Hespéride Avis 

Bonjour,
Le passage de commande et la livraison ont été très correct.
Les instructions de montage sont très compréhensibles et complètes.
Par contre après 1 mois de mise en service, avec peu de manipulation, le coffre le plus grand commence a se voiler au niveau du couvercle et une des fixations du verrin de couvercle s'est cassée.

Livraison très rapide
Dommage de ne pas avoir les pièces détachées tel que les filtres,ce n'est pas acceptable à ce niveau

Produits de design et de qualité, livraison rapide, prix raisonnable.

Très bon rapport qualité prix et une gamme de produits assez large. C'est juste dommage qu'il manque franchement de magasins où trouver une large palette de leurs produits, ce qui oblige à commander avec des frais de port astronomiques.

SAV parfait et très geste commercial
Avis : Problème rencontré après un an sur notre salon de jardin, mais pris en charge sans difficulté. Le modèle étant en rupture, le SAV nous a fourni un bon d'achat équivalent avec les frais de port offerts. Rien à redire, c'est super pro !

Achat d’un salon de jardin. Respect du délai de livraison. Bonne qualité. Facile à monter avec peu de vis différentes.

J'ai commandé une table extensible Piazza et 6 chaises et je suis entièrement satisfait, à la fois au niveau de la qualité et de la livraison.
Puis j'ai commandé un salon Phuket avec 4 fauteuils. Au cours de la livraison un des fauteuils a été sévèrement endommagé. Après signalement auprès de Hespéride, un nouveau fauteuil m'a été livré ,et qui plus est très rapidement.
Je suis entièrement satisfait de mes achats ainsi que de la société Hespéride.

Je n'ai pas reçu ma commande après plusieurs relances par mail et téléphone

J'ai un parasol grand format depuis 2 ans et 10 jours globalement il a ete utilisé 5 mois. En l'ouvrant la pièce principale articulée s'est cassée.
La réponse du SAV au demeurant aimable ne peut prendre en compte la garantie. " ok alors vendez-moi la pièce" , "désolé elle n'existe pas ! et là il me font une proposition surprenante" il faut en acheter un neuf" ,du coup je m'interroge à quoi sert un SAV?"
Je demande a etre mis en relation avec le service commercial d'esperide , la réponse est surprenante , e le SAV n'a aucun contact possible avec son commercial !!!
MA CONCLUSION
Les parasols grand format ont une faiblesse.
La politique commercial est inexistante
Hespéride me laisse dans une impasse et bravo pour l'empreinte carbone des produits.
Je ne recommande pas du tout cette marque car aucune prise en compte du client utilisateur

Table 10 personnes achetée en 2023.
Elle presentait une legere decoloration sans rien d inquietant.
Mais du jour au lendemain, le revetement gondole, presente des fissures qui permettent a l eau de rentrer. Et chaque jour le revetement se dégrade de plus en plus.

Je fait une demande de SAV, qui simplement refusée.
Donc les produits Hesperides ne sont pas fait pour durer dans le temps et aucune aide ne sera proposée pour

Achat voile d''ombrage 4x3 m. Mais avec la forme incurvée des bords ça fait au milieu une toile de 3,2x2,2 m .
Il en manque bcq .Dommage la toile est belle .

Nous avons commandé des chaises pour notre maison de vacances. Nous sommes ravis. À la réception, quelques défauts constatés mais le SAV nous a bien accompagné et a procéder au remplacement des articles abîmés.

Le coffre est bien joli et pratique....je n ai pas encore testé la solidité. Par contre le mode d emploi est une horreur ( j y suis parvenu parce que je suis habitué à monter des meubles sans difficulté,une fois qu on a saisi le truc les éléments sont bien pensées).je suppose que des gens ont été payés pour ça....un enfant de 5 ans pourrait faire mieux. Ce qui explique les trois étoiles. Sinon emballage soigné, pièces bien rangées etc....juste à refaire le mode d emploi

Très beau salon de jardin élégant solide confortable Très satisfaite de mon achats

Livraison rapide
fauteuils de jarfin de qualité léges mais resistant a un prix abordables
prix meilleurs que sur d autres sites
Très satisfait

Belle qualité des produits. Problème de pièce du pied sur un parasol résolu rapidement avec le SAV. Les frais de livraison sont quand même très élevés

⚠️ Très déçue par la qualité Hespéride !

J’ai acheté cette table Hespéride en avril 2023, en pensant investir dans un mobilier de jardin de qualité, surtout au vu du prix assez élevé. Quelle déception !

À peine trois ans après son achat, en 2026, la table est très fortement abîmée. Pourtant, il s’agit d’un mobilier de jardin qui a été entretenu et rangé à chaque saison hivernale, justement pour essayer de préserver son état et sa durée de vie.

Je trouve cela totalement anormal pour une table vendue à ce tarif. Quand on achète une table Hespéride, on s’attend à avoir un produit solide, durable et résistant aux conditions extérieures. Malheureusement, ce n’est absolument pas le cas pour la mienne.

Ce qui est d’autant plus décevant, c’est que la marque met en avant une garantie de 5 ans sur son mobilier de jardin. Je trouve donc particulièrement regrettable de constater une telle dégradation après seulement quelques années d’utilisation.

Pour un mobilier aussi cher, la qualité devrait être au rendez-vous. Payer plus cher pour avoir finalement une table qui se détériore aussi rapidement est vraiment très décevant.

Je ne pensais pas devoir remplacer une table Hespéride aussi rapidement, surtout en ayant pris soin de la protéger et de la ranger pendant l’hiver.

Aujourd’hui, je suis très déçue de mon achat et de la qualité du produit. Je réfléchirai sérieusement avant de racheter du mobilier Hespéride et, malheureusement, je ne pourrai pas recommander cette marque autour de moi si aucune solution satisfaisante n’est proposée.

À ce prix-là, on est en droit d’attendre une véritable qualité et surtout une meilleure durabilité.

Produits de belles qualités, Bien emballés et livraison très bien faite et rapide. Merci Hespéride.

Mobilier en bois satisfaisant, par contre les plans de travail ont différentes couleurs, plus clair ou plus sombre !! et hyper fragile, rien qu’en plaçant les meubles, déjà des éclats !! Et prend les taches un peu grasses !!
Déçu !!