La qualité des livres laisse à désirer, sans parler de la propreté! En général je choisis de bon à très bon état, voire à offrir donc un prix relativement élevé. Mais à réception toujours déçue, li... Voir plus
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Vente de livres : pas de dépôt vente comme leurs concurrents, ils évaluent et achètent les livres directement sans condition de revente future ! Les estimations sont parfois surprenantes mais rien n'est caché, le procédé est bien expliqué, on est notifié à chaque étape (envoi du colis, réception, évaluation de la qualité des livres, paiement). Rapide et franchement bien plus rentable que de tenter de vendre soi même...
Et pour les livres que Momox ne rachète pas, direction médiathèque, ressourcerie ou boîte aux livres 🙂
J’ai fait de nombreuses ventes sur momox, je leur ai envoyé beaucoup de livres pendant plusieurs années. Mais lors de mes trois dernières ventes je n’ai jamais été payée complètement car certains articles étaient notés « manquants », or j’ai bel et bien envoyé tous les livres à chaque fois. Je les ai contactés plusieurs fois par rapport à ces ventes et ils sont été d’une mauvaise fois incroyable, n’ont jamais répondu à mes questions, et je n’ai évidemment jamais vu mon argent. C’est dommage car c’était pratique et fiable un certain temps, mais je ne leur enverrai ni n’achèterai plus rien face à leur malhonnêteté et leur service client déplorable
Les livre commandé en étant en vente « très bon état » étaient abîmés avec la couverture toute plié voir froissée et gondolée ou les coins abîmés voir plié et ceux qui était en « bon état » avaient de l’encre sur la couverture
On trouve tous ce qui nous intéresse en livres et la revente est très facilitée jecsuis chez momox depuis des années et je leur suis fidele
Momox a validé le rachat de mes 2 livres pour un montant total de 17,51 €. Après réception, ils m'ont réglé seulement 1 livre sur les 2 et refusé de me payer le second sans aucun motif.
Malgré mes différentes relances, ils ont fini par me répondre que le livre était en mauvaise état, j'ai dû apporter la preuve que ce n'était pas le cas et j'ai envoyé la photo du livre au moment de la vente, dans un état parfait. Finalement, ils viennent de prétendre subitement qu'il s'agit d'un "exemplaire de presse / promotionnel", donc changement de motif en cours de route.
C'est totalement mensonger : j'ai fourni les photos du livre (prises juste avant l'envoi) montrant explicitement l'absence de tout tampon et prouvant la présence du code-barres marchand standard avec son code prix éditeur (cat 11).
Le service client utilise des robots pour ignorer mes preuves et envoyer des réponses automatiques pour me décourager.
Devant ce refus de payer et cette appropriation frauduleuse de mon bien, un signalement est envoyé aux autorités de régulation compétentes.
Je réclame le paiement immédiat de mes 17,51 € validé en amont. À fuir !
Le suivi du colis est inexistant. La description du produit n'est pas conforme à l'état réel de l'article, ni à la version de l'enregistrement. Pour finir le cd a été envoyé dans une enveloppe classique sans protection bulle. Prestation et service NUL. Je déconseille de commander chez eux.
Parmi les plate-forme en ligne de vente. Momox est la plus rapide et la plus fiable.
Reprise de mes livres à des tarifs corrects à côté des autres. De plus, très réactifs et virement effectué rapidement
Application parfaite pour scanner les livres et en connaître le prix.
Envoi des livres facile et gratuit.
Paiement rapide par virement.
application très pratique pour scanner les livres à vendre, et suivre la vente. paiement rapide.
C’est ma première expérience sur cet appli je voulais me faire de l’argent, et c’est gagner j’ai recu tout mon argent c’est super et efficace
L’application ne prend pas tous les livres aue l’on scan, certains sont rejeté, mais sinon ca paye assez bien c’est simple et intuitif
Momox s'est trompé pour ma commande et m'a remboursé les livres mais pas la livraison. Je les ai contactés, aucune réponse. Incompétent et malhonnête.
Le site est facile à comprendre, même pour une première vente. J’ai préparé mon carton tranquillement et l’étiquette était prête à imprimer, ce qui rend la démarche assez fluide.
Momox, l'arnaque de la dernière décennie : j'ai envoyé des livres en parfait état qui ont été déclarés non recevables et je viens de commander un livre censé être en parfait état qui arrive avec la couverture et la jaquette déchirées ! A fuir de toute urgence ! Regardez bien tous les avis qui circulent.
1 étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO.
C'est bien dommage !
Je résumerai cette expérience en 2 mots:
Des ESCROCS !
Fuyez !🤬
N°EXP 02466469
3 livres envoyés dont un ACHETÉ sur MOMOX il y a 1 mois ( refusé car ...incomplet !!!🤡
On se moque de qui ?)
et un livre NEUF
Terry World:25 Jahre Tasche
qui BIZARREMENT n'est pas arrivé.
Ah oui ? Carton double cannelure et livres protégés avec du papier bulles ( devenu rare chez les commerçants qui ne cherchent qu'à faire des économies au détriment des clients et de la satisfaction des clients)
DERNIÈRE EXPÉRIENCE AVEC CES ESCROCS.
Ils savent parfaitement que nous ne ferons aucun recours qui nous reviendrait plus cher que le préjudice subi.
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