Horizons Lointains Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 691 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme beaux, confortables et fidèles aux descriptions du site. De nombreux consommateurs soulignent le bon rapport qualité-prix et la fabrication européenne des articles. La livraison est fréquemment rapide, et l'expérience d'achat est perçue comme fluide par de nombreux clients. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de suivi de commande, des retards de livraison ou des colis envoyés à des points relais incorrects. Quelques personnes ont également signalé des tailles incohérentes, certains articles étant trop petits malgré les indications, ou des tailles uniques ne convenant pas à toutes les morphologies. De plus, des difficultés ont été mentionnées concernant la communication avec le service client, notamment l'absence de confirmation de commande ou de réponse aux sollicitations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits, notant des tissus... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, beaucoup le recommandant pour ses articles conformes aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie robe ,belle matière légère. Elle tombe parfaitement bien et pas trop longue malgré mes 1m60 . Commande effectuée lorsqu elle était en réassort le temps d attente a été respecté et la liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles conformes à leur description sur le site. Tissus fluides et légers qui seront très agréables à porter cet été. Livraison initialement prévue pour mardi et effectuée le samedi précédent ! Pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est absolument bien passé. Les vêtements sont juste canons, la livraison très rapide, on se sent chouchoutée grâce aux petits mots glissés par ci par là. Je recommanderai très prochainement ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Aujourd'hui, j ai reçu ma commande, une robe de plage large. Elle est très agréable à porter, légère, de belles couleurs et non transparente. De ce fait, je viens de commander une autre, larg... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 33 des 93 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
  2. 43 des 136 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  3. 26 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Des nouveautés toutes les semaines ! Vêtements, chaussures, accessoires


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(6 546)

1 840 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service clientèle déplorable

Service clientèle déplorable. J'ai envoyé trois mails sans aucune réponse - la messagerie téléphone est pleine. Aucun retour pour une commande retournée et aucun remboursement. Attention !! là pour vendre mais quand il y a un problème : plus personne !!!.

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Chemise

J'ai acheté récemment une jolie chemise très colorée, orange et rose à 29 €. Elle est très sympa, légère superbe pour l'été
Mais je suis un peu déçue sur les finitions, fils qui dépassent, coutures moyennes...

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable. Commande et expédition rapide avec possibilité d échanger avec des personnes en cas de problème ou d échanges .
Très aimable et à l écoute .
Je recommande ce site .

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation sur le site horizons…

Navigation sur le site horizons lointains.fr très fluide. Les articles sont bien mis en valeur. Les photos sont bien identiques au produit. Livraison très rapide. Je suis ravie de mon achat parfaitement taillé et de très bonne facture. Merci Horizons Lointains, vous êtres professionnel et les prix sont parfaits.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma robe en 4 jours

J'ai reçu ma robe en 4 jours, livraison rapide, elle est très jolie. Par contre, je mesure 1,68 et la robe est vraiment courte, bien au-dessus du genou, je la mettrai pour la plage.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jolis articles

Après un retard de livraison je viens de découvrir mon dernier article.Les motifs sont très sympas mais les robes sont faites pour des petites statures .Je vais être obligée de rajouter un volant pour porter les robes normalement .

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site super

Site super. Vêtements taillent très très bien : large choix. Envoi rapide. Déjà 2 commandes et je vais devenir une fidèle cliente

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue, taille petit et qualité très médiocre

Déçue mais j’aurais dû m’en douter.
Qualité du tissus plus que médiocre; on dirait du papier.
Au 1er lavage je pense que je n’aurai plus de chemisier car il va se déchirer.
Quant à la taille, il ne faut surtout pas dépasser le 44.
Je ne recommande pas.
Par contre délai de livraison rapide.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ultra déçue de la qualité

Ultra déçue de la qualité. Premier lavage (à 30 degrés comme l’indique l’étiquette) et le macaron fantaisie en thermocollant situé sur le buste est déjà tout cassé

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

En visitant pour la première fois le…

En visitant pour la première fois le site, j'ai découvert des vêtements qui étaient très colorés et c'est cela qui m'a poussé à tester une première commande. La taille M que j'ai l'habitude de porter était un peu plus large que prévu. Mais au-delà de ça, c'était une belle expérience. Je repasserai commande.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A la base pas Très confiante ☺️mais dès…

A la base pas Très confiante ☺️mais dès la commande tout c'est passé à merveille, étonné des messages rapides, des réponses pertinente en plus une livraison extrêmement rapide, du coup 2 jours après ma première commande j'aie recommandé...oui oui une autre robe et en a peine 4 jours elle était dans le lieu de livraison aussi ça c'est du suivi et😊je vous promet je déteste écrire mais la je suis tellement contente que j'aie envie de partager mon expérience

20 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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