Simple et efficace, demande de prêt via internet. Nous avons profitez d'une offre pour nos besoins divers. Les quelques appels téléphoniques des conseillers COFIDIS ont été très bien, Pro Courtois,... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Je voudrais envoyer un grand remerciement à ma conseillère du 2 juillet 2026 pour la gentillesse j'étais très satisfaite de son professionnalisme à l'écoute vraiment trés bonne conseillère je remerc... Voir plus
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Je suis très satisfait de mon expérience avec Cofidis. Le personnel a été très aimable, professionnel et à l'écoute. Les délais de traitement de mon dossier ont été rapides et les réponses à mes quest... Voir plus
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Pour le projet fourniture et pose d'une PAC pris contact avec COFIDIS via internet. Simplicité rapidité étude. En lien avec un conseiller sérieux pour montage et finalisation du projet avec facilité... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Établissement de crédit
- N° 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence de crédit
À propos de Cofidis France
Écrit par l'entreprise
Chez Cofidis, nous sommes fiers de mettre à votre disposition notre expertise en matière de crédit depuis 40 ans. Acteur majeur du crédit à la consommation en France, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et une gamme étendue de solutions financières et d'assurance adaptées à vos besoins.
Avec plus de 10 000 enseignes partenaires, nous agissons pour faire la différence auprès de nos 10 millions de clients pour tous types de solutions : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédit, paiements en plusieurs fois dans nos enseignes partenaires, financement de vos projets de vie ou encore produits d'assurance et de prévoyance.
Votre satisfaction est notre priorité. Labellisés "équipe heureuse, clients heureux", nos conseillers sont engagés pour vous apporter le service qui fait toute la différence, adapté à vos besoins et à vos projets. 100% humain et 100% digital. Vous bénéficierez de nos solutions de financement et d'assurance innovantes et à distance.
Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 mais aussi par mail, Facebook, Twitter ou WhatsApp. Un projet à financer ? Nous sommes prêts à vous accompagner !
Coordonnées de contact
61 avenue Halley - Parc de la Haute Borne, 59866, Villeneuve d'Ascq Cedex, France
- 03 28 09 21 18
- courrier_cofidis@cofidis.fr
- cofidis.fr
4,7
Excellent
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Les gens ont aussi consulté
Simple et facile d utilisation avec un…
Simple et facile d utilisation avec un suivi de dossier
11 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Isabelle. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est simple et facile d'utilisation pour vous, et que le suivi de votre dossier vous a satisfait. Merci beaucoup pour votre retour positif !Belle journée. Alexia, à votre écoute chez Cofidis.
Cofidis, une référence en matière d'expertise crédit à la consommation offrant un parcours de souscription à 100% digitalisé sans frustation (Avis transparent de banquière sénior de la concurrence)
J'ai toujours été satisfaite de Cofidis, depuis mon tout premier crédit à la consommation, il y a une dizaine d'années. A ce moment là, j'ai été accompagnée par le service client, très professionnel et avenant, durant tout le parcours de souscription. Je n'ai eu aucune surprise, l'offre a été conforme à ma demande jusqu'à la fin du prêt. Raison pour laquelle, je suis fidèle à la marque Cofidis depuis toutes ces années même si les taux d'intérêt proposés sont souvent moins compétitifs. Aujourd'hui, c'est ma deuxième expérience de souscription via un parcours 100% digitalisé, qui répond mieux à mes contraintes professionnelles, n'ayant plus la possibilité de consacrer du temps à un rendez-vous de souscription à distance avec le service client du fait que mon agenda soit constamment surbooké et changeant, les exigences de ma nouvelle fonction obligent hélas !
J'ai encore une fois, eu une excellente expérience à 100% digitalisée pour consulter et archiver sur mon ordinateur personnel, tous les documents de conseil personnalisé, pré contractuels et contractuels en moins de 30 minutes. Une facilté pour moi d'autant que je suis responsable d'une agence bancaire et expérimentée dans le domaine. Je ne peux que reconnaître l'excellence en matière d'expertise crédit à la consommation de Cofidis.Je n'ai d'ailleurs jamais eu de désagrément ni même avoir eu le besoin de relancer ou faire une réclamation, ce qui est très rare de nos jours. Encore merci à toute l'équipe, en particlier aux ingénieurs data, de nous offrir un parcours client claire fluide, intutif, simple et accessible à tous, rendant ainsi l'espérience client très agréable, sans aucune frustation et perte de temps.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Cofidis France
Bonjour Randy. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience si positive et votre fidélité de longue date. C'est un immense plaisir d'apprendre que nos services, qu'il s'agisse de l'accompagnement client professionnel d'il y a dix ans ou de notre parcours 100% digitalisé actuel, répondent à vos attentes et à vos contraintes professionnelles. Nous sommes particulièrement fiers que notre expertise en matière de crédit à la consommation soit reconnue par une professionnelle de votre calibre. Votre appréciation de la clarté, de la fluidité et de l'accessibilité de notre parcours client est une formidable récompense pour nos équipes, notamment nos ingénieurs data. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais rencontré de désagrément et que votre expérience est toujours aussi agréable et sans frustration. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Belle journée ! Christine, à votre écoute chez Cofidis.
Personne poli et très aimable.
10 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Sophie. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la politesse de notre équipe. Je vous souhaite une belle journée. Cyril, à votre écoute chez Cofidis.
Réponse de Cofidis France
Merci pour votre retour. A très bientôt chez Cofidis ! Rémi, à votre écoute chez Cofidis.
Personne très à l’écoute bienveillante…
Personne très à l’écoute bienveillante et rassurante j’ai beaucoup apprécié notre échange de conversation
20 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour, Annie. Je suis ravi de lire votre commentaire. Je vous remercie pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. Faly, à votre écoute chez Cofidis.
Très bonne approche avec service client…
Très bonne approche avec service client et service règlement.
Avec tout mes remercient
9 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Maryse. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons, à votre disposition, pour vous accompagner dans tous vos projets. Juliette, à votre écoute chez Cofidis.
Réponse de Cofidis France
Bonjour Alain. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée. Laétitia, à votre écoute chez Cofidis.
Super
Super . Je suis ravi d’avoir connu cofidis. Très rapide , je vous le conseille
22 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Brenda, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une belle journée ! Alycia, à votre écoute chez Cofidis
Réponse de Cofidis France
Bonjour Dominqiue.Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour.Alexis, à votre écoute chez Cofidis
Demande en ligne simple et étude par un…
Demande en ligne simple et étude par un conseiller très rapide.
Conseiller à l'écoute et très gentil
20 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Christiana. Nous sommes ravis que votre demande en ligne ait été simple et que l'étude par notre conseiller ait été rapide. Merci pour ce retour positif ! Je vous souhaite une bonne journée. Isabelle, à votre écoute chez Cofidis.
Réponse de Cofidis France
A l'écoute et réactif ! Enorme merci Mehdi. 💪🏻 Je vous souhaite une agréable journée. Laurence, à votre écoute chez Cofidis.
Réponse de Cofidis France
Bonjour Anthony PARENTY. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je vous souhaite une belle journée. Matthias de l'équipe Cofidis.
Prêt personnel
Une demande 100% numérique, un accord de principe immédiat. Puis un conseiller appelle pour valider définitivement.
Le tout en une semaine, excellent 👍
17 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Jose. Je suis ravie de lire votre témoignage. 😊 Bonne journée ! Laétitia, à votre écoute chez Cofidis.
Bonne expérience
Le délai de traitement à été un peu plus long que ce qui a été indiqué. Mais cette attente en valait la peine, mise à part ça, tout c’est très bien passé, la communication avec les conseillers etc.. Je vous en remercie !
22 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Ali !
Mieux vous écouter, c'est mieux répondre à vos demandes, vos besoins et vos attentes !
🙂 Excellente journée.
Laurent, à votre écoute chez Cofidis.
Très efficace et sérieux , humain, ne nous fait pas attendre .je recommanderais à l’avenir
J’avais besoin de trésorier
Étant client chez eux ils ont su me proposer un crédit adapté à ma situation
20 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Martine. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous accompagner efficacement dans votre démarche de financement. Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif. Je vous souhaite une belle journée. Cyril, à votre écoute chez Cofidis.
Réponse de Cofidis France
Bonjour Franck. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cyril, à votre écoute chez Cofidis.
Bonjours moi j'ai trouver la démarche…
Bonjours moi j'ai trouver la démarche simple à faire avec des options de remboursement qu'on peut choisir , le site et application est facile a utiliser , je recommande
14 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Bonjour Franck. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos petits et grands projets ! Merci de votre confiance. Belle journée ! Jennifer, de l'équipe Cofidis.
Réponse de Cofidis France
Bonjour Milorad😊 ! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projet. Belle journée, Ludivine de l'équipe COFIDIS.
Réponse de Cofidis France
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la présentation de notre site. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je vous souhaite une bonne journée. Valérie, à votre écoute chez Cofidis.
Très bien compris auprès des…
Très bien compris auprès des conseillers, réponse rapide.
21 juillet 2026
Réponse de Cofidis France
Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont pu vous apporter des réponses rapides et claires. Merci pour votre retour positif ! Valérie, à votre écoute chez Cofidis.
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