J’ai eu la chance de bénéficier d’une aide téléphonique précieuse pour la création de mon compte, par des personnes bienveillantes et efficaces. En phase de finalisation, un "incident technique"prolo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service client au top, merci Marcus ! Mon compte avait été piraté et j'étais vraiment inquiet. J'ai contacté le service client et Marcus a pris en charge mon dossier. Il a été efficace, à l'écoute e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon expérience est positive avec cette néobanque. L'application fonctionne, et le service client réactif: j'ai eu besoin rapidement d'un document pour les impôts, je les ai appelé, je les ai eu desui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le compte a été ouvert très rapidement, les documents envoyés sont validés rapidement également. Le service client est professionnel, et réactif. J’ai eu affaire à Mary qui a réglé mon problème dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 16 des 60 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 5 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Shine
Écrit par l'entreprise
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Écrit par l'entreprise
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Coordonnées de contact
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4,7
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Banque entreprises prometteuse et compétitive avec e-facturation intégrée
Bonjour, ouverture de compte Shine, dans le cadre de la création d'une sarl.
Le process de dépôt de capital et de reversement est plus long et pointilleux que les banques traditionnelles. A chaque étape, c'est 1 à 3 jours de validation.
Et les usages habituels des banques, où un associé peut verser l'argent d'un autre, n'ont pas cours.
Chaque associé doit verser les fonds depuis un compte personnel nominatif à son nom exact. Sous peine de rejet.
La relecture et les modifications demandée des statuts par leurs services est exigeante. Beaucoup plus par exemple que le Crédit Agricole qui avait validé ces mêmes statuts.
Il y a une assistance par mail mais impossible d'avoir un conseiller au téléphone, ce qui est étonnant et déroutant, et allonge les délais.
Il m'avait été demandé par mail des modifications des statuts qui ne correspondaient pas à ce qu'il fallait modifier.
Ce qui ajoute quelques jours, alors que par téléphone ça aurait pris peut-être ... 1 ou 2 minutes max ?
Mais malgré cette procédure inhabituellement pointilleuse pour qui a déjà créé des entreprises, l'équipe, et mon interlocuteur Karl ont été très professionnels, réactifs, sympathiques.
Le fait que Shine soit rigide, en tous les cas sur ces points, et que la procédure prenne autant de temps à chaque étape, si cela peut se révéler ponctuellement embêtant, n'est toutefois pas négatif.
Shine veille avec sérieux tant à la qualification de ses entreprises et professionnels clients, qu'au respect des procédures légales.
Le système d'accès aux comptes est pratique et simple, tant par le site internet que l'app sur le téléphone.
Les fonctionnalités à noter, que je n'ai pas encore testées mais juste découvertes sont l'e-facturation intégrée et gratuite, agrée, et surtout simple.
Il faut signer électroniquement un contrat pour y accéder, ce qui se fait en quelques secondes.
Une interface qui permet de gérer devis, factures, avec le logo et un catalogue de produits ou services de notre entreprise que l'on peut intégrer facilement et rapidement.
Très pratique, la CB peut être envoyée au siège de l'entreprise ou au domicile du ou des gérants.
Les tarifs sont très compétitifs.
Shine accepte les dépôts de chèques et de numéraire, ce que ne proposent pas toutes les néo-banques pour indépendant et entreprises (sa, sarl, eurl etc..)
En conclusion, création de compte pro un peu laborieuse pour le dépôt de capital et la validation des pièces, mais accompagnement par mail impeccable et didactique.
Interface et fonctionnalités simples, et complètes incluant la facturation électronique agrée.
17 juillet 2026
Réponse rapide mais pas satisfaisante
Réponse rapide mais pas satisfaisante: il faut que Shine soit compatible avec Wero pour faciliter les paiements rapides. Le système d’ajout de RIB qui met 24h à être validé est d’un autre temps…
17 juillet 2026
La réponse à ma question est arrivée…
La réponse à ma question est arrivée très rapidement
17 juillet 2026
Dommage que l’abonnement ne reflète pas…
Dommage que l’abonnement ne reflète pas la carte en elle même sinon 5 étoiles
17 juillet 2026
Satisfait de toute l'expérience globale…
Satisfait de toute l'expérience globale je recommande.
15 mai 2026
Réponse rapide et problème réglé en…
Réponse rapide et problème réglé en quelque minutes
16 juillet 2026
C'est tout bon !
Tout s'est passé comme annoncé pour l'ouverture du compte, le dépôt du capital, et la finalisation de la création de la société. C'est tout bon pour moi : simple, clair, efficace et rapide.
Merci à toute l'équipe !
16 juillet 2026
Vous avez répondu à toutes mes…
Vous avez répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. Grâce à votre aide, j’ai pu résoudre mon problème rapidement.
Merci pour votre accompagnement
16 juillet 2026
Je suis contente de vous mais j’attends…
Je suis contente de vous mais j’attends toujours
16 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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