Tiime Avis 

537
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 225 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la facilité d'utilisation, l'intuitivité et la complétude de l'application, rendant la gestion quotidienne agréable et efficace. Le personnel est constamment loué pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute, offrant un accompagnement précieux et des réponses claires. Le service client est décrit comme exceptionnellement réactif et efficace, résolvant les problèmes rapidement et fournissant des solutions appropriées. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, signalant une absence de réponse claire ou des délais prolongés de la part du support, ce qui a pu entraîner de la frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la rapidité de réponse, beaucoup... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité, leur... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant sa réactivité,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la réactivité et la clarté des réponses, même pour... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscris sur Tiime depuis le début de l'année pour gérer notre petite entreprise, nous sommes surpris de la facilité d'utilisation. Nous avions peur de ne pas être a la hauteur pour la partie facturati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je decouvre tiime et vraiement je trouve aucune faille a cette application. très complete, intuitive. je conseille vraiment. seul bemol il vous faudra l'application TIIME, l'application TIIME INVOICE,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai utilisé cette plateforme pour la réforme des factures numériques. Le site est très intuitif. J’ai dû les contacter pour enregistrer une seconde société. Séraphin s’est occupé de moi très rapi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire : la demande a été traitée presque instantanément. Toujours disponibles, professionnels et à l’écoute, ils ont su répondre à mes attentes avec effic... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. Service de finances alternatives
  3. Service de paiement et de comptabilité
  4. Services aux entreprises
  5. Service de comptabilité
  6. Entreprise de logiciels

À propos de Tiime

Écrit par l'entreprise

Tiime est une fintech 100% française, éditrice d’une application web et mobile qui a pour but de simplifier le quotidien des entrepreneurs et d'augmenter la productivité et l'attractivité des experts-comptables. Plus de 100 000 entrepreneurs ont déjà adopté Tiime et plus de 1 000 cabinets d'expertise comptable partenaires.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

537 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(537)

218 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super plateforme

Super plateforme qui permet de faire pas mal de choses sur la version gratuite, simple d'utilisation et facile à paramétrer. Equipe hyper réactive. Mon seul petit bémol dommage qu'il ne propose pas un compte bancaire sur la partie gratuite, cela peut être pratique quand on débute et qu'on n'a pas forcément les moyens pour un compte bancaire professionnel et avoir tout au même endroit.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TIIME travaille un partenaire bancaire…

TIIME travaille un partenaire bancaire non fiable ( TREEZOR ) qui aime clôturer le compte sans donner de raison, comme la loi l'y autorise. J'ai vu que l'aventure est arrivée à de nombreux clients.
L'application est colorée mais certaines fonctionnalités manquent pour une réelle gestion des factures récurrentes : pas de variables pour les mois, jours et années. Le Reporting est assez pauvre.
Et puis la publicité pour TIIME imposée dans l'envoi de facture aux clients m'ont achevé : On se transforme en publicité pour TIIME.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité particulièrement agaçante

Publicité particulièrement agaçante, qui ne donne absolument pas envie de souscrire quoi que ce soit auprès de cette enseigne. À force de marteler le même message, vous finissez surtout par lasser et irriter les auditeurs.

Une publicité devrait informer et susciter l’intérêt, et non casser les oreilles au point de détourner les clients potentiels de la marque.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de validation de ma CNI dans le…

Refus de validation de ma CNI dans le cadre de l'obligation de facturation électronique pour les micro-entreprises, imposée par cette loi liberticide et intrusive, sans aucune précaution, contrairement à d'autres pays, et sans qu'aucun motif de refus ne me soit communiqué.

Est-ce le filigrane (pourtant légal et apposé via le site officiel du gouvernement) qui pose problème ? Ou est-ce le fait que j'ai masqué deux informations dont ils n'ont pas besoin pour m'identifier, conformément au RGPD et au principe de minimisation des données, je ne sais pas, et ce n'est pas acceptable !

Alors que la France est la championne d'Europe des fuites de données personnelles, avec toutes les conséquences que cela représente pour les victimes, ce manque de transparence n'est clairement pas acceptable à mes yeux.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutile et dangereux

Compte ouvert le 20 avril, afin de me conformer à la facturation électronique, on me dit que dans une semaine un bouton apparaîtra pour finaliser le mandat. Une semaine passe donc je clique sur ce bouton et s'affiche le message d'erreur, erreur de récupération des mandataires de votre société. Vous contacter le service client, on vous dit de patienter, on vous raconte une histoire comme quoi les services fiscaux sont obligés de fournir les informations manquantes, alors qu'une simple recherche dans l'annuaire des entreprises suffit,et le service technique c'est encore pire qui vous explique que vous avez encore le temps d'ici septembre . Concrètement si vous leur faites confiance vous êtes bon pour la mise en demeure à échéance par les services de l'État. À fuir.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client toujours à l'écoute

Un service client toujours à l'écoute, bienveillant. À plusieurs reprises, j'ai pu faire appel à eux et j'ai toujours reçu une réponse très rapidement. De plus la plateforme est intuitive et facile à prendre en main. Merci beaucoup à toute l'équipe de tiime!

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ça fait 1 an que j'utilise Tiime

ça fait 1 an que j'utilise Tiime, et franchement, c'est parfait !

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et faisons le maximum pour que cela continue ! 🔥

Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité au top

Dès que j'ai une question, je contacte le service et la réponse est toujours bien compréhensible et rapide.
Bravo pour votre réactivité et votre professionalisme.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe est à votre écoute pour vous aiguiller dans les fonctionnalités et répondre à vos questions. C'est un plaisir de vous accompagner 🚀 à bientôt sur Tiime !

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu une réponse claire et concise…

J'ai reçu une réponse claire et concise pour la finalisation de la mise en place de la facturation électronique. Mes interlocuteur-trice ont été extrêmement aimables et réactifs. Un grand merci !

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci beaucoup pour votre commentaire, Anne ! L'équipe a été ravie de pouvoir vous accompagner dans la mise en place de la réforme de la facturation électronique : vous voilà prête. Nous sommes à l'écoute de vos retours et vos besoins pour décrocher la cinquième étoile ⭐

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe efficace

L'équipe a rapidement corrigé le bug que je rencontrais

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci beaucoup, Jean-René ! Des petits couacs peuvent survenir, mais notre équipe est au pied levé pour les corriger au plus vite 🔥

Noté 5 sur 5 étoiles

Tiime un super outil que je recommande sans hésiter !

Cliente de Tiime depuis maintenant un an pour mon entreprise, je suis vraiment ravie de cet outil. Il nous fait gagner un temps considérable sur toute la partie administrative et comptable. L'application est simple, intuitive et agréable à utiliser au quotidien avec mon équipe.

J'apprécie particulièrement le fait d'avoir l'application sur mon téléphone et la capture rapide des justificatifs, les nombreuses automatisations et surtout la qualité de l'ergonomie !

Les tableaux de bords pour le pilotage de l'activité au quotidien est aussi très bien fait et précieux . Merci aux équipes Tiime pour leur travail ! 😊

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Maud, un immense merci pour ce magnifique retour qui donne le sourire à toute l'équipe ! 😍 Voilà un tour complet des fonctionnalités pensées pour vous faire gagner du temps : mission accomplie ⏱️Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Service Parfait

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci beaucoup Hatim pour ces belles étoiles ! ⭐

Noté 4 sur 5 étoiles

Client depuis 2 ou 3 ans

Client depuis 2 ou 3 ans. Dans l'ensemble satisfaite. Mais je préfèrerais un service moins cher. Les services s'améliorent, depuis peu virement instantané, ce qui manquait vraiment.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Merci Carla pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que les virements instantanés vous plaisent. Pour toute question sur votre offre, n'hésitez pas à contacter votre conseiller ou conseillère. Belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site créé pour la facture électronique

Site créé pour la facture électronique, gratuit. J'ai contacté le service client pour mettre un 2ème société. Merci à Paul pour son aide, sa rapidité et son amabilité

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tiime

Un grand merci pour votre commentaire ! Même gratuit, nous souhaitons proposer un service de la meilleure qualité possible. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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