Christophe et son épouse sont aussi bienveillants dans l'attitude et le comportement que professionnels dans l'approche. Du matériel de très grande qualité, des conseils d'utilisation , une aide à la... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A peine descendu du bateau, vos vélos sont là qui vous attendent. Une petite signature, le paiement puis quelques explications et recommandations par un très gentil monsieur et vous voilà déjà parti... Voir plus
Tout s'est très bien passé. Le vélo de trekking, bien qu'un peu lourd, était préparé et fonctionnel, avec une petite sacoche à disposition et tout le matériel nécessaire (cadenas, chambre à air, kit... Voir plus
Très satisfait de la location réalisée avec Lokki pour un vélo Gravel. Le vélo était de très bon qualité, le loueur de bons conseils et tout était simple et clair de la réservation jusqu'à la restitut... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lokki.rent est la marketplace n°1 en Europe en nombre de professionnels de la location. La plateforme permet de louer simplement un vélo, des skis, du matériel outdoor, de bricolage ou d’événementiel, partout en Europe. Plus de 3 000 professionnels de la location, 2 000 000 d’équipements disponibles et une note moyenne de 4,9/5 font de Lokki.rent la référence du secteur. Lokki.rent facilite chaque étape : découvrir, comparer, réserver, payer, déposer sa caution, ajouter une assurance et profiter de la livraison quand elle est proposée. Notre service Agence peut aussi vous accompagner via un expert dédié pour sécuriser votre réservation ,une expérience premium pensée pour simplifier la location en ligne. Côté professionnels, Lokki Solution est le logiciel leader utilisé par plus de 3 000 loueurs pour gérer leur activité. Il s’intègre naturellement à Lokki.rent pour augmenter la visibilité, générer du chiffre d’affaires et accueillir de nouveaux clients. La commission s’applique uniquement aux nouveaux clients apportés par Lokki.rent. Notre ambition est simple : rendre la location aussi simple que l’achat, tout en mettant en avant la qualité et le savoir-faire des professionnels de la location en Europe.
Coordonnées de contact
4 Rue Du Commandant Rivière, 75008, Paris, France
- +33 7 57 91 57 47
- support@getlokki.com
- lokki.rent
4,6
Excellent
342 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Accueil très agreable
Réservation facile par le site
Accueil très agréable
Explications claires
22 juillet 2026
Avis spontané
Très bon accueil
Très bon accueil, et grande disponibilité.
Vélos performants et agréables.
20 juillet 2026
Avis spontané
Accueil très sympathique
Accueil très sympathique, très bon conseil. Le staff est très à l'écoute des touristes.
21 juillet 2026
Avis spontané
Bateau de très bonne qualité.
Avons loué un bateaux électrique sur le port de DINAN. Le bateau
est quasi neuf . La ballade est très buccolique . Avons eu un petit problème de batterie qui a immédiatement été réglé. Je recommande vivement cette société.
21 juillet 2026
Avis spontané
Location de vélo
Personnel très sympa et matériel conforme à la demande.
21 juillet 2026
Avis spontané
Bonne expérience, je recommande
Beau et grand magasin, équipe super sympathique. Le vélo était propre, de qualité et en parfait état. Je recommande vivement.
13 juillet 2026
Avis spontané
Tout était parfait
Tout était parfait : qualité de l'accueil en boutique, qualité des vélos électriques loués
16 juillet 2026
Avis spontané
Simple et pratique à l'enlèvement comme…
Simple et pratique à l'enlèvement comme à la restitution du matériel.
Le personnel est agréable et apporte toujours de bon conseils
18 juillet 2026
Avis spontané
Facilité de location sur le site
Facilité de location sur le site.
Personnel très sympathique qui facilite tout. Parfait!
18 juillet 2026
Avis spontané
Parfait
Excellent service personne très sympa et très disponible
À recommander
21 juillet 2026
Avis spontané
Très facile de louer un vélo via Lokki
Très facile de louer un vélo via Lokki. On peut choisir son vélo dans l’un des magasins proposés sur le site. La procédure de réservation et le paiement sont très simple. Je n’ai pas eu de mauvaise surprise en louant mon vélo électrique chez le magasin vélostation de Bois-Colombes dans le 92.
10 juillet 2026
Avis spontané
La réservation des vélos en ligne est…
La réservation des vélos en ligne est très intuitive. Le matériel est de très bonne qualité. On a été livré rapidement et pour le retour le personnel est à disposition
13 juillet 2026
Avis spontané
Un bateau pourri
Un bateau pourri, impossible a manoevrais, aucune rame s'il y a un soucis, le moniteur, nous a trés mal expliquer comment manovrais ce bateau soit disant "FACILE"
TRÉS TRÉS MAUVAISE EXPERIENCE UN CAUCHEMAR
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. L'expérience que vous avez vécue est aux antipodes de celle qu'on veut pour nos utilisateurs et très très éloignée du niveau de service attendu. Pourriez-vous nous écrire à satisfaction@lokki.rent pour que nous puissions démêler ensemble ce qui s'est passé et contacter le loueur partenaire ? Merci.
Location de 6 vélos de qualité très…
Location de 6 vélos de qualité très moyenne au vue de l’exigence du terrain sur l’île de porquerolles . Freins stridents , selle impossible à ajuster et surtout des cadenas premier prix sur lesquels la clé ne tient pas pendant le déplacement. Pour cette raison nous perdons une clé . À l’arrivée , le vendeur très désagréable me demande de payer 5 euros en me disant que c’était de ma faute alors qu’il n’a donné aucune explication à notre départ. Bien entendu il n’accepte pas ma carte pour payer les 5 euros d’un cadenas qui n’en vaut même pas 2. Je laisse alors un avis négatif sur leur site et là la chose la plus invraisemblable. Le type m’insulte par sms à cause de mon avis négatif !!
Les loueurs sont pléthores sur l’île laissez tomber celui-ci.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, même si nous aurions évidemment préféré qu'il soit plus positif.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Pourriez-vous nous contacter à support@getlokki.com afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires auprès de notre loueur partenaire ?
L'expérience que vous décrivez est indigne du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Merci d'avance, et à bientôt.
Un grand merci à Vincent et à toute son…
Un grand merci à Vincent et à toute son équipe pour leur flexibilité, leur efficacité et leur accueil. Les vélos électriques étaient de très bonne qualité, parfaitement entretenus et très agréables à utiliser. Je recommande sans hésiter !
10 juillet 2026
Avis spontané
Tour du lac Léman en vélo
Nous avons loué deux vélos à assistance électrique pour réaliser le tour du lac Léman. La réservation s'est effectuée facilement en ligne, ce qui a grandement simplifié l'organisation de notre séjour. Le jour du départ, il nous a suffi de récupérer les vélos et nous avons pu prendre la route immédiatement. L'autonomie des batteries nous a permis de parcourir environ 60 km par jour sans difficulté. Les vélos sont confortables, fiables et très simples à utiliser. Nous recommandons vivement la location de vélos à assistance électrique à toutes les personnes souhaitant entreprendre un projet similaire au nôtre.
21 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.