentligen hade tänkt köpa. En mycket tråkig upplevelse.

Skrattretande långa leveranstider och urdålig kundservice som, om dom svarar, är både nonchalanta och inte det minsta intresserade av att varken ge service eller hjälpa till. Aldrig mer.

Säljer presentkort utan att ange inköpsdatum så presentkorten hinner löpa ut till företagets fördel... Usch Samtidigt som man inte kan kontrollera saldot själv eller använda det i webshopen!

Går inte hämta ut varorna som man beställt och betalat för online utan fysisk id kort. Vem går i dagens samhälle och system med fysiska id kort allt är modernt och mobilt. Förstår inte varför BankID som är verifierat med pass ska inte vara giltig. Det är just det man hämtar ut paketet med på alla andra ställen. Tråkigt häng med samhället lite tack !!!