Canapé de bonne qualité toutefois coloris plus foncé que j’aurais voulu et avec des nuances de rouge dans le tissu pas le jaune pastel que j’avais pensé. Mais il est confortable et une taille parfait... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le support téléphonique a bien répondu à mes questions avant commande, la livraison a été rapide et le fauteuil est arrivé en bon état, conforme à la photo. J'ai juste regretté de ne pas avoir bien vu... Voir plus
Commande facile, produit correspondant parfaitement à la description et un rapport qualité/prix indéniable. Livraison rapide S'il doit y avoir un bémol, c'est peut être au niveau de l'emballage qui... Voir plus
Livraison un peu plus longue que prévu. Mais j'ai été informée régulièrement du problème. Donc, je suis tout à fait satisfaite et je recommande le fournisseur..
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de mobilier de jardin
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasins d'appareils de fitness
- N° 33 des 57 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 15 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
ProduceShop est la destination en ligne incontournable pour la Maison et le Temps Libre à des prix qui ont du sens. Né en 2015 et relancé en octobre 2025 par Pasmara Srl, le site propose des collections à marque propre ainsi que des marques partenaires sélectionnées : mobilier intérieur/extérieur, décoration, éclairage, bricolage, fitness et loisirs. Grâce à un assortiment soigneusement conçu et à un service fiable, ProduceShop est devenu un leader du secteur, avec des milliers d’expéditions quotidiennes en Europe et plus de 1,7 million de clients servis. Aujourd’hui, nous opérons avec des processus entièrement renouvelés : paiements sécurisés, expéditions suivies avec des partenaires de confiance, politiques transparentes et assistance rapide avec des réponses plus précises. Certaines évaluations antérieures à la relance peuvent se rapporter à l’ancienne gestion : sous la nouvelle propriété de Pasmara Srl, nous travaillons chaque jour pour vous offrir une expérience toujours meilleure.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne experience
Expedition rapide et produit de qualité.seul bemol, on a peu d'information concernant le suivi de livraison.
31 août 2026
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Bon rapport qualité prix !
Livraison rapide
Je suis très satisfaite de mon achat sur ce site.
5 septembre 2026
Avis spontané
Produit parfait
Produit parfait, 2e commande chez ce fournisseur, livraison rapide - dommage que les transats ne soient plus disponibles en couleur bleu..
31 août 2026
A priori le produit est conforme aux…
A priori le produit est conforme aux attentes. À voir à l’usage… dans 1 ou 2 ans.
Toutefois la livraison a été très très très problématique. À cause de ce souci je ne suis pas sûr de commander à nouveau un produit dans votre entreprise.
19 août 2026
Très content du salon extérieur
Salon de balcon reçu en parfait état, avec une livraison plus rapide que prévu. Les coussins sont confortables, la couleur rend bien en vrai, et l'ensemble donne tout de suite un aspect plus propre à la terrasse.
1 août 2026
Avis spontané
Esthétique
Bon rapport qualité prix pour 2 chaises-longues confortables, légères et esthétiques. Emballage adéquat et livraison rapide.
16 août 2026
Produit conforme à la commande livre…
Produit conforme à la commande livre dans les délais indiqués.
Les produits sont de bonnes qualité, c’est la deuxième commande que nous passons sur ce site
1 août 2026
Livraison un peu erratique mais après…
Livraison un peu erratique mais après 24h de patience tout est rentré dans l'ordre...
La table avec les rallonges est conforme à nos attentes et nous convient très bien. Nous jugerons de la solidité à l'usage mais la finition est soignée. Un bon achat que nous ne regrettons pas
26 juillet 2026
Prestation de livraison défaillante
Le livreur a préféré ne pas m'appeler pour que je vienne récupérer mon colis et l'a BOURRE dans ma boîte aux lettres. J'ai donc eu beaucoup de difficultés pour arriver à le sortir car il était coincé et le plastique s'est même déchiré quand je suis arrivée à le récupérer (heureusement les draps n'ont rien eu).
29 juillet 2026
Réponse de ProduceShop France | Official®
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec notre transporteur et nous vous remercions de nous les avoir signalés, car cela nous aide à identifier les points à améliorer.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Team ProduceShop
Reçu un parasol avec un bon emballage…
Reçu un parasol avec un bon emballage mais la housse de protection est complètement déchiré et le parasol légèrement aussi . Après une demande de rappel le jour même de la livraison aucun retour de leur part.
29 juillet 2026
Réponse de ProduceShop France | Official®
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous vous appellerons dans les plus brefs délais afin de vous fournir toutes les informations détaillées dont vous avez besoin.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Team ProduceShop
Toujours pas de remboursement malgré…
Toujours pas de remboursement malgré plusieurs rappel . C est une honte pour un pays comme Italie d avoir une entreprise pareil . Il faut porter plainte .
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ProduceShop France | Official®
Chère Cliente,
Nous sommes désolés pour le problème que vous nous signalez.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Sans cette information, il ne nous est malheureusement pas possible d'examiner votre demande plus en détail.
Cordialement,
Team ProduceShop
LA COMMANDE N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE recu…
LA COMMANDE N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE recu couleur crème au lieu de MARRON ? ET une des pièces centrale est cassée , aucun appel pour tous ces dommages , je ne conseille pas
22 juillet 2026
Réponse de ProduceShop France | Official®
Cher Alain,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à nous contacter en privé en nous fournissant davantage de détails (photos du produit, de l'étiquette et de l'emballage).
Cela nous permettra de prendre en charge votre signalement et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe ProduceShop
Horrible
Horrible. La livraison a pris presque un mois et demi. A l’issu de ce délai, en ayant marre d’attendre, j’ai annulé la commande auprès du service client, lequel a fait fi de ma demande puisque les articles ont été finalement livrés quelques jours plus tard. Le colis était ouvert et abîmé. Concernant le premier meuble, il n’y avait aucune visserie dans le colis, pas de notice, il manquait des pièces et certaines planches étaient abîmées. Autant dire qu’il n’était donc pas possible de monter le meuble et dans tous les cas celui ci était bien trop abîmé. Pour le deuxième meuble, il y avait toutes les pièces mais certaines planches étaient aussi abîmées. Quant au montage, ce fut particulièrement difficile et long. Je ne rachèterai plus jamais et je compte bien me faire rembourser. Je déconseille.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ProduceShop France | Official®
Chère Dalya,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter en privé en nous fournissant davantage de détails, notamment des photographies du produit, de son étiquette ainsi que de son emballage.
Ces éléments nous permettront d’examiner votre signalement avec la plus grande attention et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe ProduceShop
achat parasol rapide et impeccable
11 mai 2026
Excellent, sauf le transporteur
EXCELLENT SERVICE. BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX.
Dommage que GLS le transporteur n'est pas la même qualité de services. Envoyer des mails pour prévenir de la livraison le 17/07 et renvoyer un autre mail le 18/07 vous prévenant que la livraison est reportée au 20/07. Essayez au moins de respecter vos écrits où n'envoyez rien.
15 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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