Alberto Cintelli

Gentile Cliemte,
desideriamo rinnovarLe le nostre scuse per il disagio arrecato.
Come già anticipato telefonicamente dai nostri operatori, al momento dell’ordine l’articolo risultava disponibile presso il fornitore. Purtroppo, a seguito della nostra richiesta di approvvigionamento, il fornitore ci ha successivamente comunicato l’esaurimento del prodotto e l’impossibilità di reperirlo in tempi rapidi.
Per quanto riguarda il rimborso, comprendiamo la Sua richiesta di riceverlo tramite PayPal; tuttavia, poiché l’ordine è stato pagato mediante Gift Card, non ci è possibile effettuare l’accredito su un diverso strumento di pagamento. Il riaccredito deve pertanto avvenire sul medesimo strumento utilizzato per l’acquisto.
Grazie

Hello Alberto,

we are delighted that you found the car park convenient and well located for your journey. Making travel easier is what motivates us every day! 😊

See you soon.

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration caused by the delay in your shipment. We truly appreciate your input as we work to improve our internal communication and efficiency. We suggest contacting our customer support team again with your order details so we can investigate the current status of your case.

Buyee

Gentile Alberto,

ci spiace molto apprendere della sua insoddisfazione.

In Biolaser, il benessere del cliente ha la priorità assoluta ed ogni prestazione erogata ha il primario obiettivo di offrire il massimo comfort ed il miglior risultato possibile.

Desiderando approfondire il suo percorso, abbiamo provveduto a contattarla e restiamo attualmente in attesa di un suo riscontro.

Qualora decidesse di offrirci l’opportunità di un confronto, saremo lieti di entrare nel dettaglio della sua esperienza per comprendere cosa non abbia funzionato e individuare un accomodamento che possa venire incontro alle sue esigenze.

Cordialmente,
Servizio Clienti Biolaser

SHEIN si impegna a fornire ai propri clienti prodotti e servizi di qualità. Disponiamo di una serie di rigorosi standard e procedure di controllo qualità dei prodotti. Tutti i nostri fornitori sono tenuti a rispettare tali standard.

Inoltre, l'innovazione e la riduzione degli sprechi sono al centro del nostro modo di operare. Ci basiamo su un modello di produzione su richiesta, basato su piccoli lotti. Grazie alla produzione su richiesta, SHEIN è in grado di ridurre gli sprechi di produzione alla fonte, poiché produce solo ciò che è richiesto dal mercato.
Proteggere il nostro pianeta per le generazioni future è importante. SHEIN ha intrapreso numerose iniziative in linea con gli obiettivi di sostenibilità dell'azienda. Per saperne di più sui nostri progressi e obiettivi in ​​materia di Sostenibilità e Impatto Sociale, visita https://www.sheingroup.com/our-impact/.
Per la circolarità di SHEIN, consulta questo link: https://www.sheingroup.com/corporate-news/circularity-at-shein-how-were-building-circular-systems/

Ancora più importante, SHEIN prende molto sul serio la visibilità lungo tutta la propria catena di fornitura. Non tolleriamo alcun tipo di lavoro forzato o minorile all'interno della nostra catena di fornitura. Ci impegniamo a rispettare i diritti umani e ad aderire alle leggi e ai regolamenti locali in ogni mercato in cui operiamo. Come azienda globale, SHEIN prende sul serio la visibilità lungo tutta la nostra catena di fornitura. I nostri fornitori devono aderire a un rigoroso codice di condotta (CoC), allineato alle convenzioni fondamentali dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro. Inoltre, siamo firmatari del Global Compact delle Nazioni Unite (UNGC), un patto delle Nazioni Unite che incoraggia le aziende ad adottare politiche sostenibili e responsabili. È importante notare che uno dei principi dell'UNGC è l'effettiva abolizione del lavoro minorile.

Buongiorno,
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Grazie per il suo feedback! 😊 Siamo felici che il depuratore soddisfi le sue aspettative in termini di qualità dell'acqua e praticità. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità! 💧🔧

Ci spiace leggere questa recensione Alberto. Abbiamo condiviso il tutto anche con la nostra assistenza clienti in modo da approfondire l'accaduto con il corriere e garantirti una corretta assistenza. Intanto grazie per aver condiviso la tua esperienza. Marta