Sunny Cars Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 306 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité des réservations en ligne ainsi que la clarté des tarifs tout compris, évitant ainsi les mauvaises surprises à l'arrivée. De plus, les voyageurs soulignent souvent la gentillesse du personnel et la mise à disposition de véhicules en excellent état, qui bénéficient parfois d'un agréable surclassement. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés pour localiser les agences partenaires dans les aéroports ou des soucis concernant la puissance de certains modèles. Quelques autres personnes ont également estimé que certains aspects, tels que l'accueil au comptoir ou la communication initiale, pourraient faire l'objet d'efforts supplémentaires de la part des équipes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, soulignant une prise en charge rapide et... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les tarifs très satisfaisants et particulièrement compétitifs par rapport à la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme très aimables,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les véhicules proposés à la location. Certains clients... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambigues sur location avec des expériences très partagées. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons reservé une 208 a l aeroport de Marrackech! Entreprise sérieuse et bien organisée! Nous avons eu juste du mal a trouver l agence qui se situe dans le parking de l aeroport avec toutes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

10 jours de location de voiture en Andalousie. Seat arona très récente et en très bon état. Donnée et restituée aux horaires convenus. Le tarif est très bien avec tout ce qu'il comprend (second con... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était la première fois que j’utilisais une voiture de location et j’ai été agréablement surpris. J’ai eu une gamme de voiture au dessus de celui que j’avais réservé pour le même prix (réserver Fiat5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions réservé une voiture à Faro pour 5 jours en passant par Sunny Cars. Au moment de la réservation tout était clair au niveau de la voiture et des assurances. Sur place, pas de pression pour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures

À propos de Sunny Cars

Écrit par l'entreprise

Location de voiture tout compris ? Réservez votre voiture de location auprès de Sunny Cars pour louer un véhicule sans soucis dans plus de 120 pays dans le monde, assurances comprises.
  • Kilométrage illimité
  • Assurance RC de 10 millions d'euros supplémentaires
  • Assurance dommages (CDW)
  • Assurance contre le vol (TP)
  • Remboursement de la franchise en cas de dommages et de vol
  • Couverture du bris de verre et des dommages aux pneus, au bas de caisse et au toit

Sunny Cars

Écrit par l'entreprise

PAS DE FRAIS CACHÉS
Tout compris, c'est vraiment tout compris. Il n’y a pas de frais imprévus lors du retrait du véhicule et pas non plus de mauvaises surprises en cas de dommages.
REMBOURSEMENT DE LA FRANCHISE
La franchise est souvent déjà rachetée par nos soins. Cependant, certains de nos partenaires de location appliquent une franchise sur place. Vous devez alors la payer vous-même en cas de dommages et pouvez ensuite facilement nous en réclamer le remboursement à votre retour. Sunny Cars vous remboursera l’intégralité de la somme.
DANS PLUS DE 120 PAYS
Vous pouvez louer une Sunny Car pratiquement partout, à plus de 5000 destinations dans plus de 120 pays. Vous bénéficiez toujours d'une voiture de qualité supérieure, d'un service optimal et de la meilleure offre tout compris, puisque toutes les assurances nécessaires sont incluses !

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

656 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(656)

287 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Location de voiture aux États-Unis chez Alamo avec Sunny depuis plusieurs années.
Jamais aucun problème.
Voiture toujours récente.
Retour rapide et sans soucis

6 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité / prix & super service

Communication top ! Retrait du véhicule rapide et efficace. L’app pour photos et infos : top ! Prise en charge du Retour rapide et efficace. Aucune inquiétude pendant la période de location grâce à l’assurance. Prix très compétitif.
10/10 !

2 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Road Trip USA - Aout 2026

Voiture souhaitée obtenue.
Plus de 4.300 km sans aucun problème.
Prise en charge et restitution à San-Francisco sans aucun problème.
Toutes les garanties essentielles et bien plus dans le contrat pour un prix très compétitif.

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

👍top service

Bonjour, nous avons récupéré facilement et rapidement le véhicule, plus que conforme à nos attentes.
Accueil sympathique.
La restitution du véhicule est très facile et agréable.
Top
Merci

30 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé réservation via leur site…

J'ai passé réservation via leur site pour une location à Ibiza. L'agence sur place est Hertz (censé être reconnu d'ailleurs !).

Depuis ce matin, j'ai essayé plus de 30 fois d'appeler Hertz pour connaître les conditions de prolongation et aucune réponses!

L'équipe de Sunny Cars a beau être très aimable, il n'en est pas moins honteux que je suis leur cliente et non celui de Hertz et qu'ils ne peuvent pas m'aider!

Conclusion, service après vente complètement inutile!

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Instructions claires

Instructions claires. L application est très bien faite et la couverture excellente. Service client à l écoute et très réactif. Réponse rapide aux demandes.

26 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de notre expérience

Prise en charge de la voiture très vite. L’application pour les photos à la prise en charge. Et au retour c’est parfait. Le seul bémol, mais qui ne concerne pas votre plate-forme, c’est que à l’amour n’avait pas de petites voitures automatique comme on l’avait réservé, il y en avait qu’une grosse et c’était assez pénalisant comme c’était en Écosse.

27 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivé à l'aéroport on trouve une…

Arrivé à l'aéroport on trouve une agence hertz fermé.. J'écris à sunny cars ou j'avais un certain PETER qui avant la réservation me répondait dans l'heure qui suivait et la aucune réponse au moment où on avait ce problème d'agence fermée. . Et il ne m'a jamais répondu.. Sur celle ci qui est fermé un panneau mentionnait hertz gold premium en face du terminal à l'étage.. On cherche et 10 min après l'agent de hertz (gold) nous dit qu'il y'a 3 officines au terminal.. Mais ne comprenant pas tout au départ, du coup il nous propose de prendre une premium en rajoutant une dizaine ou vingtaine d'euros par jour. Je lui dis non si j'ai pris moins cher c'est pas pour rien. On force pas les gens à dépenser plus.. C'est forcer une vente.. Et respect du client.. On redescend et décide d'appeler un numéro de sunny cars ou une personne ne parle que anglais, et la très compliqué pour communiquer. On trouve une hôtesse qui par chance parle anglais.. Et sunny cars lui dit qu'on prenne la photo de. L' agence fermée et c'est tout.. En raccrochant un taxi qui était à côté nous a aidé et on fini par trouver une autre agence hertz pas du tout à côté de celle qui était fermée. On a du perdre une bonne heure pour ne pas être aidé au moment opportun... Je ne passerai plus par sunny ni hertz d'ailleurs. De plus l'agence hertz allez savoir pourquoi ma carte de crédit debit était decliné par le logiciel de hertz.. Il a fallu batailler pour obtenir gain de cause avec au départ une caution de 200 euros.. Mais comme ma carte de crédit ne passait pas on a proposé la caution en liquide qu'ils ont accepté mais à 400 euros.. Limite la légalité de tout ça.

9 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon avis sur Sunny car que je recommande

Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Sunny cars pour louer un véhicule et à chaque fois tout s'est très bien passé. Je compte rester un fidèle client.
Félicitions aux équipes très aimables qui font du bon travail.

24 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence

Temps d'attente très/trop long à l'aéeroport de Montreal.
Mais le personnel est très aimable et professionnel.
Nous avons été upgradé à cause de l'attente et c'était un geste très appréciable et apprécié.
Je recommande cette agence de location de véhicule.

22 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Location 7 places

Tout s est très bien déroulé de la réservation jusqu'à la fin de la location.
Aucune surprise.... toutes les assurances sont comprises..
C est vraiment le top sunnycar

22 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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