satisfaite de mes achats comme toujours. Par contre, la livraison effectuée par Colissimo n'est pas des meilleures ; Notre bureau de Poste, en milieu rural, est la plupart du temps 11fermé : livraison... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'adore bonprix. Mais malheureusement, depuis quelques temps, il y a de nombreux couac au niveau des tailles. Surtout concernant les vestes de tailleur. Ils sont taillés trois tailles en dessous. J'e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours satisfaite de mes achats chez Bonprix, sauf pour ma dernière commande, en vacances, j'avais commandé en même temps une robe et un petit haut rose et j'avais demandé une livraison à domicile... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais commandé 3 articles mais je suis assez déçue de cette commande ! Déjà il faudrait indiquer la hauteur des articles car j'ai commandé 2 chemises de nuit indiquées comme "mini" alors qu'elles de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de lingerie
- Magasin de maillots de bain
Écrit par l'entreprise
Chez bonprix, vous trouverez de la mode femme, homme & enfant. Nous déclinons les dernières tendances dans une mode inspirante et accessible, pour tous les styles & toutes les occasions. Nous souhaitons proposer à chaque femme le look qui lui convient afin qu‘elle puisse affirmer avec assurance : bonprix, it‘s me!
Coordonnées de contact
3,8
Bien
13 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Je retrouve le plaisir de commander…
Je retrouve le plaisir de commander chez Bonprix.
Ravie par les vêtements de bonne qualité. Je garde tout.
Livrée à la poste demandée, en 5 jours.
1 septembre 2026
Avis spontané
Livraison est plus compliquee qu avant
1 septembre 2026
Avis spontané
Toujours contente du contenu de ma…
Toujours contente du contenu de ma commande. Les vêtements sont conformes aux annonces. Envoi rapide. Retour facile.
5 septembre 2026
Avis spontané
beaucoup de choix
beaucoup de choix, d'habits en coton, avec mes allergies je ne prends que ça, je ne suis jamais déçue
5 septembre 2026
Avis spontané
Non conforme à la description
J ai suivi les recommandations de la description de l article et des clientes, j ai donc pris une taille au dessus : Résultat des courses, trop grandes, j ai dû retourner l'article.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Bonjour Claire, je comprends tout à fait votre réaction et j'en suis sincèrement désolée.
Il est toujours décevant de se retrouver avec un article trop grand, surtout quand on a pris le temps de bien se renseigner avant de commander. Je remonte immédiatement votre remarque à notre équipe pour que nous vérifiions les conseils de taille de cette fiche produit
J'espère que la procédure de retour s'est déroulée facilement pour vous. Si vous avez besoin d'aide pour votre retour ou pour suivre votre remboursement, vous pouvez nous contacter par email à : service@fr.bonprix.com. J'espère vous convaincre de la qualité de nos prestations lors de votre prochaine visite sur notre site. Je vous souhaite une excellente journée. Nathalie, l'équipe bonprix.
Vêtements de bonne qualité
Vêtements de bonne qualité
Attention cependant car les tailles commandées ne sont pas celles reçues
Plusieurs mauvaises expériences à ce sujet
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Bonjour Nolwenn, un grand merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de nos vêtements !
Par contre, je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise taille à plusieurs reprises. Pour éviter toute confusion à la réception, nous vous invitons à bien vérifier la taille française (FR) sur l'étiquette du vêtement, car la taille européenne (EUR) y figure également et peut prêter à confusion. Si vous avez actuellement un article concerné par ce problème dans votre dernière commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à : service@fr.bonprix.com pour que nous puissions vérifier. Merci de votre compréhension. Nathalie, l'équipe bonprix.
Plutôt bonne facilité pour les retours…
Plutôt bonne facilité pour les retours et remboursement Par contre jectrouve que pour certains articles les prix ne sont pas justifiés j'ai été désagréablement surprise quand j'ai reçu les articles en questions d'où la raison de mon retour .
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Bonjour Corinne ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de lire que notre processus de retour et de remboursement a été simple et rapide pour vous.
En revanche, je regrette sincèrement que vous ayez été désagréablement surprise par la qualité de certains articles par rapport à leur prix. Nous avons à cœur de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible, et il est évident que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Votre retour est très important pour nous et nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
J'espère que vos prochains achats chez nous sauront pleinement vous satisfaire et regagner votre confiance.
Nathalie, l'équipe bonprix
je cherche je trouve
4 août 2026
Avis spontané
Rien à dire livraison en moins d'une…
Rien à dire livraison en moins d'une semaine, articles commandés conforme aux photos et aux descriptifs.
bravo 👏🙏
25 août 2026
Avis spontané
soutien gorge, trois couleurs différentes
commande et livraison sans problème. les articles sont conformes à la description, confortables.
25 août 2026
Avis spontané
Satisfaite des prestations
Fidèle depuis plusieurs années, j'aime le choix proposé, les prix pas trop excessifs, la facilité de passer commande, la livraison rapide, et la qualité plutôt bonne !!
25 août 2026
Avis spontané
Vêtements Bon Prix
Bons produits, Bon Prix a fait beaucoup d'efforts par rapport au passé, les vêtements taillent vraiment bien et la qualité est présente
4 septembre 2026
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client, il y avait un problème avec le code de réduction, le service client m'a aidée tout de suite.
31 août 2026
Avis spontané
Bonne qualité des tissus et finitions
Bonne qualité des tissus et finitions
3 septembre 2026
Avis spontané
Plus de 10 ans que je m habillé chez…
Plus de 10 ans que je m habillé chez le bon prix et jamais déçue le rapport qualité prix est parfait
27 août 2026
Avis spontané
Nuisette très bien !!
Nuisette très bien !!! Très belle nuisette et très belle qualité !!! J'adore cette couleur bleu lagon !!! Je recommande ce produit !!!
3 septembre 2026
Avis spontané
A FUIR ! Bonprix est devenu un site d'ARNAQUE !
Bonprix est devenu un site d'arnaque, À FUIR !!!
Ne vous faites pas avoir par les faux commentaires qui ont été générés, car ils étaient tombés à une note de 1.3 !!!
Je me bats depuis juin, pour récupérer l'argent de 2 commandes, que j'ai refusées à réception et qui leur sont donc reparties sans même être ouvertes. En insistant (beaucoup de perte de temps en mails et en coups de tél), je suis parvenue à obtenir 2 remboursements ....BIEN INFÉRIEURS à ce que j'avais payé pour ces 2 commandes.
Entre-temps, j'ai reçu une 3e commande. Environ la moitié des articles n'étaient pas les bons, ou n'étaient pas à la bonne taille ! Je n'ai même pas tenté de les renvoyer, tellement j'en avais marre.
C'est tout simplement honteux.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Bonjour Aurélie.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous souhaitons bien entendu vérifier précisément le suivi de vos remboursements afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous apporter une réponse concrète.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations en privé. Je souhaite vous apporter une solution adaptée, aussi je vous adresse une demande d'informations. Je vous invite à y répondre, à très vite ! Merci et belle journée ! Laurenne, l'équipe bonprix 🖤🤍
Cela fait très longtemps que je…
Cela fait très longtemps que je commande des vêtements chez Bon Prix et je suis toujours satisfaite. La qualité des vêtements est bien pour un prix correct. La livraison est assez rapide.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Bonjour MALPELAS, merci de nous avoir donné votre avis. Je suis désolée que les articles reçus ne sont pas conformes à vos attentes. Bien entendu, vous pouvez retourner des articles qui ne vous conviendraient pas. Bonne journée ! Nathalie, l'équipe bonprix.
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