Youtooz Avis 

⚠️ NE COMMANDEZ PAS SUR YOUTOOZ !

Mon copain est fan de Five Nights at Freddy's, alors j'ai voulu lui faire plaisir en lui achetant des peluches sur Youtooz.

La première commande est arrivée sans problème, mais la deuxième n'est jamais arrivée. J'ai contacté le service client pour demander soit un remboursement, soit simplement recevoir mon colis. Ils m'ont fourni une adresse de La Poste, où l'on m'a expliqué que le numéro de suivi indiqué n'existait tout simplement pas.

J'ai donc recontacté Youtooz, mais je n'ai jamais reçu de réponse.

Résultat : 47,99 € perdus. Je trouve cela inacceptable et, au vu de mon expérience, je déconseille fortement de commander chez eux. Faites attention avant de dépenser votre argent.

Ils sont franchement réactifs , cool et accessibles. Perso , j'adore !!!

j'ai commandé deux produit en pré-commande. le premier est arriver en avance et tout était parfait.
le deuxième est arriver avec du retard ( environ 1 mois ) mais en a été prévenu par mail.
produit très sympa !

J'ai passé ma commande le 25 septembre, les délais pour la peluche que j'ai acheté sont du 1 au 31 octobre et elle n'est toujours pas expédié alors qu'on est le 31 octobre. C'est hyper décevant pour une première expérience sachant que je ne sais même pas quand ils vont l'expédier (la date ne fait que repousser). Je ne commanderai pas une deuxième fois.

J'ai effectué une commande sur laquelle j'avais entré une mauvaise adresse j'aus donc envoyé un mail 2 jour plutard j'ai un mail et le problème et résolu, service claire et réponse rapide.

Le service client est très agréable,et résous les problème très rapidement. J'étais inquiète pour ma pré commande que je ne retrouvais pas et dont le numéro de suivie était incorrect et ils me l'ont renvoyé avec la confirmation de ma commande.
Merci beaucoup pour votre aide🙏🏻

Je trouve les figurines sont incroyable
10/10

Du vol tout simplement, le 7 septembre 2021 j'ai commandé une figurine en collaboration avec colas bim qui n'est jamais arrivé, j'ai relancé plusieurs fois et on m'a dit renvoyer la figurine, qui n'est jamais arrivé à bon port, preuve à l'appui dans mes mails d'ailleurs, j'ai donc dit que si des problèmes de logistique il y a avait, j'acceptais un remboursement, qui n'est jamais venu, bref épargnez- vous des années d'attentes pour aucun résultat ...

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu les 2 dernières peluche de Cult of The Lamb que j'ai commandé.
La première est arrivée avec une livraison qui était très longue et pour la deuxième peluche j'ai du attendre 1 mois pour qu'elle commence enfin a être expédié.

Payé plus de 30€ pour que ca arrive pour un pays c'est beaucoup.
J'espère que la 3ème ne sera pas aussi longue car vu que le prix est exorbitant pour la livraison, j'aurai aimé que la livraison des 3 peluches soit beaucoup plus rapide.
A pars ca la peluche est très joli et de très bonne qualité !

Merci.

Super compagnie
Figurines magnifiques de haute qualité
Service client super

Juste les livraisons y a des choses à revoir

Bien que le temps de livraison soit un peut long, la qualité des figurines sont impeccable.
J'ai eu un problème de livraison, et l'équipe du support s'est occupé de ma commande dans la journée avec une efficacité exemplaire.
Je recommande fortement !

Just perfect.
Ps : french youtuber youtooz figures plz ;)