Je n'ai pas encore déballé ma commande car j'ai appris lors de la livraison que les tabourets étaient livrés en KIT. Cette information n'était mentionnée à aucun endroit ! Je ne pensais pourtant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le fauteuil a été livré au bout de 4 mois comme prévu initialement. Il a été livré « compacté » on dirait pas un fauteuil neuf mais une vieille assise de 5 ans , déformée, plis apparents et informe.A... Voir plus
L'entreprise a répondu
A réception de mon fauteuil j’ai envoyé des photos attestant d’un manque de finitions Je n’ai toujours pas eu de réponse Suis déçue d’autant que depuis le tissu au niveau du dossier se détend
les chaises sont tres bien mais j'ai eu retard de livraison d'un mois!!! Grace à l'intervention très efficace de Mme Coralie Yvrard que j'ai eu par téléphone, tout a finalement bien fini. Cordiale... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 50 des 53 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 41 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
- N° 39 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur
- N° 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Êtes-vous prêts à vous offrir des meubles design pour votre intérieur ? Découvrez le concept NV Gallery et craquez pour nos sélections ! NV Gallery, c'est une sélection d'articles basée sur ce que nous aimons et ce qui nous inspire chaque jour ! Retrouvez des meubles et des accessoires qui ont du style mais aussi plein d'idées pour les mettre en valeur dans votre intérieur !
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Chaises très confortables
Chaises très confortables. Juste un petit bémol sur le tissus de la chaise savio qui pique un peu.
16 juillet 2026
Avis spontané
ARTICLE ICONIQUE - LIVRAISON RAPIDE
Ravie de mon expérience NV GALLERY. Je commande plusieurs fois par an sur ce site et je suis toujours satisfaite.
8 juillet 2026
Avis spontané
TRANSPORTEUR NON FIABLE
TRANSPORTEUR NON FIABLE
RV ANNULE LE JOUR MÊME 2 h AVANT ALORS QUE JAI PRIS 1 JOUR DE CONGÉ
PAR CONTRE PRELEVEMENT RAPIDE DU MONTANT DE LA COMMANDE LE JOUR MÊME
REVOIR VOTRE SOUS TRAITANT TRANSPORT CAR LES CONGÉS NE SONT PAS EXTENSIBLES ET PAS TOUJOURS AUTORISÉS VU LA PÉRIODE ESTIVALE
VISIBLEMENT JE NE SUIS PAS LÀ SEULE VU LES AVIS SUR INTERNET ….
SCE CLIENT INEXISTANT … NE RAPPELLE PAS
JUSTE INADMISSIBLE
DOMMAGE CAR JAVAIS PREVU DACHETER DAUTRES PIÈCES ….
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NV Gallery
Bonjour Samia,
Merci pour votre message.
Comme nous vous l'avons confirmer à plusieurs reprises lors de nos échanges sur Whatsapp, notre partenaire C Chez Vous nous a confirmer que le camion du livreur était tombé en panne ce matin, empêchant toute livraison.
Notre service est en communication avec le transporteur pour qu'il vous propose une nouvelle livraison le plus tôt possible.
N'hésitez pas à consulter nos réponses sur Whatsapp ou à nous appeler au 01.86.47.27.84 pour toute autre question.
À très vite !
L'équipe NV Gallery
Mobilier d’excellente qualité !
17 juillet 2026
Avis spontané
Je n’ai pas encore reçu le colis
Je n’ai pas encore reçu le colis, mais ce n’est pas anormal.
Par contre, j’ai envoyé 2 mails, et aucune réponse à ce jour du service client.
9 juillet 2026
Avis spontané
Meubles de qualité
Meubles de qualité. Emballages soignés. Bon suivi des livraisons.
Livreurs aimables et tres serviables
17 juillet 2026
Avis spontané
J’aurais mis zéro étoile si j’aurais…
J’aurais mis zéro étoile si j’aurais pu, j’ai commandé une table et une chaise il y a plus d’un mois. Et un mois plus tard, je n’ai reçu uniquement ma table. Le service client ne me répond pas alors que j’ai envoyé un mail.
15 juillet 2026
Avis spontané
Ma commande arrive abîmée
Ma commande arrive abîmée,
Le service support n’a pas été réactif.
16 juillet 2026
Avis spontané
Malheureusement la table est arrivé…
Malheureusement la table est arrivé avec une marque sur un côté
10 juillet 2026
Avis spontané
Deux fauteuils livrés
Deux fauteuils livrés, produits de très bonne qualité et très confortable. cependant un des pieds de fauteuil était légèrement rayés. heureusement qu'il s'agit du dessous.
13 juillet 2026
Avis spontané
Canapé tout à fait conforme aux…
Canapé tout à fait conforme aux attentes.
Service client attentionné pour caler la livraison.
Bonne expérience d’achat.
15 juillet 2026
Avis spontané
Aucun problème avec les équipes de NV…
Aucun problème avec les équipes de NV Gallery qui sont réactives et aidantes, en revanche vous devriez penser à changer de transporteur, qui n'est absolument pas fiable, ne respecte aucun horaire, annule la livraison sans raison et à la dernière minute lorsque l'on s'est déjà organisé pour être présent, c'est lamentable.
16 juillet 2026
Avis spontané
Achat chaises
Je viens de recevoir les chaises choisies...j’aime la couleur,le confort et l'attention particulière pour les faire voyager en toute sécurité, emballage parfait!
16 juillet 2026
Avis spontané
bons produits, mauvaises livraisons
Les produits sont beaux les gammes sympa.
Malheureusement la logistique est une catastrophe.
Deux livraisons, deux problèmes.
Le premier le colis est arrivé abimé avec des dégats sur le meuble heureusement mineurs,
Le second est arrivé avec un colis manquant et tous les colis avaient l'air d'avoir traversé le désert, tout est sale.
Ce qui rattrape c'est que le service client est réactif, pur le premier ils nous ont indemnisé une partie du meuble et pour la seconde ont remboursé rapidement l'article manquant.
Nous n'achèterons plus chez eux, les livraisons sont trop mauvaises et l'équipe logistique semble très très négligente des produits.
11 juillet 2026
Avis spontané
Très bel expérience
Très bel expérience, mes achats effectués chez Nv Gallery dans leur boutique à Marseille. Je suis totalement satisfait
16 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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