J'apprécie beaucoup répondre aux sondages car le processus est simple, assez fluide, agréable à remplir car les questions sont claires, bien formulées, instructives et le système de récompenses en ar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis déçue car les avis négatifs entraînent parfois des réactions soi disant positives des sociétés mise en cause mais ce n’est que du vent comme budgetair.fr rien n’est résolu ! Ils mettent un... Voir plus
Parfait ! Vraiment épatant de pouvoir aussi bien mentionner sa satisfaction que son mécontentement et rendre service aux personnes qui ont besoin d’assistance en ligne. Site très bien et performant.... Voir plus
Trustpilot est une application fiable et pratique pour consulter ou laisser des avis. Interface claire, utilisation rapide, et les notifications sont utiles pour suivre ses évaluations. Très bon out... Voir plus
À propos de l'entreprise
Trustpilot began in 2007
Écrit par l'entreprise
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Coordonnées de contact
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Danemark
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Excellent
540 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je ne savais que quand on signalait un…
Je ne savais que quand on signalait un problème a un vendeur, celui-ci répondait. Mais maintenant j'attends que mon problème soit résolu, ce qui n'est toujours pas fait.
3 septembre 2026
TrankilouBilou.
De toutes façon cela ma conforter dans mes pensée des qu'une chose est pour toi personne ni peu rien
2 septembre 2026
Bonjour je suis kader mon expérience ma…
Bonjour je suis kader mon expérience ma appris comment faire pour gagner merci
2 septembre 2026
je suis un enseignant.
je suis un enseignant de langue berbère (Tamazight) depuit 2006 au lycée en Algérie.
2 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je souhaite faire part de mon…
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant le comportement et le manque de professionnalisme de cet employé.
Il a notamment refusé, ou du moins ne souhaitait pas accepter, le paiement par carte bancaire, ce qui a créé une situation inutilement compliquée.
De plus, son manque de formation et de maîtrise de son travail est évident. Il ne semble pas comprendre correctement les procédures qu’il doit appliquer et crée des problèmes là où il ne devrait normalement pas y en avoir.
Je trouve cette attitude particulièrement regrettable et je pense qu’une meilleure formation professionnelle serait nécessaire afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
2 septembre 2026
Réponse de Trustpilot
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Il semble toutefois que votre retour concerne directement le personnel d'un commerce spécifique et non les services de Trustpilot. Nous vous invitons à contacter le service client de l'établissement concerné pour leur faire part de cette situation, ou à mettre à jour votre publication afin d'y préciser le nom de l'entreprise visée depuis la rubrique "Mes avis" :
https://help.trustpilot.com/s/article/Edit-or-delete-your-review?language=en_US
Merci.
-Max, The Trustpilot Team
Cette réponse a été traduite à l'aide de l'IA.
Trustpilot est très utile
Trustpilot est très utile. Cette plateforme permet de se renseigner sur différents sites marchands et parfois d'obtenir satisfaction
2 septembre 2026
J'aime avoir l'avis de Trustpilot quand…
J'aime avoir l'avis de Trustpilot quand je ne connais pas un site .
Très satisfait dans l'ensemble et permet de ce faire son opinion .
Merci
2 septembre 2026
je remercie trustpilot pour le travail…
je remercie trustpilot pour le travail qu ils font merci
2 septembre 2026
Vous étes genial
2 septembre 2026
Trustpilot est une bonne plateforme et…
Trustpilot est une bonne plateforme et qui aide dans certains cas ou vous auriez un doute avant d'engager une transaction avec d'autres vendeurs.
Site utile dans ses moments là, si elle a été notée ici.
2 septembre 2026
Arnaque
rapide!!!!!!!! de payer pour RIEN.
On paie après il faut évaluer et après plus rien je n ai pas eu le papier demandé
2 septembre 2026
Très satisfait
2 septembre 2026
MERCI TRUSTPILOT !
Site très sérieux qui permet de solutionner en général un litige entre les parties et qui offre la possibilité de relater une expérience positive ou négative !
Pour mon cas personnel, sans la publication de l'avis sur TRUSTPILOT, mon litige n'aurait pas été solutionné.
2 septembre 2026
Impossible de joindre pour compléter…
Impossible de joindre pour compléter les renseignements
Erreur 704 ou 404... j' ai effacé mais trouvé cette façon de faire très désinvolte et mal élevée.
2 septembre 2026
réponse non fiable
2 septembre 2026
Je regrette de ne pas avoir consulté…
Je regrette de ne pas avoir consulté avant Truspilot
Votre site est indispensable
2 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.