Livraison du véhicule à trois rivière sur le parking du port nous arrivions des Saintes et rendu a pointe-a-pitre sur le parking de l'aéroport. Une Suzuki ignis recente. Je conseil vraiment une voitur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Notre voiture propre et en très bon état nous attendait a l'aéroport. L'état des lieux a été fait rapidement avec les documents envoyés par mail. Le retour s'est fait tout aussi facilement avec un per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse, honnête Pas d’arnaque ou de prélèvement abusif Voiture fonctionnelle Prix intéressant, pas le plus cher, pas le moins cher Voiture à récupérer au parking de l’aéroport... Voir plus
L'entreprise a répondu
La procédure de location s'est avérée simple et les suivis à nos questions sont rapides, clairs et courtois. Tout s'est déroulé sans surprise. Pas d'attente à l'aéroport. On entre rapidement en posses... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
Écrit par l'entreprise
Quickrent est une société de location de voiture en Guadeloupe qui s'efforce au mieux de satisfaire ces clients par le prix et le service apporté. Elle vous propose une large gamme de véhicules pour visiter la Guadeloupe à votre rythme. De la compacte à la berline au monospace.
Coordonnées de contact
Z.A. de Morin, 97120, saint claude, France
- 0690902505
- info@quickrent.fr
- www.quickrent.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Matériel conforme et équipe sérieuse
Location réalisée pour un week-end de travaux à la maison. Le matériel fourni était en bon état, avec les accessoires nécessaires, donc pas de mauvaise surprise une fois arrivé sur place. Les consignes étaient claires et le retour s’est passé calmement. J’ai apprécié le côté carré de l’organisation. Quickrent inspire confiance, surtout quand on veut que les choses avancent vite.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce nouvel avis 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis de savoir que votre location s’est une nouvelle fois parfaitement déroulée. C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Quickrent.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Quickrent
Demande de devis et nous constatons une…
Demande de devis et nous constatons une très forte augmentation par rapport à l année dernière après contact téléphonique la personne nous répond que le prix de la baguette a augmenté......
Nous avons loué ailleurs pour 400€ de moins pour 6 semaines
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Nous sommes ravis pour vous si vous avez effectivement trouvé une offre plus avantageuse ailleurs.
Il est toutefois important de rappeler que les tarifs de location ont sensiblement augmenté et qu’une comparaison de prix n’a réellement de sens qu’à prestations équivalentes. Il faudrait notamment vérifier que le véhicule proposé ailleurs est bien de la même catégorie et du même type que celui que nous vous avions proposé, avec des conditions de location et des garanties comparables.
Un tarif moins élevé peut parfois s’expliquer simplement par une catégorie de véhicule différente ou des prestations qui ne sont pas les mêmes.
Nous vous souhaitons malgré tout une excellente location et un très bon séjour.
Excellente prestation
Excellente prestation. Facilité de la prise du véhicule des formalités et souplesse dans la restitution
21 août 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup GIF Paris pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que vous ayez apprécié la prestation, la simplicité de la prise du véhicule et des formalités, ainsi que notre souplesse pour la restitution.
Au plaisir de vous revoir chez QuickRent 🚗🌴
⚠️ Location de voiture en Guadeloupe
⚠️ Location de voiture en Guadeloupe : attention à Quickrent
Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres voyageurs de connaître la même mésaventure.
Nous avons loué une voiture en Guadeloupe auprès de Quickrent, pour 6 jours, pour un montant d’environ 440 €.
CATÉGORIE F climatisé : Véhicule SUV récent 5 portes essence Dacia Duster
À notre arrivée, nous avons découvert un véhicule affichant près de 100 000 km, dans un état très moyen et qui était loin de correspondre à ce que l’on peut légitimement attendre d’un véhicule de location.
👉 Climatisation qui fonctionne de manière intermittente
👉 Véhicule très sale à l’intérieur alors qu’il était prévu qu’il soit remis propre
👉 État général du véhicule franchement décevant
👉 Et surtout, une impression de ne pas avoir été considérés comme des clients à qui l’on doit fournir un véhicule en bon état et conforme à la prestation payée.
Je trouve important de partager cette expérience, car lorsqu’on réserve une voiture pour ses vacances, on ne s’attend évidemment pas à récupérer un véhicule dans cet état, surtout au prix payé.
D’autant plus que nous louons partout dans le monde et c’est la 1ere fois que nous connaissons une telle expérience.
📌 Je précise que je partage simplement mon expérience personnelle et les faits constatés, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.
Avant de réserver, renseignez-vous bien et pensez à photographier/filmer intégralement le véhicule au départ car beaucoup d’anomalies ne sont pas mentionnées dans l’état descriptif…..
Bonjour,
J’ai bien pris connaissance de votre réponse. Puisque vous souhaitez apporter des « précisions importantes » afin que les lecteurs disposent de l’ensemble des éléments, je vais moi aussi rétablir certains faits.
Je n’ai jamais contesté les frais liés à une restitution dans un lieu différent, ni le fait que nous étions en haute saison. Ces éléments étaient connus au moment de la réservation et ne justifient en rien l’état du véhicule qui nous a été remis.
Le problème est précisément là : 440 € pour six jours, en haute saison ou non, restent 440 € pour un véhicule qui devait être propre, correctement entretenu et parfaitement fonctionnel.
Et surtout, il manque un élément essentiel dans votre réponse : dès que nous avons constaté les problèmes, nous vous avons contactés et demandé le remplacement du véhicule. Cette demande nous a été refusée. Vous avez fait le choix de ne pas procéder à un échange et de nous proposer, en contrepartie, un geste commercial de 100 €.
Je vous remercie pour ce geste, que je n’ai jamais contesté. Mais il faut être précis : ces 100 € ne constituent pas une solution au problème rencontré ; ils sont la compensation que vous avez choisi de proposer après avoir refusé de remplacer le véhicule.
Le véhicule affichait près de 100 000 km, était dans un état général que nous avons jugé insuffisant et, surtout, la climatisation fonctionnait de manière intermittente. En Guadeloupe, en pleine saison estivale, ce n’est évidemment pas un simple détail ou un « désagrément ».
Vous insistez sur le fait que nous étions en haute saison et sur les frais liés à la restitution à l’aéroport. Mais ces éléments ne répondent absolument pas à la question centrale : pourquoi avoir remis à un client un véhicule présentant ces problèmes et, une fois ceux-ci signalés, pourquoi avoir refusé de le remplacer ?
C’est cette partie de l’histoire qui manque dans votre réponse.
Concernant l’état des lieux électronique, je n’ai jamais prétendu qu’il n’existait pas. Je recommande simplement aux clients de prendre eux-mêmes des photos et des vidéos lors de la prise en charge. C’est une précaution parfaitement légitime, qui permet au client de disposer de ses propres éléments en cas de désaccord.
Enfin, mon avis n’avait pas pour objectif de « nuire » à QuickRent. Il relate simplement mon expérience de cliente. Je n’ai aucune raison de modifier mon témoignage parce que vous apportez aujourd’hui votre propre lecture de la situation.
Vous avez parfaitement le droit de présenter votre version des faits. J’ai tout autant le droit de maintenir la mienne.
Et puisque vous souhaitez que les lecteurs disposent de l’ensemble des éléments, qu’ils sachent donc également ceci : nous avons signalé les problèmes, demandé un changement de véhicule, celui-ci nous a été refusé et un geste commercial de 100 € nous a été proposé à la place.
C’est un élément essentiel pour permettre à chacun de se faire une opinion en toute connaissance de cause.
C’est cela, mon expérience avec QuickRent, et je l’assume pleinement.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes afin que les lecteurs puissent disposer de l’ensemble des éléments.
Votre véhicule vous a été remis directement sur le parking de l’aéroport à votre arrivée, et nous avons également organisé la prise en charge au port de Trois-Rivières, afin de faciliter au maximum votre séjour et vos déplacements.
Concernant les désagréments que vous avez signalés, notamment l’état de propreté du véhicule et le fonctionnement intermittent de la climatisation, nous les avons pris en considération. C’est précisément pour cette raison que nous avons décidé de vous accorder un geste commercial conséquent de 100 €, qui vous a été remboursé sur votre location.
Nous regrettons donc que cet élément important, ainsi que les services de livraison et de prise en charge dont vous avez bénéficié, ne soient pas mentionnés dans votre avis.
Nous entendons parfaitement qu’un véhicule de location doit être remis dans des conditions satisfaisantes, et vos remarques nous permettent également d’améliorer nos contrôles. En revanche, nous tenons à souligner que notre équipe est restée disponible et a cherché à apporter une solution concrète aux désagréments rencontrés, notamment par ce remboursement.
Nous respectons bien entendu votre ressenti et votre souhait de partager votre expérience. Il nous semblait simplement juste d’apporter ces précisions afin que chacun puisse effectivement se faire sa propre opinion avec l’ensemble des faits.
L’équipe Quickrent
pour commencer les prix sont super…
pour commencer les prix sont super abordables, le personnel super accueillant et surtout très efficace, en plus d'être agréable, il y a un terme qui qualifie cette entreprise "la réactivité" ça c'est top vous avez un soucis avec une voiture en moins de deux c'est réglé. moi c'est bon j'achète;; niveau qualité de service je ne sais pas si on peut faire mieux. perso 10/10
9 juillet 2026
Réponse de Quickrent
Un grand merci Franck pour ce superbe avis et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, l’accueil de notre équipe et surtout notre réactivité. Pour nous, être disponibles et trouver rapidement une solution lorsqu’un imprévu se présente fait vraiment partie de notre priorité.
Votre « 10/10 » nous fait énormément plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. 🚗✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Quickrent lors d’un prochain séjour en Guadeloupe !
L’équipe Quickrent
Tout c'est bien passé sauf au retour où…
Tout c'est bien passé sauf au retour où l'interlocuteur (employé) à fait du zèle sur un petit éclat de peinture sur une aile (caillou en roulant certainement).
Il voulait nous le facturer.
Finalement le patron n’a pas facturé.
Dommage, ça laisse une impression désagréable d'avoir failli être "abusé". Pourtant avant avec les patrons (entreprise familiale) il n’y avait aucun problème, ils étaient plutôt arrangeants.
22 février 2026
Réponse de Quickrent
Merci Patrick pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes heureux que la location se soit globalement bien passée, mais nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience au retour. Nous comprenons parfaitement que cela puisse laisser une impression désagréable, surtout pour un petit éclat très probablement lié à un caillou sur la route.
Notre objectif n’est jamais de “chercher la petite bête”, mais d’être justes et transparents. Le patron a effectivement choisi de ne pas facturer, et nous allons rappeler à l’équipe de garder la même ligne : rester professionnels, mais aussi souples et arrangeants, comme vous l’avez connu auparavant dans l’esprit familial de QuickRent.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions 🚗🌴
Personnel très efficace et agréable
Très bonne expérience, à chaque fois que nous allons en Guadeloupe nous réservons une voiture avec Quickrent et nous ne sommes jamais déçus.
1 juin 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Granger pour votre fidélité et votre avis 5⭐️ !
Nous sommes ravis que, à chaque séjour en Guadeloupe, QuickRent soit votre choix et que vous ne soyez jamais déçus 😊🚗🌴
À très bientôt pour la prochaine location !
Service impeccable
Très bonne expérience avec Quickrent. Rien à redire sur la qualité de la prestation👌. Je recommande 💯
25 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Laurent pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que l’expérience ait été au top et que la prestation vous ait pleinement satisfait 👌
Merci pour la recommandation 💯🚗🌴
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Francis Peterson pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que vous ayez apprécié notre fiabilité et notre professionnalisme 😊🚗🌴
Une voiture pas très en forme
La mise en mains a été très rapide, avec pleins d'infos à toute vitesse, un peu trop. Puis le voyant "pneus sous gonflés" est allumé: pression des pneus non contrôlées systématiquement? Réponse "Normalement si, mais vérifiez quand même" ! Passage de vitesse difficile, calage régulier, aucune pêche, même pour une petite cylindrée.
22 avril 2026
Réponse de Quickrent
Merci Dominique Orhan pour votre retour, il est important pour nous 🙏
Nous sommes désolés si la mise en main a été trop rapide et trop “dense” : en haute saison, on veut aller vite pour éviter l’attente, mais on va veiller à mieux adapter le rythme et à laisser davantage de temps pour les explications.
Concernant le voyant “pneus sous-gonflés” : la pression des pneus est bien vérifiée régulièrement dans le cadre de nos contrôles. Cela dit, il arrive qu’un capteur se déclenche après une variation de température, un stationnement prolongé ou un petit écart de pression, d’où notre conseil de vérifier rapidement (ce qui prend 2 minutes et évite tout stress).
Pour le manque de puissance et les difficultés de conduite : vous aviez choisi une catégorie “premier prix”, généralement sur des petites motorisations faites pour rouler tranquillement et économiques. Si l’objectif est d’avoir plus de reprise et plus de confort (surtout en côte), une catégorie supérieure est souvent plus adaptée — et oui, avec le prix qui va avec 😉
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer l’expérience pour les prochains clients. 🚗🌴
Tout s est bien passé
Tout s est bien passé. J ai récupéré et déposé rapidement la voiture à l aeroport.
J ai eu peur en la prenant en mains quand j ai vu qu elle avait de la bouteille au compteur. Mais cela a vite disparu. Elle a tourné comme une horloge. Donc rien à signaler tout a été parfait!
5 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Mr Moreau pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que la récupération et la restitution à l’aéroport aient été rapides 😊✈️
Et on comprend totalement votre petite hésitation en voyant le compteur au départ… mais quel plaisir de lire qu’elle a ensuite “tourné comme une horloge” 😄
Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez QuickRent 🚗🌴✨
Satisfaction comme d habitude depuis…
Satisfaction comme d habitude depuis plus de 10ans !!
11 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Mathieu Leduc pour votre avis 5⭐️ !
On est ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, la sympathie et le prix très raisonnable 😊
Un grand merci pour votre recommandation “les yeux fermés” 🙏🚗🌴
Que dire quand on a fait a un gars…
Que dire quand on a fait a un gars Ultra efficace, simpa, et à un prix très raisonnable, merci je recommande les yeux fermés
7 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Mathieu Leduc pour votre avis 5⭐️ !
On est ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, la sympathie et le prix très raisonnable 😊
Un grand merci pour votre recommandation “les yeux fermés” 🙏🚗🌴
Rapidité de la réception du véhicule à…
Rapidité de la réception du véhicule à l'aéroport, parking prés de la sortie de l'aéroport
restitution de véhicule rapide avec échange de vidéo du véhicule.
Prix de la location très compétitif
7 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup André Rivière pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que la réception du véhicule à l’aéroport ait été rapide, avec un parking tout près de la sortie, et que la restitution via l’échange de vidéo se soit faite facilement.
Merci aussi pour votre retour sur nos prix compétitifs 😊🚗✈️🌴
Aucune surprise
Aucune surprise. Voiture impeccable. Personnel ponctuel et agréable a chaque rendez-vous .
À recommander
2 mai 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Véronique Jauvion pour votre avis 5⭐️ !
Ravis qu’il n’y ait eu aucune surprise, que la voiture ait été impeccable et que notre équipe ait été ponctuelle et agréable à chaque rendez-vous 😊
Merci pour votre recommandation 🚗🌴✨
Bonne voiture
Bonne voiture, facile a louer, pas de soucis.
Nous récupérerions la voiture a la marina de rivière sens ce qui etait parfait.
29 avril 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Claire pour votre avis 😊
Ravis que la location ait été facile, sans souci, et que la récupération à la marina de Rivière-Sens ait été parfaite pour vous 🚗🌴
Situation claire du début jusqu’à la…
Situation claire du début jusqu’à la fin et du personnel agréable mon seul problème a été un voyant me signalant des pneus dégonflés sans raison
Ces la deuxième fois que je viens chez eux et j’en suis satisfait
24 avril 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Mr Bertrand pour votre avis et votre fidélité 😊
Ravis que tout ait été clair du début à la fin et que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe.
Désolés pour le voyant des pneus : cela peut arriver (capteur/pression qui varie), même si les pneus sont OK. N’hésitez pas à nous le signaler sur le moment, on contrôle ça tout de suite.
Heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits, à bientôt chez QuickRent 🚗🌴
Service parfait,rien à redire,très…
Service parfait,rien à redire,très arrangeants nous recommandons à 100%
20 avril 2026
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Line TROUILLARD pour votre avis 5⭐️ !
Ravis que tout ait été parfait et que notre côté arrangeant vous ait plu 😊
Un grand merci pour votre recommandation à 100%, au plaisir de vous revoir chez QuickRent 🚗🌴✨
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