Watchily Avis 

277
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 75 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs expriment souvent leur contentement concernant la qualité des produits, tels que les montres, lunettes et protections d'écran, qui correspondent généralement aux descriptions. Ils apprécient également la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation ou d'installation de nombreux articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de durabilité des produits, comme des branches fragiles ou des protections d'écran qui se cassent ou ne s'ajustent pas correctement. Quelques-uns ont aussi mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, un suivi imprécis, ou des difficultés d'installation sans instructions claires. Des commandes incomplètes ou de taille incorrecte ont également été rapportées par certains.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits, certains les trouvant de bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs louant des produits... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'expérience utilisateur, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains exprimant leur déception... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La montre est arrivé à temps. Livraison rapide. Qualité de la monture au top. Par contre l'autonomie n'est pas au point se décharge après 1h d'utilisation. Qualité d'image pas au top. Pas de mode d'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison promise en 3 jours, il a fallut 1 semaine (pour un cadeau c'est gênant). Impossible de choisir le point de livraison après la commande comme indiqué sur le site

Noté 3 sur 5 étoiles

Sur un s21 plus l'empreinte ne fonctionne plus. J'ai tout essayé mais rien . Dommage car tout le reste est bien mais aucune solution pour l'empreinte qui est très précieuse pour plusieurs applicatio... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bonne expérience et qualité de produits. Malgré le temps d’attente suite à un rupture d’article après commande. J’aime bien les deux articles que j’ai commandé. Je recommande fortement 🙂


À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Magasin d'électroménager
  3. Fabricant de montres
  4. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Montres Connectées Sport et Santé


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

277 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(277)

82 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

zéro

Commande effectuée le 6 juillet des film protecteur en livraison express 3 a 5 jours ouvrés nous sommes le 16 juillet et toujours rien reçu la seul réponse qui me donne c'est expédié oui mais ils ne respecte pas leur délai j'ai payer 9.90 pour un service express qui met plus longtemps que le standard ps correct même pas de geste commercial ou d excuse rien je commanderai plus chez eux et je le déconseille a mes amies

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits en carton recycler

Arnaque, leur protège écran se raye facilement, garde les traces de doigts et casse instantanément..

À fuir, aller plutôt chez Rhinoshield qui sont plus cher mais vraiment plus efficace !

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Reprise du message david laurencine

Reprise du message david laurencine ! ! !
Bon produit, mais il y a un léger jeu quand on pose le cadre sur le téléphone, ce qui peut décaler la protection d’un millimètre qu’on peut voir au niveau de la caméra selfie, assez pour me déranger quand je regarde mon téléphone. J’ai osé décoller la vitre pour la reposer sans problème, sans poussière ni bulle, mais j’aurais pu ne plus pouvoir la remettre sans problème. Donc attention, la pose n’est pas parfaite!!

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Branches cassées après 2 mois — SAV qui refuse toute responsabilité

Acheté en mars 2026, le modèle Watchily SmartView Pro (lunettes connectées, caméra, ChatGPT intégré). Concept original, mais la réalité est décevante pour le prix.

Après seulement 2 mois d'utilisation normale, les deux branches se sont fissurées sans choc ni mauvaise manipulation — les lunettes sont toujours rangées dans leur étui. Les vis des deux branches (haut et bas) se sont de plus dévissées spontanément. Un autre avis Trustpilot signale exactement le même problème ("branche gauche cassée") : défaut de conception ou de fabrication probable.

Réponse du SAV : « Le défaut constaté ne vient pas du produit mais d'une mauvaise utilisation. » Aucune alternative, aucun échange, aucun geste commercial — alors même qu'aucune mauvaise utilisation ne peut être caractérisée.

À noter aussi : les photos sont automatiquement taguées avec la marque dans la bibliothèque personnelle, sans information claire à l'achat.

Conseil : si vous commandez sur Amazon, souscrivez l'assurance casse — le SAV Watchily ne couvre visiblement pas ce type de panne. Conservez toutes les preuves d'utilisation normale en cas de litige.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Monture en plastique qui casse..

Monture en plastique qui casse... J'en ai acheté trois, deux des trois la branche côté gauche c'est arraché du bout des lunettes. Vraiment dommage, car les images sont magnifiques. Ils refusent le remboursement et il faut préciser que la troisième n'a jamais était utilisé 😑

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Hello~,
J'habite en Martinique, j'ai toujours commander sur Watchily et j'ai toujours reçu mes commandes.
De la montre à la paire de lunette ou verre trempé.
Matière et matériel super efficace et résistant.
Je n'ai pas à racheter le même produit. Je suis dans l'attente de vos nouveaux produits.
Le délai de livraison est très court. (commande le lundi arrivé le jeudi ou le vendredi).
Service après vente et suivi des livraisons au top.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

demande de renseignements sur la garantie

satisfaite de la montre mais le chargeur ne fonctionne plus après 1 an et demi. Suite à un mail, les produits sont garantis 1 an et là , réponse rapide, en me proposant un code promo pour acheter de nouveau. Par contre, tjrs pas de réponse, au bout de 15 jours et 2 envois pour demander pourquoi leurs produits ne bénéficient pas de la garantie légale de 2 ans. SILENCE RADIO POUR CE 2EME MAIL !!!!

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, j'ai essayé toutes les fonctionnalités, photos, vidéos, musiques, appels.
Les. Vidéos sont de qualités, les photos également.
Le son est bon lors de l'écoute de la musique.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité mais le placage du verre…

Bonne qualité mais le placage du verre trempé pas bien calculé, le verre trempé est monté un peu trop haut donc n’a pas pris tout la façade de l’écran. Mais sinon très bon installation autonome.

23 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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