J ai commandé plusieurs produits a Id market .des meubles en bambou pour salle de bain.les produits étaient acceptables malgré une pièce manquante .par contre j ai commandé un meuble de rangement Hel... Voir plus
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33 Bd des Nations, 14540, SOLIERS, France
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Très bonne expérience
Pas chère et pour le moment très beau meuble de qualité
Pour ma part je ne suis pas déçue et commande rapide
J’ai acheté une desserte sur roulettes pour ma cuisine, pratique mais les frais de livraison plutôt élevés. Dommage. Il reste à observer la durabilité du meuble sur le remis
J'ai acheté un étendoir à linge en bambou il y a moins d'un mois et jusque là j'étais plutôt satisfaite de mon achat mais, voilà, que les lignes d'étendage commencent à moisir!!!
Donc, grande déception vu le prix de vente! Le bois n'est même pas traité pour son utilisation! J'ai demandé à mon mari de me passer un coup de vernis incolore pour pouvoir continuer à l'utiliser ... je l'espère, mais ce n'est quand-même pas normal! Donc, je ne peux pas recommander cet article. Dommage😔
Des jolies meubles pour des petits budgets le service si il y a un problème super 👍👍 un peu long mais très contente je me suis fait une très belle cuisine et une belle salle de bain a petit prix dommage qu'il ne peuvent pas livrer en étage...
Livraison rapide et produit conforme à la description.
Je n’ai qu’une remarque concernant le fait que le produit soit livré plié, il garde en mémoire les plis malgré le fait de l’avoir laissé à plat déballé 24 heures.
Jai commande deux meubles identiques .je suis passé les récupérer. Au moment de débaler les 4 cartons et me metre au montage .
Je constate des pièces tres importantes qui manquent .
Voilà je me retrouve avec des meubles handicapés et non finis.
Jattend tjr le reste apres réclamation.
Espérant qu'ils vont pas tarder a arriver .
Cest ma première expérience avec idmarket .
Mais deux premières commandes réalisées chez ID Market m'ont donné satisfaction.
Le rapport qualité prix était important pour moi , m'à permis de moderniser ma cuisine a moindre coût.
Merci à la relation clients qui un samedi a répondu rapidement à ma requête, pour accélérer la prise en charge d'un colis.
A recommander.
On m’a dit une semaine d’attente j’ai attendu 3 semaines.
Pour ce qui est du site et des objets à vendre, c'est très bien et très abordable !!
Meuble de qualité médiocre et que dire du service client … achat d’un meuble pour cacher la machine à laver. Impossible d’utiliser la machine à laver avec ce meuble. Réponse du service client « les mesures sont précisées et il est bien indiqué qu’il s’agit d’un meuble pour cacher la machine à laver. Il est nullement indiqué que l’on peut l’utiliser » … c’est vrai mais j’aimerais bien que l’on m’indique qui garde une machine à laver qu’il ne peut utiliser …
Deuxième commande chez ID Market et le constat est toujours le même : les produits sont super, de bonne qualité et arrivent en parfait état, mais le choix de votre transporteur Geodis gâche absolument tout.
La gestion de la livraison par Geodis est tout simplement horrible. Entre la première commande où les SMS de suivi n'ont jamais été honorés, et cette dernière commode commandée le 12/08 et reçue seulement le 01/09 avec un colis bloqué, une livraison annulée au dernier moment ("livraison différée") et un SMS prévenant le matin même alors que je suis au travail... c'est une désorganisation totale et un manque de respect.
Seul point positif : le livreur sur le terrain est très sympa et professionnel. Mais toute la chaîne logistique en amont est scandaleuse.
ID Market, il faut impérativement trouver une solution et proposer d'autres transporteurs pour les gros colis. Votre matériel est bon, mais cette logistique lamentable tue totalement l'expérience client et donne juste envie de ne plus recommander chez vous.
J’ai reçu ma commande le 31 août au matin. Aujourd’hui, nous sommes déjà le 2 septembre et je ne sais toujours pas quoi faire. J’ai envoyé deux messages au service client, mais je n’ai reçu aucune réponse concrète. J’ai l’impression que mes demandes restent sans réaction. J’aimerais une communication plus rapide et plus claire.
Réponse de ID Market France
Je suis très satisfaite des produits ID MARKET. J'ai récemment commandé des brises-vues. Ils sont de très bonne qualité. Les derniers avaient tenu 10 ans.
Il y a eu un petit défaut sur l'un d'eux et dès que le service client a été informé, ils m'ont contactée pour m'en envoyer un autre à leurs frais. Rien à dire. Au top.
Commande et livraison bien mais le produit me semble un peu fallacieux. La double penderie n'est pas exploitable. Le niveau du bas ne peut pas être utilisé car trop petit pour pendre des chemises (66cm). C'est bien dommage, un produit avec quelques dizaines de cm de plus et vous auriez eu 4 ou 5 étoiles.
J'ai commandé un brise vue de jardin gris. Sur les photos il apparaît gris anthracite soit gris très foncé. Je l'ai reçu gris très clair. Ce n'est pas un défaut de luminosité de la photo mais bien une couleur différente. J'ai du le renvoyer, j'ai été remboursé de l'achat mais j'ai payé 32e de frais de ma poche ils ne voulaient pas prendre en charge le retour en donnant un bon d'envoi alors que le problème vient de leur part. Dans le passé j'ai commandé quelques meubles mais ce n'est jamais de la qualité. Je ne commanderai plus jamais et je déconseille fortement.
Réponse de ID Market France
grosse commande effectuée livraison rapide
il manquait de articles dans un colis ,le SAV a réagi trés rapidement avec retour de pièces manquantes rapide
Expédition rapide .Excellents produits ( fauteuils et table de jardin ainsi que fauteuil de bureau ) .Ravie .Merci
Tête de lit commandé en bois clair reçue en plusieurs parties mal assemblées plusieurs défauts on a dû réajuster de nous mêmes pour paraître potable à fuir!!!
Réponse de ID Market France
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