Excellent service pour l’achat de mon système d’alarme complet Ajax. J'ai pu obtenir une réponse par email le jour même pour une question technique avant achat. Une fois la commande validée, le se... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Agréablement surpris par le service client En effet j’ai commandé un 24 décembre mon système Ajax, à peine 30 secondes le panier validé, le SAV m’appelle pour me prévenir que l’entreprise était fe... Voir plus
Installation Ajax effectuée début 2025 sans problème particulier. Très bon fonctionnement de l’ensemble. Seul inconvénient en cas de coupure électrique, l’autonomie de la centrale est de l’ordre de... Voir plus
Je suis très contente d'avoir choisi cette entreprise. C'était rapide, efficace, toujours à l'écoute et à me guider, Julien m'a très bien conseillé pour installer l'alarme et mes caméras moi-même. Leu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société domotique
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de produits connectés : Alarme Ajax, Domotique, caméras sans fil, Cartes SIM M2M pour produits connectés. Découvrez nos caméras 100% Autonomes et sans fil, notre rubrique domotique pour automatiser votre domicile, Serrure connectée, ampoules connectées. Un support technique basé à Aix En Provence pour vous aider.
Coordonnées de contact
LES JALASSIERES, 13510, EGUILLES, France
- 04 84 49 65 45
- hello@masolutionconnectee.com
- masolutionconnectee.com
4,9
Excellent
435 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et serieux
28 août 2026
Tres content de ma solution connectée
Très content du matériel une facilité d installation réelle et un suivi technique de l équipe de ma solution connecté très satisfaisant
28 août 2026
Conseils d'experts / envoi rapide
26 août 2026
Cette société est excellente
Cette société est excellente. J'ai commandé 2 alarmes ajax sur leur plateforme et à chaque fois j'ai été livré dans les 48 heures. Leur service commercial est extra: Ils connaissent parfaitement ce qu'ils vendent. Ils ont même accepté de reporter l'activation de ma carte sim un après la première vente. J'étais tellement content de leur service et du produit qu'il m'ont vendu que du coup quand j'ai eu besoin d'une deuxième alarme, j'ai pris directement la marque ajax et j'ai tout racheté chez eux. Un ami à également acheté lanmêmenalarmenchez eux et il est aussi très content.
10 juillet 2026
Avis spontané
Service assistance très compétent
Service assistance très compétent et très réactif. C’est très agréable.
30 juillet 2026
Produit conforme et livraison rapide.
27 juillet 2026
Excellent suivi de la commande
Excellent suivi de la commande, y compris conseil.
Par contre le livreur DPD na pas tenté de livrer en direct comme il l'a prétendu,d'où perte de temps mais masolutionconnectée n'y est pour rien.
27 juillet 2026
Achat de matériels complémentaires pour…
Achat de matériels complémentaires pour une alarme de la marque Ajax. Mise en œuvre des produits très facile. livraison rapide
24 juin 2026
Changer de transporteur
Colis devant être livré par DPD Nevers le 09 juillet.
3 report du fait de DPD.
Contact pris avec le responsable du dépôt de Nevers qui m'a fait part de problème d'effectif mais m'a assuré une livraison soit le 11 soit (et garanti) le 13.
Sms reçu m'annonçant une livraison entre 11h et 13h. A 16h45 toujours rien....
Un changement de transporteur me paraît indispensable pour que Ma Solution Connectée ne perdre pas de clients.
5 juillet 2026
réponse rapide, parfait.
j'ai reçu une réponse à mes questions très rapidement, parfait, merci Julien.
9 juillet 2026
Avis spontané
Impeccable
Livraison super rapide, service client hyper réactif connais bien son sujet. Je recommande.
6 juillet 2026
Bonne expérience
Site clair, facilité pour commander. Envoi rapide, bien emballé et protégé. Sav réactif et réponse adequate. Déjà 2 systèmes commandés et installés rapidement et sans problème.
30 juin 2026
Service impeccable
Service impeccable. Prix compétitifs, commande expédiée rapidement et de manière sécurisée et service technique disponible, compétent et sympathique, ce qui ne gâche rien.
29 juin 2026
Produit conforme livréajax alarme en temps et en…
Produit conforme livré en temps et en heure, rien à dire je recommande
29 juin 2026
Rapide et bonne communication....
26 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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