J’avais 4 jours à passer sur Paris. Au début j’avais effectuer une réservation chez la concurrence mais très vite, après avoir lu les avis, j’ai annulé ma réservation et me suit tourner vers JOOL. Pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Jool, c'est le premier service de location de voitures 100 % électriques et partagées. Avec nous, rouler en électrique n'a jamais été aussi simple.
1-3 Place Martin Levasseur, 93400, Saint-Ouen-Sur-Seine, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ça fait plus d’un an que j’utilise les services de Jool à chaque vacances. Pour 1 semaine ou pour 1 mois. Réservations simples. Livraisons du véhicules efficaces. Les échanges (via WhatsApp) sont rapides.
Allez-y les yeux fermés.
Réservation facile, livraison et retour à domicile, voiture Tesla excellente pour un long kilométrage durant les vacances
Cela fait au moins 4 fois que je loue chez Jool, et je suis toujours satisfaite. Pas de prise de tête pour aller chercher la voiture ou la rendre, toujours reactif s’il y a une question. Je recommande à 100%
Pour être honnête j'avais assez peur au début car comparé aux loueurs traditionnels ça paraissait trop beau, plein mois d'août, j'ai eu une tesla modèle 3 pour le prix d'une polo chez la concurrence, une voiture donc plus confortable, plus efficiente donc moins cher a la consommation, plus de kilomètres, et tout ça sans bouger de chez moi avec la livraison a domicile bref le plan rêvé.
Mais au final c'était incroyablement bien, véhicule avec quelques accros mais rien de bien méchant, mais j'avais tout de même l'appréhension au retour ayant eu des aventures avec d'autres loueurs voulant me charger des dégâts qui n'étais pas de mon fait. Et encore une fois nickel, aucuns problèmes, la caution rendue le lendemain de la fin de la location.
Et que dire de l'application qui est merveilleuse de simplicité, tu loue, tu démarres la location quand le véhicule est livré, l'interface change, on accède a l'application tesla et voilà, on a la clé sur le téléphone, on a la voiture, on profite du bonheur.
Pour l'anecdote des amis sont partis en voiture thermique avec nous mais eux sont passés par l'autoroute, nous en Tesla sur la nationale, résultat : presque 200€ d'économie en péage et 250€ d'économie en essence, pour seulement 1h de plus de trajet (9h au lieu de 10h).
Donc pour ceux qui hésitent pour les longs trajets, n'hésitez pas j'ai fait seulement 2 arrêts recharges dont une pendant la pause déjeuner a McDo et une de 15 minutes sur un supercharger Tesla...
Bref n'hésitez vraiment pas, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de Jool
Expérience utilisateur au top, appli bien faites et surtout une vraie réponse à un besoin consommateur. Top!
Réponse de Jool
Très bonne expérience, super voiture
Recharge hyper simple via l’application Jool, chargeur tesla on branche et voilà !
Je referai !
Voiture livrée déposée en bas de chez moi !
Application Jool très simple
Réponse de Jool
Livraison à l’heure et près de mon domicile. Voiture propre et chargée à 80%. Transfert vers l’application TESLA très fluide. Communication de JOOL avant et pendant la location constante, adaptée, utile et précise. Tarif un peu élévé par rapport à une location traditionnelle mais service et voiture sans comparaison; avec le service des loueurs classiques.
Réponse de Jool
Vraiment rien à redire sur l'expérience que ce soit l'appli, le véhicule et la gestion de bout en bout.
Réponse de Jool
Jool est un service intéressant mais qui ne laisse pas le droit a l'erreur.
Ils se permettent de vous accuser d'usurper votre propre identité si vous avez le malheur de posséder deux comptes avec deux numéros de téléphones.
Réponse de Jool
J'ai du louer une voiture haut-de-gamme en 24h pour transporter mes partenaires étrangers. Je recommande.
Réponse de Jool
Comme à chaque fois, service impeccable, li raison avant l’heure, voiture hyper propre, super service !
Réponse de Jool
Très très bonne découverte cette application.
En termes de facilité et d’usage et la qualité de l’application en elle-même il n’y a rien à redire. C’est instinctif c’est fluide, une fois la voiture louée l’application permet aussi d’ouvrir allumer la voiture tout est très pratique.
Le service quant à lui est irréprochable, la Tesla louée est livrée à notre adresse aucune modalité administrative pénible, tout est inclus dans le contrat de toutes façons. Les voitures sont les derniers model 3 par exemple avec peu de kilométrage.
Et enfin en cas de problème ou question on peut rapidement avoir quelques au téléphone.
J’ai fait au moins 6 locations de Tesla avec Jool je recommande à tout le monde.
Réponse de Jool
Excellente nouvelle expérience avec Jool
Voiture très propre, livraison à domicile avec la charge. Location très facile via l'application. Les trajets en voiture électrique sont très facile, en tout cas avec la tesla que j'ai loué.
Réponse de Jool
C’est tout simplement le meilleur service en terme de location de voiture. Livree à domicile , reprise chez vous … quoi de mieux. Rien. C’est le top. Voiture en très bon état. Hâte que cela se fasse dans d’autres villes.
Réponse de Jool
L'équipe Jool livre votre véhicule au "pied de votre logement" et ensuite l'application vous guide pour ouvrir la voiture et, dans mon cas, pour l'associer à l'application Tesla. Ensuite, vous roulez comme si la voiture vous appartenait sans aucune contrainte.
La restitution du véhicule est tout aussi simple, pas besoin de charger la batterie et vous la garez au pied de votre immeuble.
En résumé, un service de location de véhicule électrique au top et sans équivalent
Réponse de Jool
Très bonne expérience. La seule complexité est le fait de trouver une place de parking sur la voirie à Paris centre.
Réponse de Jool
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.