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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 75 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la conformité des pièces commandées, souvent neuves et parfaitement adaptées à leurs appareils. La recherche de pièces détachées est facilitée par un catalogue vaste et documenté, même pour des équipements anciens. De nombreux consommateurs saluent la rapidité du service de livraison et l'emballage soigné, les produits arrivant généralement dans les délais et bien protégés. Cependant, certains ont été insatisfaits par des pièces ne correspondant pas physiquement ou mécaniquement, malgré les références fournies, ou ont reçu des articles endommagés. Des retards de livraison significatifs, des colis perdus ou des livraisons à des points relais non souhaités ont été mentionnés par plusieurs clients. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant le manque de réponse du service client ou un suivi de commande peu clair.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les produits, les consommateurs trouvant que... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. Certains clients ont reçu... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité des produits. Certains clients ont reçu... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Certains consommateurs louent un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce commandée est conforme à mon attente, neuve. Livrée très rapidement. Seul bémol, l emballage qui était complètement ouvert et écrasé !… la faute à l envoyeur, au livreur ??? Heureusement tout... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La pièce reçue (vitre intérieure de four) a pu s'installer sur le four. Livraison bien protégée. Néanmoins elle n'est pas bombée comme la pièce d'origine. A voir si la vitre résistera à la pro... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour , j'ai bien reçu la pièce pour mon lave linge de marque Gorenje qui avait le code E03 , qui indique un problème d'eau et qui nécessite le changement de l'électrovanne , j'ai fait le remp... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

le catalogue est vaste et documenté , mais le choix en est délicat : j'avais besoin d'une étagère frigo ikea ,j'ai cru trouver , dessin ressemblant , réf du frigo (pas les cotes) et ai acheté mais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Magasin d'électroménager
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

342 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(342)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour , Code E03

Bonjour ,
j'ai bien reçu la pièce pour mon lave linge de marque Gorenje qui avait le code E03 , qui indique un problème d'eau et qui nécessite le changement de l'électrovanne , j'ai fait le remplacement de la pièce que vous m'avais envoyer âpré vous avoir donné les référence, mais le code reviens toujours , mon arrivé d'eau et correcte ,
avais vous une solution ?...

Cdt Mr Lecorne

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

gros catalogue et grosse rigidité

le catalogue est vaste et documenté , mais le choix en est délicat : j'avais besoin d'une étagère frigo ikea ,j'ai
cru trouver , dessin ressemblant , réf du frigo (pas les cotes) et ai acheté mais c'est un milieu de porte au lieu du bas de porte ; la procédure de retour est dissuasive ,
et onéreuse la communication directe impossible , donc je garde

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux ! Aucun suivi de VAV

La pièce choisie avec les références de mon appareil sur le site, ne correspond pas avec celui-ci. Par mail on m'a demandé des photos, le bon de livraison etc.... J'ai envoyé immédiatement les docs demandées (le 13/02) et depuis pas de réponse malgré mes nombreuses relances !!!!!(Commande n° : 4032288 . Date de la commande : 06-02-2026 17:17).
Je pensai que votre entreprise était sérieuse....
Qu'attendez vous pour me repondre

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nettoparts ne répond pas aux mails

Nettoparts ne répond pas aux mails et n’accuse pas réception de l’annulation de la commande, ni du refus du colis, ni de rien du tout. Pas de nouvelle du remboursement non plus !
Première et dernière commande à ce fournisseur !!!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ce groupe motopompe refoulement ce…

Ce groupe motopompe refoulement ce monte sur la bosch S210 .en modifiant la longueur des fils d alimentation L.N.terre..les joints toriques fournies sont trop gros..et le système de fermeture du tuyau de refoulement est trop grand..solution mètre celui de l ancienne pompe en le modifiant un peu pour qu il est plus de fermeté...sinon mon lave vaisselle est répartit pour une nouvelle aventure dans ma cuisine..ps le fait que le moteur fasse 100 w au lieu de 70 w..ne change en rien le bon fonctionnement...bon cordialement merci..Lionel brother friends. Sp23st14w0.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Innaceptable

Innaceptable,
Ne surtout pas acheter d'objet sur le site nettoparts. Mon article est arrivé endommagé et après avoir fait une réclamation, on m'a demandé des photos, ce que j'ai renvoyé et depuis plus de nouvelles. J'ai relancé 4 ou 5 fois et en recommençant la procédure et en essayant de les recontacter par tous les moyens mais je n'ai jamais eu d'autres réponse, cela fait 1 mois et demi ...
J'ai donc payé pour un article endommagé !

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas content

Commandé la reférence de la pièce correspondant à la reference de notre lave linge indiqué sur la liste. Mais ce n'est pas la bonne pièce.
J'ai envoyé une reclamation mais je n'ai aucune réponse

17 janvier 2026
Avis spontané

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