Anna

spedizione veloce, articolo comunquecarino anche se in foto mi sembrava migliore

La spedizione è stata piuttosto veloce e il prodotto è conforme alla descrizione

Prima volta che vendevo con Vestiaire e sono stati molto professionali, ho inviato subito l'articolo per l'autenticazione che è stata veloce e altrettanto veloce il pagamento dell'oggetto. Vorrei solo che anche il venditore potesse chiedere il servizio di controllo e autentica di Vestiaire perché mi sentirei più tutelato contro eventuali clienti disonesti

Non avevo mai acquistato da loro e mi sono trovata benissimo: la borsa è stata spedita subito ed è arrivata in condizioni strepitose, esattamente come era stata descritta e come da video inviato. Gentilezza, professionalità e serietà! Al prossimo acquisto!

ho effettuato un reso tracciabile per l'ordine 1448480973 che è arrivato ormai da una settimana presso INTREND e naturalmente ho provato a contattare l'assistenza per sapere le loro intenzioni e quando intendevano rimborsare visto che sul sito non compare neanche la mia richiesta di reso ma solo l'ordine : nella chat ripetono sempre le stesse cose tramite messaggi impersonali che non tengono neanche conto di quello che gli viene detto, per esempio il numero di tracciabilità da me fornito. Solo risposte automatizzate che non rispondono a niente. Pessimi , mai più

metto 1 stella perchè meno non si può! Il primo marzo ordino una t-shirt, il 4 mi arriva l'avviso di spedizione con tracking GLS, che controllo regolarmente nei giorni successivi, ma dopo essere partito il pacco sembra perdersi,dal 7 in poi il corriere lo da come mancante..mando ben 3 mail al negozio e un whatsapp dall'8 al 12 per avere notizie e chiedere un rimborso ma nessuno risponde . Fortunatamente avevo pagato con Paypal che ha la protezione acquisti, ho mandato tutta la documentazione e mi hanno confermato che avrò il rimborso da loro...dal negozio nulla, tutto tace!!Inqualificabili, mai più!!!

Ordine n.90000125580 del 16 gen : il 22 ho fatto immediatamente la richiesta di reso poiché ho ricevuto un prodotto palesemente difettoso , documentando il tutto con foto dettagliate , la pelle delle scarpe aveva come delle striature in certi punti, segni che sembravano di colla e in certi punti colore più chiaro all'attaccatura tra pelle e suola di gomma. Mi fanno aspettare un bel po' di giorni prima di autorizzare il reso e finalmente il 28 spedisco , il 29 gen gli arrivano indietro i mocassini e io sto ancora aspettando ad oggi la restituzione dei miei soldi...Vergogna!!! Li chiamo e mi dicono che non gli risulta nessun pacco restituito a mio nome, ho dovuto mandare lo screenshot del corriere in cui il pacco risultava riconsegnato a loro e oggi 19 febbraio mi dicono che entro 14 giorni lavorativi provvederanno a rimborsarmi..una presa per i fondelli, i 14 giorni son scaduti da un pezzo e loro ne aggiungono altri! Da denuncia

Ho acquistato un paio di jeans durante il Black Friday e sono stati molto disponibili. La spedizione è stata velocissima
Li consiglio

Ho ordinato dei prodotti in offerta ad un prezzo vantaggioso e sono arrivati velocemente nonostante il periodo festivo

Spedizione veloce, prodotto scontato solo un po' delusa dal prodotto : le scarpe di Nero Giardini che ho acquistato sono di un bordeaux molto più scuro rispetto alle foto, quasi nere!!

Ordine n.6111125831 del 16 settembre : per ben 10 giorni nessuna notizia del mio ordine, poi il 26 settembre al mattino mi arriva la mail che il pacco è stato spedito. Il pomeriggio stesso mi arriva altra mail in cui mi si dice che due degli articoli ordinati non erano disponibili e non sono stati inviati!!Dirlo prima di spedire l'ordine no, considerando che si sono presi ben 10 giorni??Beffa delle beffe, controllo sul sito ancora oggi e uno dei due articoli, un misuratore di pressione, risulta assolutamente disponibile e ordinabile. Pessimi

Ho acquistato una borsa fendi il 26 agosto: trattandosi di borsa firmata volevo la fattura, nel caso mi stufassi e volessi rivenderla.Ero convinta di aver barrato la casella di richiesta fattura e il giorno dopo ho mandato mail al servizio clienti per ribadire tale esigenza. Mi è stato detto che non si poteva perchè a loro non risultava nessuna richiesta in tal senso. Ho pensato : Pazienza, almeno arriverà con scontrino di acquisto. Invece mi è arrivata una borsa firmata che ha solo la dust bag, niente scatola e niente scontrino...vergognoso

Ho effettuato l'ordine il 24 marzo, gli articoli avevano una spedizione 7/ 10 giorni lavorativi non veritiera e parlare con l'assistenza è quasi impossibile. inoltre avevo pagato supplemento per consegna concordata poiché la merce andava in una seconda casa..lun 17 aprile mi chiama brt e concordiamo consegna per il 22 dalle 14 in poi e nessuno si presenta..il giorno dopo chiamo e mi dicono che la merce non è mai uscita dal deposito e mi chiedono con chi ho parlato?? Concordo altro appuntamento per giovedì 20 pom e nessuno si presenta. ven 21 aprile alle 830 mattina il corriere mi chiama per dirmi che è davanti alla casa!! Gli dico che avevo la consegna concordata il giorno prima al pomeriggio e lui mi dice che non ci può fare niente. Per farla breve, dopo numerose telefonate e arrabbiature varie da brt 'a titolo di favore' consegnano finalmente ven pom. Per il resto posso dire che gli oggetti ( non costavano neanche poco) sono decisamente scadenti, il tavolo ha una piccola ammaccatura e pure il lampadario, la cui scatola era del tutto rovinata perché imballato con oggetti molto più pesanti. Ordine 1679666285981

Vedo offerta eolo online a 19.90 senza spese attivazione, mando mail per essere contattata e il giorno dopo mi chiama un'incaricata,le chiedo se possono mandare qualcuno a verificare se si può mettere internet senza fare buchi o fili a vista in 1 casa nuova, lei risponde di sì e che ha bisogno dei miei dati..alla richiesta delle coordinate bancarie le ribadisco che non voglio fare contratto se prima un tecnico non mi rassicura sul fatto che non ci saranno fili che deturpano la casa..questa mi dice che i dati servono solo per accertarsi che non sia uno scherzo e che subito dopo mi verrà inviato un preventivo. Mi arriva una mail dove non ci sono allegati ma solo la scritta 'clicca su conferma preventivo' io clicco pensando che sia per poterlo visionare e invece subito dopo mi arrivano mail di conferma ordine e di attribuzione di codice cliente!! A quel punto si visualizza un 'riepilogo' del famoso preventivo, oltretutto molto più alto dell'ingannevole offerta pubblicitaria a cui avevo risposto e con costi di attivazione!!!subdoli e ingannevoli a dir poco !!ora mi tocca fare raccomandata per il ripensamento entro 14 giorni

Consegna velocissima e cappotto conforme alla descrizione quindi soddisfatta dell'acquisto..unica pecca l'imballaggio : il cappotto bianco era stato avvolto nella carta e poi in una busta DHL che quando il corriere l'ha consegnata ho scoperto avere un bel buco..per fortuna il cappotto non si era sporcato

I prodotti che ho scelto erano molto scontati , l' unica pecca è stata la spedizione decisamente lenta

spedizione veloce , articolo scontato e conforme a foto e descrizione

Spedizione velocissima, prodotti conformi alla descrizione e imballati con cura

Spedizione veloce e prezzi spesso scontati rispetto al prezzo di listino

Efficiente, veloce nella consegna e prodotti a prezzi scontati rispetto ai normali negozi