Au delà de produits de qualité, un suivi des commandes extrêmement professionnel et réactif. Suite à des déboires liés à l'incompétence de certains transporteurs, Oneart a tout pris sur lui et compen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience client, le point de retrait sélectionné a eu un dysfonctionnement (locker) qui ne m'a pas permis de récupérer mon colis dans les délais. Oneart m'a proposé de m'envoyer une nouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Affiche très bien, emballage très bien. Un premier envoi avec l'affiche abimée légèrement durant le transport. L'équipe m'a contacté et a été ultra proactive pour remplacer l'affiche sans frais. Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un cadeau pour l’anniversaire d’un ami chez OneArt et je suis ravie ! Le colis est arrivé dans les temps, parfaitement emballé, et les articles sont tout simplement fabuleux. Une belle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'affiches
À propos de oneart
Écrit par l'entreprise
Oneart - L’Édition d’art au service de votre décor : Chez Oneart, nous célébrons l’art et le patrimoine graphique en donnant une nouvelle vie aux visuels d’exception. Notre petite équipe de passionnés travaille avec minutie pour restaurer et reproduire des œuvres uniques, transformant ainsi des images oubliées en affiches d’art prêtes à sublimer vos espaces.
Une démarche éthique et responsable: Nous privilégions une production raisonnée grâce à l’impression numérique à la commande, réduisant ainsi le gaspillage et optimisant l’utilisation des ressources. Nos encres et papiers répondent aux normes environnementales les plus strictes, tout en garantissant une qualité exceptionnelle et la longévité des œuvres.
Un savoir-faire artisanal: Chaque affiche est imprimée dans notre atelier de Fontainebleau avec des encres pigmentaires sur des papiers soigneusement sélectionnés. Nous collaborons étroitement avec les ayants droit pour garantir l’authenticité de nos produits, marqués par un estampage à froid unique attestant leur originalité.
Une collection variée et inspirante: Découvrez notre large sélection d’affiches mettant en avant des thèmes tels que la botanique, les animaux, les estampes japonaises ou encore les publicités vintage. Chaque pièce raconte une histoire et apporte une touche artistique unique à votre intérieur.
Rejoignez-nous pour explorer un univers où l’art rencontre la durabilité et l’authenticité. Découvrez nos collections sur oneart.fr et laissez-vous inspirer !
Coordonnées de contact
131 boulevard Pereire, 75017, Paris, France
- hello@oneart.fr
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4,8
Excellent
329 avis
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Service après vente très soutenant
Service après vente très soutenant, réactif et compréhensif !
1 juin 2026
Avis spontané
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client, le point de retrait sélectionné a eu un dysfonctionnement (locker) qui ne m'a pas permis de récupérer mon colis dans les délais.
Oneart m'a proposé de m'envoyer une nouvelle commande a leur frais ce qui est très appréciable. Je les remercie et repasserai commande chez eux sans aucun doute. Merci pour le sérieux.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour le dysfonctionnement du casier de retrait qui a initialement perturbé la bonne réception de votre commande. Face à ce type d'aléa de transport, notre priorité absolue reste votre entière satisfaction.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande chez Oneart.
En vous souhaitant une gréable journée,
L'équipe Oneart
Aude très efficace et ultra rapide et…
Aude très efficace et ultra rapide et très à l'écoute
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente évaluation.
Savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que notre écoute est une véritable satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à vous accompagner avec la même exigence que celle que nous apportons à la création de nos éditions.
Nous espérons que votre tirage vous apporte une entière satisfaction.
L'équipe OneArt
Suite à une erreur de commande de ma…
Suite à une erreur de commande de ma part, ma demande de rectification été prise en compte et modifiée dans la foulée, ceci une dimanche soir, évitant ainsi une perte de temps et un retour de la commande initiale.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un immense merci pour ce retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier votre commande aussi rapidement. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs et vous éviter les tracas d'un retour de colis.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense :)
À très bientôt,
L'équipe OneArt
Vous pouvez acheter les yeux fermés
Vous pouvez acheter les yeux fermés. Cette société est très professionnelle et son SAV hyper reactif. La qualité des posters est impeccable.
Merci
Amélie
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un immense merci pour votre retour ! C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos affiches ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec soin, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir sur Oneart !
Service client très réactif
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la réactivité et l'accompagnement de notre service client aient répondu à vos attentes et vous souhaitons une excellente réception de vos affiches.
Bien cordialement,
L'équipe Oneart
Très très bonne réactivité
Très très bonne réactivité
Très très bonne écoute
Pb résolu grâce à des échanges rapides et constructifs
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la réactivité et l'accompagnement de notre service client aient répondu à vos attentes et vous souhaitons une excellente réception de vos affiches.
Bien cordialement,
L'équipe Oneart
Merci OneArt !
Parcours d’achat simple, produit super et service client très sympathique et réactif !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Oneart vous ait apporté entière satisfaction, de la simplicité de la commande jusqu'à la réception de vos affiches!
Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain achat.
L'équipe Oneart
Un sans faute !
Envoi rapide, très soigné ! Je n’hésiterai pas à recommander de nouveau des affiches auprès de cette enseigne ! Merci a toute l’équipe !
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Oneart vous ait apporté entière satisfaction, tant par la rapidité de l’envoi que par le soin apporté à la préparation de votre commande.
Nous serons honorés de vous accompagner lors d'une prochaine commande :)
Bien cordialement,
L'équipe Oneart
Pièce de puzzle perdue
Pièce de puzzle perdue ! J'ai effectué une demande auprès de Oneart. Le service client été excellent et rapide ! Merci beaucoup,
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à compléter votre puzzle et c'est avec plaisir que notre service client s'est mobilisé pour vous apporter une solution rapide!
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles créations :)
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Très content !
Réception rapide, rien à dire.
Affiche très jolie et quali.
Attention, pas de leur faute puisque étiquetée « ne pas plier » mais le carton a été plié pour rentrer dans un casier… aucune incidence sur l’affiche, heureusement !
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un grand merci pour ce retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de l'affiche et la rapidité de l'envoi vous aient plu.
Concernant le carton plié, c'est malheureusement le grand classique des casiers, malgré nos stickers d'avertissement... 😓 Nous sommes toutefois soulagés que l'affiche soit intacte ! C'est exactement pour cette raison que nous utilisons des emballages renforcés et rigides, pour qu'ils résistent même aux livreurs les plus "motivés".
Profitez bien de votre nouvelle décoration !
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Achat affiche des JO
Achat d’une affiche des JO pour le souvenir … envoi très rapide, colis bien protégé (carton et tube). Belle qualité des couleurs de l’affiche.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un grand merci pour ce retour détaillé.
Nous sommes ravis que cette affiche constitue un beau souvenir de cet événement historique. Savoir que le soin apporté et la qualité d'impression ont été à la hauteur de vos attentes est une véritable satisfaction pour notre équipe!
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Je n'ai toujours pas mon colis
Parcours très chaotique de livraison du fait du transporteur mais service client Oneart très professionnel et réactif.
22 janvier 2026
Réponse de oneart
Merci de nous avoir signalé cette situation et nous comprenons parfaitement votre déception face à ce délai anormal et nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Comme indiqué dans notre échange par email ce jour, votre colis est malheureusement bloqué dans le réseau du transporteur. Cependant, nous refusons de vous faire patienter le temps de l'enquête. Nous avons donc pris l'initiative de lancer immédiatement la réimpression et l'expédition d'une nouvelle affiche à nos frais.
Vous recevrez les détails de ce nouvel envoi très prochainement. Soyez assurée que nous suivons votre dossier de très près.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Très très bonne expérience
Très très bonne expérience. Bonne prise en charge du besoin client, avec rapidité et efficacité. Service client au top
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Un grand merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et l'efficacité sont au cœur de nos priorités!
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Belle qualité
Très jolies gravures, belle qualité du papier, exactement comme annoncé sur le site. Excellente réactivité a toute question.
12 janvier 2026
Réponse de oneart
Je vous remercie sincèrement pour ce retour élogieux.
Nous sommes ravis que la qualité de nos affiches soient fidèles à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre réactivité est également notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Je modifie mon avis sur Oneart du fait…
Je modifie mon avis sur Oneart du fait de leur réactivité et de leur geste commercial suite à un très long délai de livraison.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de oneart
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.
Je suis ravi de lire que notre réactivité et le geste commercial effectué ont su compenser ce délai de livraison inhabituel. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, quelles que soient les circonstances.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Fiable!
L'affiche offerte a été très appréciée par sa destinataire. Petit souci pour la livraison mais service après ventre ultra-réactif et arrangeant.
12 janvier 2026
Réponse de oneart
Je vous remercie sincèrement pour ce partage d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'affiche a fait le bonheur de sa destinataire.
Concernant la livraison, merci de votre compréhension face à ce petit contretemps. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Réponse de oneart
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage.
Nous sommes navrés du contretemps logistique, mais ravis de lire que la réactivité de notre accompagnement a su faire la différence et vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
L'équipe Oneart
Qualité et rapidité
Délai d'expédition très rapide, envoi soigné, échanges sympathiques et qualité du produit, je recommande à 100 % !!!
8 janvier 2026
Réponse de oneart
Nous vous remercions sincèrement pour ce précieux témoignage.
C'est un plaisir de lire que la rapidité de l'expédition et la qualité de nos échanges ont contribué à une expérience réussie. Votre recommandation nous touche beaucoup :)
Bien à vous,
L'équipe Oneart
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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