Saal Digital France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 502 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité supérieure des impressions, des livres photos et des superbes tirages proposés. Le logiciel de création est jugé très intuitif et facilite grandement la conception de tous les projets personnalisés. De plus, la livraison est régulièrement qualifiée de rapide et soignée, garantissant une réception optimale dans les délais. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de certains soucis liés au rendu des couleurs ou à des emballages parfois endommagés lors du transport. D'autres personnes ont également mentionné que le logiciel de conception pouvait parfois manquer de fluidité ou présenter des lenteurs ennuyeuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant une fabrication soignée et une... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction quant à la qualité des produits, saluant l'excellente... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent service de livraison positif, soulignant une satisfaction générale avec des délais... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant que le... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, certains consommateurs appréciant la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente qualité de fabrication et d'impression. Toutefois j'aurais aimé une offre diversifiée sur le papier et je ne suis pas fan du layflat. Le rendu des couleurs peut être un peu fade par rapport... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs réalisation sur d'autres sites, j'utilise Saal pcq la qualité des livres photos -et des sacs illustrés avec une photo- est bonne, voire très bonne. J'ai aussi fait/reçu un très beau po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de la qualité d’impression et des formats des livres photo. Le logiciel de conception est plutôt simple d’usage même sur téléphone (iPhone) et je peux le continuer sur l’ordinateur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits Saal me satisfont et ma dernière commande a été pour des jeunes mariés de 65ans!!! Ils vont découvrir ce produit que j'avais testé pour mes 70 ans. Je conseille vivement l'album photo Pro... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire photo
  2. aussi dans
  3. Service d'impression de photos
  4. Service de photographie

Écrit par l'entreprise

Nous sommes un laboratoire photo professionnel avec un grand enthousiasme pour la photographie. Nous travaillons continuellement au développement de nos produits afin d'atteindre des normes plus élevées et de répondre aux besoins de nos clients. En tant que fournisseur moderne de services en ligne, nous sommes spécialisés dans les produits photo de haute qualité, notamment les Livres Photo, les Tirages Photo, les Posters, les Calendriers, les Cartes de vœux, les Tableaux Photo (Impression sur Aluminium, Verre acrylique, Tableau PVC, GalleryPrint), ainsi que les Cadeaux Photo.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(5 081)

1 335 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livre photo Professionnal Line

J'ai commandé un livre photo avec un bon d'achat que j'ai obtenu pour tester la gamme Professionnal Line. Le livre est très qualitatif, le rendu est très premium et professionnel. En tant que photographe, je vais m'en servir lorsque je démarche des clients car cela fera une vraie différence. Le service client est également très réactif, ce qui est fortement appréciable.

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis client professionnel excepté…

Je suis client professionnel excepté une fois ou ma commande c’est égarée j’ai. Toujours été satisfait de vos services

30 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Saal Digital France

Réponse de Saal Digital France

Bonjour. Nous regrettons de lire que votre commande se soit égarée. Si vous n'avez pas encore contacté notre SAV à ce sujet, nous vous invitons à le faire afin que notre team puisse vous proposer une soluiton pour cette commande qui n'a pas été livrée https://www.saal-digital.fr/reclamation/. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

40 ans d’expérience dans l’imprimerie

Pour avoir plus de 40 ans d’expérience dans l’imprimerie et donc une exigeance des plus importantes. Je tiens à féliciter le travail accompli per cette entreprise ! Qualité, professionnalisme du travail effectué. C’est bien ce qui les différencie.

1 novembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

une grande qualité d'impression

qualité du travail vraiment extra.le logiciel est plutôt bien pour concevoir les projets.
par contre, sur ma dernière commande passée, après une première tentative de commande, j'ai ajouté un second projet et je n'ai plus bénéficié de la réduction que je souhaitais utiliser.

28 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Saal Digital France

Réponse de Saal Digital France

Bonjour Pierre. Nous vous remercions pour votre message. Afin de pouvoir comprendre plus en détails ce qui s'est passé avec votre commadne et la réduction, nous vous invitons à contacter notre SAV https://www.saal-digital.fr/support/contacter-le-service-clients/. Merci d'indiquer votre numéro de commande ainsi que la remise que vous souhaitiez utiliser. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu tester le SAV, Au top.

Alors, suite à une commande d'un produit chez Saal Digital, pour la première fois, j'ai été déçu du rendu.
J'ai contacté le service client pour exprimer mon désagrément. Ces derniers m'ont immédiatement fourni un bon d'achat de valeur équivalente me permettant de commander une autre gamme beaucoup plus satisfaisante pour moi. Je suis très content du deuxième Album au niveau de qualité au j'attends Saal depuis des années. :)

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Tirages abîmés à l’arrivée

Bonjour, les 3 tirages fine art sont arrivés avec un pli qui résulte probablement d’une mauvaise manutention durant l’emballage ou la livraison.

29 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital France

Bonjour Aline. Nous vous remercions pour votre feedback et regrettons de lire que vous avez reçu des tirages endommagés. Afin de pouvoir vous proposer une solution le plus rapidement possible, nous avons requis un complément d'information dans un message séparé. Alternativement, nous vous invitons à déposer directement une réclamation auprès de notre SAV qui sera ravis de pouvoir vous proposer une solution https://www.saal-digital.fr/reclamation/. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

J'ai commandé un livre photo à couverture rigide et la qualité est vraiment superbe ! L'ouverture à plat est très pratique : on peut mettre les photos et les textes à cheval sur les deux pages sans problème de lisibilité. Et tout est personnalisable grâce à un logiciel pratique. Je recommanderai sans hésiter, d'autant plus que le prix reste intéressant par rapport à la concurrence (sur le même type de qualité d'album). Et la livraison a été rapide (4j).

Merci pour le bon qui m'a permis de tester vos produits !

Les seuls points négatifs selon moi sont l'application mobile/tablette qui est moins pratique que l'application PC (mais c'est pas bien grave) et surtout, le partage de l'album en ligne. Certains sites ont un bien meilleur service de partage des albums (avec les proches par exemple). Là, on visualise l'album comme lorsqu'on le "fabrique" : la première et dernière page sont ensemble et on doit passer les pages avec une flèche au lieu d'avoir l'impression de tourner les pages d'un livre (de la première à la dernière de couverture).

20 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Saal Digital France

Réponse de Saal Digital France

Bonjour. Nous vous remercions infiniment pour votre feedaback. Afin d'en savoir davantage à ce sujet et de le transmettre en interne à notre team, nous avons requis un complément d'information dans un message séparé. Au plaisir de vous relire. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

la qualité d'impression est dingue !

la qualité d'impression est dingue !! c'est très professionnel. Le logiciel est simple d'utilisation et permet de tout personnaliser. L'expédition est très rapide.
Tous mes livres photos sont faits par Saal Digital.
Bref, je recommande à 10000%.

21 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis toutes ces années mes photos…

Depuis toutes ces années mes photos vacances sont très bien éditer avec Saal Digital, sauf bémol de cette année j'ai demandé des photos Mat et mon livre a été imprimer en photo brillantes...

8 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital France

Bonjour Floriane. Merci pour votre fidélité durant toutes ces années. Nous regrettons de lire que vous avez reçu votre livre photo avec des pages brillantes. Afin de pouvoir vous proposer une solution le plus rapidement possible, nous avons requis un complément d'information dans un message séparé. Alternativement, nous vous invitons à déposer directement une réclamation auprès de notre SAV qui sera ravis de pouvoir vous proposer rapidement une solution https://www.saal-digital.fr/reclamation/. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top qualité

Top qualité! J’ai apprécié le logiciel permettant de composer l’album à partir de photos sur mon PC. L’album est magnifique au delà de mes attentes au niveau de la qualité du papier utilisé (Fuji).

4 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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