Je tenais absolument à laisser un avis très positif suite à mon échange téléphonique avec l'équipe de Qonto. J'ai été superbement accompagné et guidé de A à Z. Les personnes que j'ai eues en ligne se... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai contacté Qonto afin d’obtenir une facture, que j’ai bien reçue rapidement. J’ai également demandé l’annulation de la facture électronique, car je dispose déjà de ce service avec mon expert-co... Voir plus
Prise en charge très rapide par l'équipe Qonto, écoute, réponse sans attente, détails, arguments, conseils, précisions dans les éléments apportés et à disposition tant que nécessaire. Un bel accompag... Voir plus
Un grand merci a monsieur ACHRAF MK car vous avez été claire et précis dans tous nos échanges cela ma permis de connecte tous les modules et donner l'accès a ma comptable et a collaboratrice l'accès... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 1 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 4 des 60 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Qonto
Écrit par l'entreprise
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- Transactions: unlimited history and real-time notifications.
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Then, leverage our Financial tools to keep track of your money and help you grow your business.
- Invoice management: centralize invoices & receipts in one place, get paid faster & automate your outgoing payments
- Spend management: control team spending with budgets, automatic receipt collection & tailored access.
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Excellent
58 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Très bien . Service professionnel et réactif
Très bien , service professionnel et réactif
21 juillet 2026
Réponse très rapide via le mail
Réponse très rapide via le mail , mais compliqué d’avoir des réponses par assistant humain sur l’application en elle même
22 juillet 2026
J'ai obtenu la réponse à ma question de…
J'ai obtenu la réponse à ma question de manière simple concise et précises
23 juillet 2026
Service client réactif
23 juillet 2026
Avis spontané
Parfait ,Ramata est très gentille et…
Parfait ,Ramata est très gentille et professionnelle également
23 juillet 2026
Support client efficace
Cela fait plusieurs années que j'utilise Qonto pour ma SARL. J'ai utilisé le service client par téléphone pour la première fois aujourd'hui, et je suis agréablement surpris d'avoir été mis en relation rapidement avec un conseiller, qui m'a donné toutes les informations demandées.
23 juillet 2026
Très bonne expérience avec Qonto
Très bonne expérience avec Qonto ! J’ai appelé pour un changement d’adresse e-mail et j’ai été très bien accompagné. L’équipe a pris toutes les mesures de sécurité nécessaires avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Merci pour votre aide !
22 juillet 2026
Très bonne prise en charge de ma…
Très bonne prise en charge de ma réclamation
Après quelques difficultés initiales avec l'assistance automatisée, mon dossier a finalement été repris par l'équipe Qonto. Ma situation a été étudiée sérieusement et une solution commerciale très satisfaisante m'a été proposée.
J'ai particulièrement apprécié l'écoute, la réactivité et la prise en compte de ma situation par les conseillers.
Merci à toute l'équipe Qonto pour le traitement de ma demande et pour le geste commercial accordé.
22 juillet 2026
Réponses rapides mais erronées, gros problèmes de communication au sein de l’entreprise
Les équipes répondent vite et sont joignables par mail ou téléphone. Par contre il n’y a aucune communication donc toute question au service client amène à je vais demander au service concerné qui amène à des réponses contradictoires selon les moments ou personnes à qui vous demandez.
Franchement c’est rapide et pratique mais peu sérieux.
8 juillet 2026
Avis spontané
Très professionnelle, bien aquillante ,super service
Vraiment très professionnel, bonne réception, trouver des solutions ,renseignements excellent, merci
22 juillet 2026
C’est passé très bien très efficace
C’est passé très bien très efficace. Merci beaucoup
22 juillet 2026
Merci à vous pour l accueil bonne fin…
Merci à vous pour l accueil bonne fin de journée. À vous
Cordialement
22 juillet 2026
Réactivité
22 juillet 2026
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