France
Avis sur Trustpilot
Trustpilot est une application fiable et pratique pour consulter ou laisser des avis.
Interface claire, utilisation rapide, et les notifications sont utiles pour suivre ses évaluations.
Très bon outil pour vérifier la réputation d’un service ou d’un commerce.
Avis sur Mondial Relay
Bravo Mondial Relay, et merci à Net Market – 122 avenue de Clichy.
C’est vraiment le meilleur point de retrait : personnel très gentil, serviable, présent tous les jours.
Tu peux y déposer ou récupérer ton colis sans souci.
Bravo, bravo… 10 000 mercis !
Avis sur Japhy
Bonjour,
Je viens de contacter JAPHY au sujet de ma commande et je suis vraiment ravie de notre échange. Leur rapidité à trouver des solutions est impressionnante. 👍👍👍👍C’est un service client au top — si tout le monde pouvait suivre leur exemple, ce serait parfait.
Merci mille fois, et je vous ferai un retour dès que j’aurai reçu la livraison.
Réponse de Japhy
Bonjour Elwira
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre service client vous a donné entière satisfaction.
C’est un plaisir de savoir que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Nous avons hâte d’avoir votre retour suite à la réception de votre livraison.
Merci pour votre confiance, et belle journée à vous.
Pierre
Avis sur Joybuy
JOYBUY est vraiment devenue mon application préférée. Bravo pour la livraison ultra rapide et le service client, qui est parfait et réactif. Le seul petit bémol : il manque encore un peu de choix… Mais pour ce qui est de la livraison et de l’emballage, Amazon peut clairement se cacher.
Avis sur Poulpeo
L’application est vraiment compliquée, et le cash met une éternité à tomber. Parfois, il faut attendre des mois… Franchement, ce n’est pas du tout rentable. Je suis vraiment déçue.
Réponse de Poulpeo
Bonjour Elwira,
Nous sommes désolés de lire que certains de vos cashback n’ont pas encore été validés par les boutiques partenaires.
Les délais de validation de cashback sont généralement autour de 2 à 3 mois mais peuvent être plus longs pour certaines boutiques partenaires selon la date limite de retour/annulation de commande/réservation ou mention spéciale indiquée sur les conditions.
N’hésitez pas à contacter notre service client via l’onglet “Service client” de votre compte Poulpeo, si le délai vous paraît anormalement long, un de nos conseillers sera ravi de vous aider.
Cordialement,
L'Équipe Poulpeo
Avis sur Japhy
Commande reçue rapidement et sans souci, avec cette fois-ci une adresse complète... merci au service client.
Les croquettes ont fait l’unanimité chez Teya, tandis que Bayka les apprécie également, même si elle n’a pas (encore) demandé une deuxième portion.
Côté friandises, Bayka est conquise, mais Teya a visiblement des goûts de grande critique gastronomique. le packaging au top bravo
Très satisfaite de cette commande.
Réponse de Japhy
Bonjour Elwira
Merci infiniment pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre et que nos produits plaisent à vos deux expertes.
C’est un plaisir de savoir que Teya et Bayka apprécient leurs nouvelles croquettes. Nous espérons que même la plus exigeante de vos gourmandes finira par être totalement conquise par nos friandises ! Un grand merci également pour vos compliments sur notre packaging. 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Japhy
Pierre
Avis sur Japhy
Bonjour,
Les croquettes font l’unanimité à la maison.
La date de livraison, elle, aime jouer à cache‑cache… heureusement que vos conseillers sont plus sérieux qu’elle. Merci à vous.
Réponse de Japhy
Bonjour Elwira
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos croquettes font l’unanimité chez vous 😊.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais de livraison. Nous travaillons chaque jour pour améliorer ce point afin que l’expérience soit aussi parfaite que le contenu de nos gamelles. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec sérieux !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci pour votre confiance, et belle journée à vous.
Pierre
Avis sur Japhy
Merci pour votre aide concernant la date de ma commande,comme d’habitude au top. Service client excellent,j’ai l’impression que vous avez une solution à tout. Merciiiii encore 🙏🏻🌸 et continuez ainsi
Avis sur eBuyClub
On commande rapidement, mais le cash met vraiment trop de temps à arriver. Pas super.
Réponse de eBuyClub
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la simplicité et la rapidité de nos services lors de vos commandes.
Nous comprenons toutefois votre frustration concernant les délais de validation du CashBack, qui peuvent parfois sembler longs.
La validation définitive des transactions dépend directement de nos marchands partenaires, qui doivent confirmer l’éligibilité des achats avant tout crédit définitif dans votre cagnotte. Selon les enseignes, ces délais peuvent malheureusement varier et parfois s’étendre sur plusieurs semaines, voire davantage.
Nous prenons bien en compte votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe eBuyClub
Avis sur Joybuy
Bravo JOYBUY, vous êtes tout simplement au top ! Vous dépassez largement Amazon. Une rapidité incroyable, un service impeccable, des livreurs adorables, et des colis toujours parfaitement emballés. Franchement, un immense merci à toute l’équipe ! Je recommande à 200 % !
Avis sur Japhy
Première commande chez JAPHY et déjà ravie.
Équipe commerciale au top, service client réactif et efficace. Problème réglé rapidement, rien à redire.
Bravo à toute l’équipe !
Il ne reste plus qu’à voir ce que mes animaux penseront des croquettes… à suivre.
Merci encore.
Réponse de Japhy
Bonjour Elwira
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec notre équipe commerciale et notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous aider rapidement. Nous espérons de tout cœur que vos animaux apprécieront leurs nouvelles croquettes et nous avons hâte d’avoir la suite de vos aventures. 😊🙏
Merci pour votre confiance, et belle journée à vous.
Pierre
Avis sur Holafly
J’ai été très satisfait de mon expérience avec Holafly. L’activation de l’eSIM a été très simple et rapide, et la connexion a parfaitement fonctionné pendant tout mon voyage. Cela m’a vraiment facilité la vie à l’étranger.
Le service est clair, pratique et fiable. Je n’hésiterai pas à utiliser Holafly à nouveau lors de mes prochains déplacements et je le recommande vivement.
Merci également pour votre suivi et votre attention envers les clients.
Cordialement,
Avis sur Degusta Box
Comme toujours, Dégusta Box a su me surprendre… et mondial relais aussi, mais pas dans le même sens. Le contenu de la box ? Un vrai festival de saveurs. 👍👍👍👍 Le colis ? On aurait dit qu’il avait fait un stage de cascadeur avant d’arriver chez moi.😡😡😡😡😡😡😡
Heureusement, le service client, lui, ne fait pas de cinéma : réactif, aimable, et prêt à renvoyer un colis sans broncher. Bon, j’ai eu le temps de me demander si le Mondial Relais n’était pas parti le livrer à dos de tortue, mais il a fini par arriver.🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Bref, 5 étoiles bien méritées pour Dégusta Box, parce que malgré les aventures rocambolesques de la livraison, le contenu reste un vrai trésor. Des produits originaux, des découvertes à chaque fois, et toujours ce petit frisson en ouvrant la boîte. 😍Merci à l’équipe, 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 et un petit clin d’œil à mon colis cascadeur : tu t’es bien battu.🤣
Réponse de Degusta Box
Bonjour Elwira,
Quel plaisir de lire votre message — et quel récit ! 😄
Merci beaucoup pour vos mots adorables et votre humour, qui nous ont bien fait sourire.
Nous sommes ravis que, malgré les “acrobaties” de votre colis, vous ayez apprécié le contenu et notre service client.
Nous espérons que la prochaine box arrivera sans cascade, mais toujours avec autant de gourmandise et de belles découvertes ! 🍫📦✨
Très belle journée à vous,
L’équipe Degusta Box
Avis sur GLS France
Livreur très gentil et agréable, bravo ! Colis livré conformément au suivi. Bravo GLS !
Réponse de GLS France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement, que notre livreur ait été gentil et agréable, et que le suivi du colis ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Excellente journée,
GLS
Avis sur Degusta Box
La Degusta Box de septembre ? Oh, comme d’habitude… une petite pépite à découvrir ! L’automne débarque avec ses feuilles mortes et ses nouveautés gourmandes. Bon, je dois avouer que cette fois-ci, les produits m’ont regardée comme si j’étais une étrangère — on n’était clairement pas sur la même longueur d’onde. 😅😱🤣
Mais même quand ça ne matche pas, j’adore le concept. C’est comme un date culinaire : parfois c’est l’amour fou, parfois c’est juste un cordial “merci, au revoir”. Et moi, fidèle comme une feuille collée à ta chaussure, j’attends déjà celle d’octobre avec impatience. Merci équipe et à bientôt 👋
Réponse de Degusta Box
Bonjour Elwira,
Merci beaucoup pour votre retour plein d’humour, il nous a fait sourire ! 😊
Nous comprenons que la sélection de septembre n’ait pas tout à fait matché avec vos goûts cette fois-ci, mais nous sommes ravis de voir que vous continuez à apprécier le concept et l’esprit de découverte de la Degusta Box.
Nous espérons que la box d’octobre saura vous séduire davantage et créer un véritable “coup de foudre culinaire” 🍂✨.
Encore merci pour votre fidélité et votre enthousiasme, c’est un vrai plaisir de vous lire !
Très belle journée à vous,
L’équipe Degusta Box
Avis sur Zoomalia
très bonne expérience produit correspond à la description très pratique merci
Avis sur Degusta Box
Ma Degusta Box : encore une mission réussie ! 🎉
Petit détour imprévu par un nouveau point relais 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️(merci la logistique surprise 😅), mais elle est là, elle est belle, elle est pleine de trucs que je ne connais pas… 🤔🤔🤔et que je vais dévorer avec curiosité !
Comme d’hab, je suis ravie — c’est Noël tous les mois sans les guirlandes.
Merci à toute l’équipe pour cette box qui me fait découvrir des pépites à chaque fois. Bravo, vous êtes les magiciens du placard gourmand ! 🪄🍫
Réponse de Degusta Box
Bonjour Elwira,
Un immense merci pour votre superbe message qui nous a fait sourire du début à la fin ! 🤩 Malgré les détours imprévus, nous sommes ravis que votre box ait trouvé son chemin jusqu’à vous et qu’elle ait tenu toutes ses promesses.
Vos mots nous touchent beaucoup : savoir que chaque mois c’est un peu « Noël sans les guirlandes » et que nos produits deviennent vos petites pépites gourmandes, c’est exactement ce qui nous motive. ✨
Merci encore pour votre enthousiasme et votre fidélité, vous êtes une véritable source d’énergie positive pour toute l’équipe ! 💚
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Degusta Box
Avis sur Degusta Box
Tu mets le doigt sur quelque chose d’important : la magie de la surprise peut vite s’estomper quand les produits manquent de nouveauté. Des marques établies, c’est rassurant, mais découvrir des pépites méconnues, ça a un tout autre charme. 🌟Peut-être qu’une sélection plus audacieuse, qui mise davantage sur l’inattendu et l’originalité, redonnerait ce petit frisson qu’on attend d’une boîte surprise. Je serais partante pour une version “évasion” ou “marques indépendantes du monde entier” par exemple ?
Réponse de Degusta Box
Bonjour Elwira,
Merci infiniment pour votre message, à la fois sincère, constructif et plein de sens.
Vous avez parfaitement résumé ce qui fait (et défait parfois) la magie d’une box surprise : l’équilibre entre le familier et l’inattendu.
Nous comprenons tout à fait votre envie de redécouvrir ce petit « frisson » à l’ouverture, et votre suggestion d’une version “évasion” ou orientée vers des marques indépendantes du monde entier est aussi inspirante que pertinente 🌍✨
Nous la transmettons avec grand plaisir à notre équipe produit, car c’est grâce à des idées comme la vôtre que nous pouvons continuer à faire évoluer l’expérience Degusta Box.
Merci encore pour votre enthousiasme, votre regard affûté et votre fidélité.
Nous espérons pouvoir vous surprendre à nouveau très bientôt !
Très belle journée à vous,
L’équipe Degusta Box
Avis sur Trustpilot
Un vrai plaisir à utiliser : simple, intuitive et bien pensée. Félicitations à toute l’équipe!
Avis sur Degusta Box
Ma Degusta Box… un grand merci pour ce colis ! Comme toujours, agréablement surprise : les produits sont excellents, le rapport qualité-prix est top. Que dire de plus, si ce n’est que j’ai hâte de recevoir le prochain ! 🥰🥰🥰🥰
Réponse de Degusta Box
Bonjour Elwira 👋
Un immense merci pour votre message qui fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que votre Degusta Box vous plaît toujours autant et que vous êtes agréablement surprise à chaque fois 🥰
C’est un vrai bonheur pour nous de savoir que la sélection des produits et le rapport qualité-prix répondent à vos attentes. On vous prépare déjà de belles surprises pour la prochaine box… 😉
À très bientôt pour une nouvelle dose de gourmandise 💚
L’équipe Degusta Box