Forever Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 889 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité remarquable et le soin apporté à la numérisation de leurs vieux souvenirs, qu'il s'agisse de cassettes ou de diapositives anciennes. Le personnel est constamment décrit par les clients comme extrêmement aimable, professionnel, efficace et de très bon conseil lors des différents échanges en boutique. De plus, les délais de traitement rapides, souvent respectés ou même raccourcis, satisfont pleinement la grande majorité des utilisateurs à travers leurs commandes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des désagréments techniques occasionnels, tels que des diapositives oubliées, une absence de son ou des bandes inexploitables.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur quality. La grande majorité des clients exprime une... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de numérisation. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent une grande satisfaction quant à la numérisation de leurs vieux films et... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant unanimement un accueil chaleureux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la livraison et de l'expédition, les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de communications importantes avec le client qui rassure du style bien reçu vos cassettes etc car c est des souvenirs importants Le travail de numerisation est très bien fait Pour commencer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors qu'un des "dealers informatiques" locaux déconseillait le transfert car soi-disant trop vieille cassette blablabla, Forever m'a fait le job en quelques jours , faut juste prendre le temps de fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début j'avais peur d'envoyer mes cassettes mais n'ayant pas d'autres alternatives j'ai tenté le coup et je ne regrette rien ! J'ai pu bénéficier d'une promotion et sur mes 15 cassettes envoyées j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Forever pour la numérisation de souvenirs ! J’ai fait parvenir des cassettes VHS-C qui ont été traitées rapidement et avec soin. J’ai pu récupérer mes cassettes ainsi qu’une clé USB pour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo
  2. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de restauration de photos
  3. 2 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de photographie
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de duplication vidéo
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de montage vidéo

À propos de Forever

Écrit par l'entreprise

Forever est le laboratoire français n°1 de la numérisation des souvenirs de famille depuis 20 ans.

Notre métier : transférer vos films, bobines, cassettes, diapositives, photos et négatifs en numérique sur DVD, clé USB, disque dur, et par téléchargement. Les souvenirs, après leur numérisation, se regardent très facilement sur un écran de télévision, un ordinateur, un smartphone ou depuis une tablette. Redécouvrez, partagez et préservez vos souvenirs les plus précieux.

Depuis 2005, nous avons numérisé des millions de films et d'images. Plus de 650 000 familles nous ont fait confiance pour la numérisation de leurs souvenirs.

Nous travaillons aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises, afin de sauvegarder le patrimoine des familles et des sociétés.

Notre laboratoire est situé en France, en Bourgogne, au cœur du site industriel de KODAK à Chalon-sur-Saône là même où les films 8 mm et Super 8 ont été produits il y a plus de 60 ans (1963). Une grande partie de nos techniciens et collaborateurs a travaillé plusieurs années pour KODAK précisément dans l'univers du film.

Nous avons développé des technologies et des outils uniques au monde. Que ce soit pour les films Super 8 et 8 mm avec notre Intelligence Artificielle qui améliore grandement la netteté et les couleurs des films, ou encore notre robot de numérisation de diapositives qui associe les plus hautes technologies de scan et de post-numérisation.

Nos services sont aussi proposés en Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse.

Notre service client est basé dans notre laboratoire à Chalon-sur-Saône. Notre équipe sérieuse et enthousiaste répond avec précision à toutes vos questions tout au long du processus de numérisation.

Plus de 20 ans d'expérience !

Écrit par l'entreprise

Notre équipe est basée au sein de notre laboratoire
Nous connaissons et aimons notre métier. N'hésitez pas à nous contacter. Nous répondons à toutes vos questions qu'elles soient d'ordre logistiques, techniques, tarifaires ou tout simplement pour en savoir plus sur la numérisation !

Coordonnées de contact

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Jusqu'à -35% sur vos numérisations

Profitez-en et sauvegardez vos précieux souvenirs !

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(6 320)

854 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le BON PARTENAIRE en NUMERISATION

Accueil super, amabilité et d'explications. Qualité du travail (VHS ->lien chargement) de très bonne facture. Rapidité du travail, information régulière pour le suivi de la commande. Le bon partenaire pour la numérisation des souvenirs.

1 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience .Apres consultation du site j ai eu besoin de plus de renseignements et la personne que j ai eu au téléphone a gentiment répondu à toutes mes questions.Réactivité travail bien fait rapide Tout a été parfait Merci

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide. Efficace et de qualité. Je recommande le service de FOREVER.

3 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble la qualité est correcte

Dans l'ensemble la qualité est correcte
Juste une cassette avec un signal inutilisable
L'opérateur ne devait pas surveiller

27 août 2026
Logo de Forever

Réponse de Forever

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Comme nous en avons discuter lors de notre échange téléphonique, la cassette au signal inutilisable comporte environ 40 minutes de vidéo correctement enregistrées, puis uniquement du son. Le film d'origine ayant été tourné objectif fermé, aucune image n'a été captée sur cette portion. Il ne s'agit donc pas d'un défaut de surveillance de notre opérateur, mais de l'enregistrement d'origine lui-même, sur lequel nous n'avons malheureusement aucune prise.

Nous restons à votre disposition pour toute autre numérisation. Vous pouvez nous joindre au 01 72 72 94 00 ou par e-mail à serviceclient@for-ever.com.

Bien à vous,
L'équipe Forever

Noté 5 sur 5 étoiles

Souvenir sauvegarder pour longtemps

Délai de traitement très rapide. Et c'est assez bluffant de voir de vieux films dont la qualité n'était pas exceptionnel, être restauré en full HD et du coup beaucoup améliorer au visionnage. Bref c'est du très bon travail.

27 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de communications importantes…

Beaucoup de communications importantes avec le client qui rassure du style bien reçu vos cassettes etc car c est des souvenirs importants
Le travail de numerisation est très bien fait
Pour commencer j ai envoyé 2 cassettes tres bon retour et je viens de leur envoyer 8 cassettes

30 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Numérisation cassette VHS

Très bon accueil professionnel et explications très précises et claires.
La numérisation a été effectuée dans un délai très rapide.
Résultat très concluant et satisfaisant.
Efficacité et rigueur de mise.
Travail parfait, je recommande vivement.
Merci

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

voulant faire numériser un film super 8 (grande bobine d'environ 30mn) j'ai demandé le support clé USB.
Malgré des problèmes liés au transporteur (colissimo pour ne pas le citer) Forever a su apporter une solution à mon problème grâce à un SAV d'une grande efficacité et disponibilité. Le résultat de la numérisation est excellent .

27 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux souvenirs, belle prestation

Le diaporama de présentation est très sympa. Les photos de belles qualités bien que nos diapos soient très anciennes.
Le retour des diapos s'est très bien fait, elles sont arrivées comme elles étaient parties en plus propres.
Parfait.

28 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez sans hésitation !

Au début j'avais peur d'envoyer mes cassettes mais n'ayant pas d'autres alternatives j'ai tenté le coup et je ne regrette rien ! J'ai pu bénéficier d'une promotion et sur mes 15 cassettes envoyées j'ai récupéré 14 heures de film ! La seule cassette qui était vierge m'a été remboursée. Avec la promotion j'ai bénéficié du traitement express, ils ont reçu mon colis le lundi, le traitement des cassettes a été fait dans la journée, le mardi mes cassettes repartaient et je les ai récupérées avant la fin de la semaine. À peine deux jours plus tard je recevais un mail avec les liens de téléchargements avec tous mes films dessus. Même si je trouve que c'est un peu cher, les souvenirs que j'ai récupéré sont inestimables.

20 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels

Professionnels, rapides, efficaces, disponibles et très aimables! Pour moi ces critères importants ont été présents dans tous mes contacts avec Forever.
Alors un grand merci.
M.B

28 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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