Ton

Goed zoals altijd. Ik kon zeer naukeurig de locactie van de bezorger volgen. En nette vriendelijke bezorger.

Zeer goede tracking informatie. Vooral de tracking vlak voor de bezorging. Ik kon precies volgen waneer de bezorger er zou zijn. Toen ik zag dat de bezorger er bijna was, ben ik naar beneden gelopen. Toen ik bij de duer was, kwam de bezorger aanrijden met nog een stop bij 2 portieken verderop. Dus prima op tijd. De bezorger? Dezelfde als altijd, en altijd netjes en vriendelijk. Echt een visite kaartje voor GLS.

The parts were easy to find, for a compedative price. Safe payment. And quikcly shipped to a pickup point close to my home.

The ithem was on stock ans shipped fast. The item arrived in four days in The Netherlands.

De tool heeft good geholpen met het maken van het fotoboek. Sommige functies waren wat moeilijker te vinden. Maar uiteindelijk is het boek mooi geworden voordat we het bestelde.
Het bestel en leverings proces ging makkelijk.
Het boek zelf ziet er mooi uit en voldoet zeker aan onze verwachting. Ik zou er zeker nog een keer bestellen.

The money was returned. No explination why the money was returned.

De verlening met toestel was snel geregeld. Aanbieding van het toestel was prima. De bestelling werd dezelfde dag verzonden en was de volgende dag binnen.

I made a reservation for the parking garage. At arrival I was helped friendly and quickly. They explained how the entry to the parking garage was functioning. The parking garage was nice and clean. The drop-off and pick up at the airport were good.I would chose this parking garage for an next trip.

Dit was de eerste en ook meteen de laatste keer dat ik hier bestelde. Het door mij bestelde product stond als op voorraad op de website.
Dezelfde dag een mail dat mijn besteling een update had. Daar was te lezen dat het bedrag terug was betaald, omdat het bestelde artikel niet op voorraad was.
Wel een aparte mail dat het artikel helaas niet meel everbaar was, end at het artikel van de website was gehaald (door die mail 1 ster extra)

Jammer dat ook deze webwinkel, zoals zovelen, voorraden laten zien die ze niet op voorraad hebben.

Dit is geen aanrader.

Overzichtelijke en duidelijke website. Makkelijk om een overtocht uit te zoeken, en de mogelijkheid van optiest.

Ik ben al heel lang klant bij BVA. Laatste keren wel wat issues gehad met aankopen, maar die zijn altijd naar tevredenheid opgelost.

Tot nu.

Ik heb een Dell monitor met kavelnummer 66193-37 aangeschaft. In de beschrijving stond dat er een laadkabel bij zou zitten.

Een laadkabel zat er inderdaad bij. Maar dat was een verkeerde kabel. Daardoor is de monitor onbruikbaar. De type monitor heeft een adapter nodig, niet een losse laadkabel. Z'n adapter aanschaffen zou ongeveer de helft van de kavelprijs zijn. En dat vond ik toch te gortig.

Ik heb op de dag van ontvangst (29 September 2002) van de kavel, meteen aan de bel getrokken bij BVA. Maar je bent in gesprek met die "bot" die ze gebruiken, en die snapte het allemaal niet meer.

Op 29 September had ik nog steeds geen reactie ontvangen en nog een bericht via de chat gestuurd.

Vervolgens op 02 Oktober 2002 een email gestuurd. Daarna was mijn klacht door Lucas opgepakt, en die melde mij dat de aanbieder van de kavel binnen 48 uur een retour label met verzend instructies zou ontvangen van verkoper "Wuunder". Deze toezegging heb ik ontvangen op 04 Oktober 2022.

Daarna bleef het stil. Ik heb op 10 Oktober nog een bericht via de chat gestuurd. Maar dat bericht wordt niet gelezen, en dus ook niet beantwoord.

Vervolgens op 11 Oktober weer een email gestuurd. Daarin vermeld dat ik het erg lang vond duren. En heb ze een termijn gesteld om van uiterlijk 13 Oktober 2002 dat ze mij een retour verzend label zouden moeten sturen.

Ik ben benieuwd of ik uiterlijk 13 Oktober 2022 een reactie ga krijgen. Anders zal ik eens bij mijn rechts bijstand gaan informeren.

Ps, BVA mijn klantnummer ga ik hier niet openbaar plaatsen. Dat is privacy gevoelige informatie. Met het kavelnummer hebben jullie genoeg informatie om mijn gegevens te achterhalen.

De bezorging ging prima. De bezorger kwam binnen het bezorg tijdsvenster.

Alles gut gelaufen, wie immer.

Snel en makkelijk besteld. Goede aanbieding met dubbele data. Helaas niet de volgende dag in huis, maar dat komt door de lokale post bezorger.

Aanvulling. In de post app stond dat de zending 1 juni bezorgd zou worden. Maar het werd pas op 2 juni bezorgd (Omdat de postbezorger de post niet op de juiste dag bezorgd)

Ruim assortiment, en ook nog tegen competitieve prijzen. Afhandeling gaat met een veilige betaling, en tijdens het verzend proces wordt je goed op de hoogte gehouden over de stappen van de bezorging.

Overzichtelijke website, met voldoende filters om banden te zoeken. Gunstigste prijs die ik ben tegengekomen. Makkelijk en veilig betalen. Banden snel ontvangen.

Makkelijk spullen gevonden op de website. En ook nog eens voor een goed prijs. Makkelijk, snel en veilig betalen. Ik had gekozen voor pick and collect. Spullen lagen klaar, en kreeg ze mee op vertoon van de bevestiging email van de aankoop. Ik stond binnen een minuut weer buiten. Vriendelijke bediening. Tijdens het proces van aankoop tot de spullen klaar lagen werd je goed op de hoogte gehouden via email.

Een van de weinige winkels die het product hadden. En zoals beloofd de volgende dag in huis.

Goede provider. Zeer goede snelheid, en ik heb nog nooit een downtime meegemaakt.

Dit kavel was ingebracht door een externe partij. Het betrof een notebook. Er zat een duidelijk test rapport bij. Je wordt tijdens het bieden goed op de hoogte gehouden van biedingen en of je het label gewonnen hebt. Na winst van het label krijg je een factuur, en kan je de factuur op verschillende manieren voldoen. Ook tijdens het verzend proces wordt je goed op de hoogte gehouden, ook door het koeriersbedrijf. Alles is goed geregeld.