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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Auto auswählen, online buchen, liefern lassen und flexibel bleiben. Im Vergleich zum Leasing ist im Auto-Abo von Carvolution im monatlichen Fixpreis alles inbegriffen: Versicherung, Zulassung, Steuern, Vignette, Service, Wartung und Bereifung. Wir kümmern uns um alles - ausser Tanken. Ein zeitgemässes Mobilitätskonzept bei dem unsere Kundinnen und Kunden flexibel ihr Auto wechseln, zurückgeben oder es so lange behalten können, wie sie es ihnen passt. Carvolution bietet kein Car-Sharing an, sondern eine Alternative zum traditionellen Autokauf und dem Leasing. Mit dem Auto mobil sein, ohne Bindung und hohen Kapitalaufwand, ohne zeitraubende, komplexe Kauf- und Verkaufsprozesse zu durchlaufen, trifft den Nerv der Zeit. Zum Sorglos-Paket von Carvolution gehört voller Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um die Papiere und der Kundensupport funktioniert einfach via App. Serviceleistungen und Reifenwechsel erledigen wir für unsere Kunden. Die Fahrzeugauswahl von Carvolution reicht von

Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 2 sur 5 étoiles

Location à éviter

Ford restitué en mars 2026 après travaux de réparation pré-restitution. PV de restitution signé avec 5 dommages mineurs. Facture finale de CHF 4000 incluant des dommages absents du PV officiel. Contestation ignorée. À éviter.

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Bonjour

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la restitution ainsi que la facture qui a suivi ont été une source de frustration.

Comme discuté lors de nos échanges, nous avons pu revoir la situation ensemble et clarifier les différents points. Merci encore d’avoir pris le temps d’en discuter avec nous et d’être resté en contact.

Nous souhaitons également vous remercier chaleureusement pour ces 3 dernières années passées au volant du Ford Kuga. Nous espérons que cette voiture vous a accompagné de manière fiable durant tout ce temps et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. 🚗

Meilleures salutations,
Votre équipe Carvolution 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Bonjour Charles,

Merci beaucoup pour ton super retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour être rapidement disponibles. Nous sommes ravis que tu le remarques également. ⭐️🚘

Meilleures salutations,
Ton équipe Carvolution

Noté 5 sur 5 étoiles

Formule de mobilité parfaite.

Formule de mobilité parfaite.

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Bonjour Laurent

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de Carvolution. 🚘

Meilleures salutations,
L’équipe Carvolution

Noté 3 sur 5 étoiles

Frais de retours élevés attention!!!

Tout s’est très bien passé jusqu’au retour de la voiture. Les frais de retour sont très élevés (en particulier de petites micro-traces à passer au polish, un petit éclat dû à un caillou sur la carrosserie…) et surtout, si vous avez pris la franchise minimum, celle-ci est appliquée à chaque point. Donc, au lieu d’avoir 500 CHF de franchise, vous vous retrouvez avec 2000 CHF à payer.

J’ai une amie à qui j’avais malheureusement recommandé le service, qui a reçu 400 CHF de frais de nettoyage pour des poils de chat… alors qu’elle n’a pas de chat.

Je me suis plainte au service client (très courtois) qui, après discussion, a accepté de réduire la facture. Mais je trouve anormal de devoir se plaindre pour des frais qui, à mon sens, n’auraient pas dû être facturés dès le départ. La facture restait tout de même l’équivalent de deux mois de location (après réduction).

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Chère Dominique

Nous comprenons votre frustration concernant la facturation des franchises. En principe, il est courant qu'une franchise individuelle soit facturée pour chaque sinistre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service dans l'ensemble malgré ce malentendu.
Nous vous remercions encore une fois et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu.

Cordialement,
L'équipe Carvolution

P.S. : votre amie peut nous contacter pour discuter de son cas. Nous n'avons jusqu'à présent jamais rencontré de cas impliquant des poils de chat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Un grand merci pour ce super retour et beaucoup de plaisir avec ta deuxième voiture en abonnement !

Meilleures salutations
ton équipe Carvolution

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile d’obtenir une voiture neuve…

Très facile d’obtenir une voiture neuve à un excellent prix mensuel où tout est inclus. J’ai la voiture depuis 2 mois et j’en suis très content.

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Bonjour El J.

Merci beaucoup pour ton excellent feedback. Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez de votre abonnement Carvolution ! Si tu le souhaites, n'hésite pas à recommander l'abonnement Auto à tes amis. Vos amis et votre famille, tout comme vous-même, peuvent profiter de votre code de parrainage !

Nous vous souhaitons une bonne route en toute sécurité et restons à votre disposition pour toute question.

Meilleures salutations
Votre équipe Carvolution

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de voiture

Entreprise de location de voiture tres chaleureuse et familiale. Du premier contact par internet a la disposition de la voiture, excellent service. Tres bon choix de vehicules neuf, toutes options et nombreuses possibilitees de location, duree et km. Le prix mensuel comprend la location et l'assurance casco complete. Tres bon rapport qualite et prix. Entreprise a recommander.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Carvolution

Cher Sean

Merci beaucoup pour ton avis positif ! C’est super de savoir que le contact dès le début t’a plu et que tout le processus s’est bien déroulé. Pour nous, c’est important que tu te sentes bien en tant que cliente chez nous. Merci aussi pour tes recommandations – cela nous fait vraiment plaisir.

Meilleurs salutations
Ton équipe Carvolution

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