Jamais deçu Maintenant je connais maintenant les 3 ou 4 marchands ou je vais au moin une fois par semaine Quantité qualité. Service. Rapport qulité prix largement satisfaite je partage avec 3 famil... Voir plus
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Sauver des aliments oui mais avoir dans son panier pas la quantité qui peut représenter 10e mais seulement 3e c est pas correcte et avoir dans son panier des 6 carotte molles et noir, champignons defr... Voir plus
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Très bonne expérience chez Boulangerie Joseph avec Too Good To Go ! J’ai récupéré deux salades composées, très satisfaite de mon panier. Accueil chaleureux, boulangerie propre et agréable. Je recomman... Voir plus
Très contente de mes testes.(2 commandes) Je renouvellerais d'ici peu. Ce sont de bons produits de qualité. Quantité, j'avoue que nous en demandons toujours plus,mais c'est déjà pas mal pour le p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- toogoodtogo.com
3,7
Moyen
118 k avis
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Sauver des aliments oui mais avoir dans…
Sauver des aliments oui mais avoir dans son panier pas la quantité qui peut représenter 10e mais seulement 3e c est pas correcte et avoir dans son panier des 6 carotte molles et noir, champignons defrechis poivrons à moitié pourri que j ai d ailleurs fait remarque et laissé, ça c est vraiment prendre les gens pour des imbéciles. Je ne dis pas merci à l hyper u concerné
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour ! Merci de nous avoir contactés. Je suis désolée d’apprendre cette expérience décevante. Même si les aliments proposés ne sont pas toujours à leur fraîcheur optimale, ils doivent rester propres à la consommation et correspondre à la valeur attendue.
Afin que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre équipe via le Centre d'aide de l'application en ajoutant le plus de détails possible. Cela nous permettra d'étudier votre cas précisément et de faire un retour direct au commerçant pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous lire pour résoudre cela ensemble.
À bientôt !
Quantité petite
Le plat proposé contre 14.99 euros pris habituel est un mensonge.
Je suis une habituée de ce restaurant, aucun plat n est proposé a 14.99 mais a 10 euros..... mais la quantité alors proposé est beaucoup plus grande que celle que j ai eu.
Conclusion le plat est bon mais je n ai pas économisé 10 euros, j ai payé le juste prix pour la quantité
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Marie, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la valeur d'origine annoncée ainsi que la portion reçue ne correspondaient pas à la réalité des prix pratiqués par le restaurant ! En tant qu'habitante ou habituée des lieux, votre remarque est d'autant plus légitime et nous comprenons parfaitement votre sentiment d'injustice face à cette fausse impression d'économie. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je m’excuse sincèrement pour la déception et le désagrément.
Pour que nous puissions examiner cette situation en détail et vous apporter la meilleure solution et faire le nécessaire auprès du commerçant concerné ; nous vous invitons à contacter notre équipe de support client directement via le centre d'aide de l'application.
Encore une fois, je m’excuse profondément pour la déception et le désagrément. Nous apprécions vraiment votre intérêt pour la réduction du gaspillage alimentaire. Merci de partager votre expérience et d’avoir un impact positif sur la planète !
Bien chaleureusement,
L'équipe Too Good To Go 🌱
Paniers de Bonne qualité et bien fournis
Les paniers étaient prêts. Le personnel est charmant et efficace.
Les paniers étaient bien garnis de fruits et de quelques légumes.
4 novembre 2026
Avis spontané
Les produits n’étaient pas à la hauteur…
Les produits n’étaient pas à la hauteur du terme « panier surprise », et pas grand chose à l’intérieur.
Il ne valait pas du tout le déplacement !!
Bien dommage pour une première fois à Strasbourg !!!
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Stéphanie, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience à Strasbourg n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du contenu que de la quantité reçue. Nous comprenons tout à fait votre déception face à un déplacement qui n’a pas été rentabilisé. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je m’excuse sincèrement pour la déception et le désagrément.
Pour que nous puissions examiner cette situation en détail et vous apporter la meilleure solution et faire le nécessaire auprès du commerçant concerné ; nous vous invitons à contacter notre équipe de support client directement via le centre d'aide de l'application.
Encore une fois, je m’excuse profondément pour la déception et le désagrément. Nous apprécions vraiment votre intérêt pour la réduction du gaspillage alimentaire. Merci de partager votre expérience et d’avoir un impact positif sur la planète !
Bien chaleureusement,
L'équipe Too Good To Go 🌱
Grosse arnaque !!!
Nous avons payé un too good too go 9€ pour un panier qui devait contenir 18€ de pâtisserie, résultat, aucunes pâtisserie, que de la viennoiserie et du pain (qui sont censé être à 4€) et des produits où la totalité n'était même pas de 9€. C'est du gros n'importe quoi et c'est inadmissible !!!
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Bribous
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Panier Surprise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le Centre d'aide sur notre application. Cela nous permettra d'enquêter sur ce qui s'est passé et de vous aider de la meilleure façon possible.
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Too Good To Go
Jamais deçu
Jamais deçu
Maintenant je connais maintenant les 3 ou 4 marchands ou je vais au moin une fois par semaine
Quantité qualité. Service. Rapport qulité prix largement satisfaite je partage avec 3 famille
4 novembre 2026
Avis spontané
Quantité
Bonne initiative dans l'ensemble mais la quantité était restrainte.....Dommage!
5 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Emmanuel, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la quantité reçue n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette expérience vous ait laissé sur votre faim. Je comprends que cela puisse être frustrant, ce n’est pas l’expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je m’excuse sincèrement pour la déception et le désagrément.
Pour que nous puissions examiner cette situation en détail, vous apporter la meilleure solution et faire le nécessaire auprès du commerçant concerné, nous vous invitons à contacter notre équipe de support client directement via le centre d'aide de l'application.
Encore une fois, je m’excuse profondément pour la déception et le désagrément. Nous apprécions vraiment votre intérêt pour la réduction du gaspillage alimentaire. Merci de partager votre expérience et d’avoir un impact positif sur la planète !
Bien chaleureusement,
L'équipe Too Good To Go 🌱
Très bien du choix et prix attractifs
Très bien du choix et prix attractifs
Un très bon accueil en général
4 novembre 2026
Avis spontané
La qualité des produits est déplorable…
La qualité des produits est déplorable ! Les produits ne sont pas frais, sont inconsommables et sans aucun goût. C’est une véritable honte de vendre des produits d’une telle qualité et de profiter de la misère des gens. C’est inadmissible !
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Samara
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Panier Surprise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le Centre d'aide sur notre application. Cela nous permettra d'enquêter sur ce qui s'est passé et de vous aider de la meilleure façon possible.
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Too Good To Go
Trouver ses pépites
Une fois qu'on a testé l'un ou l'autre commerce, on sait ce qui nous correspond - autant au niveau de la quantité que de la qualité et aussi de la localisation et de l'horaire de collecte.
4 novembre 2026
Avis spontané
Panier généreux
Panier généreux, avec certains légumes plus abîmés que d'autres à manger rapidement.
2 novembre 2026
Avis spontané
Rapide facile simple
4 novembre 2026
Avis spontané
Très déçu de cette expérience !
Très déçu de cette expérience !
Plusieurs points négatifs à signaler :
Quantité et choix très limités : il ne reste pratiquement plus grand-chose à choisir.
Manque de transparence sur les quantités : dans les détails du panier, aucune limite n'est précisée. Il est simplement indiqué de venir avec ses propres récipients. Or, en réalité, pour 5 €, on ne peut prendre que deux boîtes d'une contenance de 1 litre maximum chacune !
Attente et manque de choix : devoir attendre jusqu'à 22h25 pour récupérer sa commande et constater qu'il ne reste presque plus rien, c'est vraiment décevant. Le site devrait clairement indiquer la quantité maximale autorisée, à savoir deux contenants de 1 litre. Pour 5 €, cela représente vraiment très peu.
À ce prix-là, autant venir manger directement sur place, profiter du buffet à volonté, avec davantage de choix et des plats chauds !
Pour couronner le tout, la personne qui m'a fait la remarque concernant les récipients était particulièrement désagréable.
En résumé : je déconseille cette expérience. Venir récupérer des restes, comme des frites ou des fricandelles, pour finalement avoir l'impression de faire les poubelles, très peu pour moi !
Une expérience à oublier. À fuir !
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour Rex
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre Panier Surprise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le Centre d'aide sur notre application. Cela nous permettra d'enquêter sur ce qui s'est passé et de vous aider de la meilleure façon possible.
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Too Good To Go
C'était la 1ère fois
C'était la 1ère fois que j'essayais Too Good To Go qui m'a été parlé par mon neveu et j'ai bien aimé l'expérience. Je suis du genre a toujours regarder les produits en promotion donc la j'ai été bien servi. Tout était bon ...
3 novembre 2026
Avis spontané
Très bien
Très bien : la commande se compose d’un très bon ensemble de besoins alimentaires quotidiens même pour nos dîners de secours
3 novembre 2026
Avis spontané
Valeur du colis inférieur a ce qui était annoncé
J'ai pris un colis marée, valeur annoncée avant la réduction too good too go : 14e prix payé sur l'appli : 6,99e
Pressée, je n'ai pas regardé sur place mais une fois chez moi lorsque j'ai regardé les étiquettes finalement la valeur des produits avant réduction était de 7,50e. Finalement si j'avais acheté mon poisson en magasin il m'aurait coûté à peu de chose le même prix sans être en date courte. Pour ce colis aucun interet de passer par too good too go
Je suis fortement déçue
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Bonjour! Je suis désolée que ce panier n'ait pas semblé offrir un bon rapport qualité-prix — je peux comprendre pourquoi vous seriez déçu.
Afin que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre équipe via le Centre d'aide de l'application en ajoutant le plus de détails possible. Cela nous permettra d'étudier votre cas précisément et de faire un retour direct au commerçant pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous lire pour résoudre cela ensemble.
À bientôt !
Bonne découverte
L'accueil est sympa, j'ai été heureuse d'avoir un bon colis avec de bons produits de qualité. J'y retournerai.
3 novembre 2026
Avis spontané
L'application dysfonctionne…
L'application dysfonctionne régulièrement et il est particulièrement frustrant de ne pas pouvoir accéder aux paniers au moment voulu. Lorsque l'application finit enfin par fonctionner, il est malheureusement trop tard : tous les paniers sont déjà épuisés.
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Too Good To Go
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements réguliers sur l'application et que ces lenteurs ou blocages vous empêchent de réserver vos paniers à temps. Les paniers étant souvent très demandés et mis en ligne à des heures précises, nous comprenons parfaitement votre vive frustration de vous retrouver face à des stocks épuisés à cause de soucis techniques.
Nous vous invitons à contacter notre support technique via le Centre d'aide directement dans l'application ou sur notre site web afin que nos équipes puissent identifier l'origine du problème (version de l'application, modèle d'appareil, etc.) et vous aider à retrouver une navigation fluide.
Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la stabilité de notre service, et nous vous remercions chaleureusement pour votre engagement dans la lutte contre le gaspillage
alimentaire.
Too Good To Go
La vendeuse extrêmement gentille et…
La vendeuse extrêmement gentille et panier plus que bien garni
3 novembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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