j'ai enlevé une étoile car le mel automatique dirigeant vers le paiement n'a pas fonctionné et j'ai du appeler pour qu'il me soit renvoyé.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Propositions claires, facilité d'inscription. Ni accidents, ni maladies à ce jour donc je n'ai pas utilisé l'assurance mais j'ai la bonne conscience d'être protégé au cas où.
L'entreprise a répondu
J'ai obtenu une réponse rapide et un plan qui répond parfaitement à mes besoins, à un coût abordable.
L'entreprise a répondu
La souscription a été rapide. Les informations sur le sites sont claires. Les renseignements au téléphone très claires également.
À propos de l'entreprise
- N° 17 des 45 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance
À propos de Mondassur
Écrit par l'entreprise
Mondassur is a broker specializing in international health insurance, dedicated to expatriates, students, travelers, and companies operating internationally. For over 20 years, we have been supporting policyholders of all nationalities in more than 150 countries, offering them reliable, flexible health coverage solutions tailored to each situation.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
172 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vraiment Mondassur nous a sauvé lors de…
Vraiment Mondassur nous a sauvé lors de procédure d'immigration.
Une bonne prestation avec un prix raisonnables. Je la recommande vivement
17 mai 2026
Réponse de Mondassur
Merci pour votre retour et votre confiance.
GRAND CHOIX DE COUVERTURES
GRAND CHOIX DE COUVERTURES, SITE TRES CLAIR ET FACILE D'UTILISATION, PRIX ATTRACTIFS. LE TOP
7 mai 2026
Réponse de Mondassur
Merci beaucoup pour ce retour !
Facile et rapide d'obtenir une assurance pour un voyage à l'étranger
Très rapide pour obtenir une assurance pour un voyage en Chine, facile et clair
1 mai 2026
Réponse de Mondassur
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la souscription de votre assurance voyage pour la Chine ait été rapide, simple et claire.
Réponse de Mondassur
Merci pour votre retour !
Réponse de Mondassur
Merci beaucoup !
Réponse de Mondassur
Merci pour votre avis ! :)
Réponse de Mondassur
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Mondassur est tres responsive et le…
Mondassur est tres responsive et le application online est efficace. Le personnel est professionel et courteous.
17 mars 2026
Réponse de Mondassur
Merci !
Facilité et qualité de l'assurance
La facilité et la bonne couverture et un paiement facile et sûr.
11 mars 2026
Réponse de Mondassur
Merci !
Aucun échange
Bonjour j’ai acheté une assurance, jusque là aucun souci mais le visa a été refusé j’ai donc envoyé la lettre de refus à votre compagnie et personne ne répond à mon
Mail, je ne vous ferai pas bonne presse .
18 février 2026
Réponse de Mondassur
Suite à la réception de votre lettre de refus de visa, votre demande a été traitée conformément aux conditions du contrat. Le remboursement a été effectué après déduction des frais administratifs prévus.
Nos délais de traitement sont de 30 jours maximum à compter de la réception des éléments complets, et votre dossier a été traité dans ce délai.
La réception du virement dépend ensuite des délais bancaires, indépendants de notre société, et peut nécessiter plusieurs jours supplémentaires.
Avis :service simple et rapide
Avis :
Service en ligne très simple et accessible à tout le monde. Les démarches sont faciles à faire et la procédure est rapide. Je recommande cette plateforme pour son efficacité et sa simplicité d’utilisation.
11 mars 2026
Réponse de Mondassur
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service en ligne simple, rapide et accessible. Notre objectif est justement de rendre les démarches d’assurance aussi claires et faciles que possible pour tous nos assurés. :)
Service en ligne efficace et rapide.
18 février 2026
Réponse de Mondassur
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service en ligne ait répondu à vos attentes
Très bien!
Très bien!
le service client est réactif, professionnel et disponible pour répondre aux questions.
3 février 2026
Réponse de Mondassur
Merci pour votre retour positif !
Après plusieurs années chez Mondassur…
Après plusieurs années chez Mondassur pour une assurance Horizon 365 à un prix tout à fait acceptable et correct, cette année presque doublement du prix ce qui n’est pas acceptable du tout je vais ailleurs
Bon vent
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mondassur
Le tarif de nos assurances peut évoluer chaque année comme tout autre service. L’évolution du tarif du contrat Horizon 365, notre solution d’assurance voyage, s’explique par plusieurs facteurs : l’augmentation générale des coûts de santé dans le monde, le niveau de garanties incluses dans la couverture médicale internationale, ainsi que des critères personnels (âge, zone de couverture, durée du séjour).
Ces éléments peuvent entraîner une révision tarifaire plus importante d’une année sur l’autre.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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