Je n'ai pas encore déballé ma commande car j'ai appris lors de la livraison que les tabourets étaient livrés en KIT. Cette information n'était mentionnée à aucun endroit ! Je ne pensais pourtant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Satisfait du canapé qui correspond parfaitement à nos attentes et s'avère de très bonne qualité. En revanche, l'expérience de livraison a été très décevante : les délais annoncés ne sont pas du tout r... Voir plus
J'ai commandé une table de salon chez NV Gallery , le pied m'a été livré seul dans un premier temps , j'ai contacté le service client qui a été réactif et j'ai reçu le plateau de la table 3 jours apré... Voir plus
La chaise est arrivée abîmée. J’ai contacté le service client par e-mail et WhatsApp, car il est impossible de les joindre par téléphone. Cela fait maintenant une semaine que j’attends une répon... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de canapés
- Magasin de design et de décor intérieur
Écrit par l'entreprise
Êtes-vous prêts à vous offrir des meubles design pour votre intérieur ? Découvrez le concept NV Gallery et craquez pour nos sélections ! NV Gallery, c'est une sélection d'articles basée sur ce que nous aimons et ce qui nous inspire chaque jour ! Retrouvez des meubles et des accessoires qui ont du style mais aussi plein d'idées pour les mettre en valeur dans votre intérieur !
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
canapé waffle d une valeur de 3360…
canapé waffle d une valeur de 3360 euros il s est décousu sur les assises .
NV gallery à récupéré mon canapé ( sous garantie )le 20 octobre il n avait que 6 mois .
Depuis cette date , malgré de multiples relances , impossible d obtenir mon remboursement .
Le service client fait trainer la situation sans aucune considération pour ses clients .
Une telle somme retenue sans justification aprés un retour produit est INACCEPTABLE .
4 novembre 2026
Avis spontané
Très beau produit
J'ai commandé une chaise pour mon bureau. Le produit est de très grande qualité, le rapport qualité/prix est plutôt bon et la livraison a été très rapide.
18 octobre 2026
Avis spontané
Ravie de mon nouveau canapé
Ravie de mon nouveau canapé ! J’ai été accompagné par Marion de la boutique de Paris que je remercie
Livraison rapide et soignée
16 octobre 2026
Avis spontané
Conforme à ce que je souhaitais
Conforme à ce que je souhaitais, livraison rapide et efficace.
23 octobre 2026
Avis spontané
achat d'un canapé waffle camel livré 2…
achat d'un canapé waffle camel livré 2 semaines après la commande. Service de livraison à domicile très bien organisé. Equipe marseillaise à l'écoute. Ce canapé a un superbe design moderne. Il est très confortable , très facile à monter pour les éléments avec accoudoir .La liaison des différents modules entre eux est bien pensée (plus facile à faire en les couchants en arrière ).
15 octobre 2026
Avis spontané
Les produits sont d’excellente qualité…
Les produits sont d’excellente qualité et conformes au site. Très bon rappprt qualité prix. La livraison est rapide. Je recommande.
29 octobre 2026
Avis spontané
Livraison rapide et canapé très beau
Livraison rapide et canapé très beau ! 🤩
19 octobre 2026
Avis spontané
Avis favorable canapé Waffle
J’ai commandé le canapé Waffle, suite à un passage à la boutique de Marseille et je recommande NVGallery .
Très satisfaite de l’écoute et du service.
Livraison rapide et efficace.
Très bonne qualité du produit, ferme , confortable et modulable.
20 octobre 2026
Avis spontané
De très beaux produits
De très beaux produits, livraison rapide et efficace ! Merci !
23 octobre 2026
Avis spontané
nv gallery a des meubles jolis mais…
nv gallery a des meubles jolis mais c'est à fuir. Je n'ai ren contré que des difficultés auprès du service client. Ils fuient les réponses, aucun appel malgré l'intervention de la boutique. Je n ai reçu qu une partie de ma commande et personne ne m'a indiqué pourquoi et quand l'autre sera réceptionné. Ils m'ont en revanche livré des colis qui ne me sont pas destinés et ont ont mis mon nom. J'ai eu beau réclamer envoyer les photos de contestation TOUT LE MONDE S EN MOQUE Je le savais car j'en avais déjà fait les frais l'an dernier avec un retour de colis et j'ai dû insister des semaines pour qu ils me remboursent.
A EVITER d ailleurs les avis sont médiocres
21 octobre 2026
Avis spontané
TOP qualité et livraison ultra rapide…
TOP qualité et livraison ultra rapide en parfait état. Je recommande à 100%.
Francois B.
20 octobre 2026
Avis spontané
Entreprise serieuse
Entreprise serieuse, service de livraison efficace et produits de qualité au design qu’on ne retrouve pas ailleurs.
14 octobre 2026
Avis spontané
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace, chaises très stylées et pratiques
14 octobre 2026
Avis spontané
Expérience désastreuse le client est…
Expérience désastreuse le client est toujours aussi mauvais…. J ai fait confiance après cette année un passage à la boutique de bordeaux mais la livraison est non seulement incomplète mais erronée car m ont été livrés des meubles jamais commandés !!!!. L an dernier après renvoi d un canapé sur site j ai ete remboursée après x relances de ma part au bout de plusieurs semaines. C est catastrophique
21 octobre 2026
Avis spontané
Achat de 3 tabouret en janvier 2026
Achat de 3 tabouret en janvier 2026.
Un des dossier se détache car juste agrafé et ça peux arriver, demande envoyée sur leur whatsapp le 19 septembre puis de nouveau le 25 septembre et une dernière tentative par mail le jeudi 15 octobre.
Toujours aucune nouvelle de l entreprise.
Je souhaite juste qu elle active sa garantie et me renvoi un dossier de tabouret dans le cadre de la garantie.
Vous cherchez une société vendant du mobilier de qualité moyenne à prix élevé et sans aucun service associé derrière , alors foncez !
15 octobre 2026
Avis spontané
Produit bien emballé
Produit bien emballé , la qualité au RDV pour ce canapé . Satisfaite , merci .
21 octobre 2026
Avis spontané
J’ai commandé un lampadaire sur NV…
J’ai commandé un lampadaire sur NV gallery. Je suis ravie, envoie rapide, très bien emballée.
La lampe est magnifique et de bonne qualité .
Je recommande
9 octobre 2026
Avis spontané
Très belle expérience avec NV Gallery
Très belle expérience avec NV Gallery ! 😍
Je suis vraiment ravi de mon achat. Les produits sont magnifiques, élégants et de très bonne qualité. Le design est moderne et apporte une touche de charme à mon intérieur. ✨
Je suis très satisfaite et je recommande vivement NV Gallery ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme. ❤️
19 octobre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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