Fixter Avis 

Extrêmement pratique de par la possibilité d'enlèvement et de dépose de votre véhicule. Les chauffeurs sont fiables et ponctuels et les prix sont raisonnables

Deuxième passage par Fixter, cette fois pour l’entretien annuel de mon Peugeot 2008. Le système de collecte à domicile change tout, surtout avec des horaires compliqués. Le suivi par message est précis et les étapes sont faciles à comprendre. La facture correspondait au devis initial. Je garde ce service pour les prochains entretiens.

Je reserve un créneau dans un garage, le garage valide le RDV
Fixter change le RDV, je refuse
Fixter considere que j'annule le RDV et me preleve 20€ de frais d'annulation.
Service client inexistant

La prestation de mise en relation d’un particulier avec un garage est une bonne idée. La récupération du véhicule par un chauffeur est aussi une bonne idée, surtout quand on travaille.
Est ce que le garage est bon. Je ne sais pas. Il me reste un soucis d'étouffement à l’acceleration, non traité (ou décelé) lors du diagnostic.

Pas envie ou le temps d’aller chez votre concessionnaire pour l’entretien de votre véhicule, pensez à fixter.fr et un chauffeur s’en occupe pour vous dans la journée !

Petite mise en situation, mon embrayage fatigue et mon câble d'embrayage est neuf changé en garage concessionnaire là où je vais habituellement. Faute de disponibilité je découvre Fixter en faisant mes recherche et super le vendredi ils me propose un garage le jeudi ou vendredi pour une réparation le lundi qui suit. Jusque la c'est top je m'arrange avec le garage pour déposer le véhicule le samedi, c'est ok donc je l'y dépose. Le lundi fin d'après midi j'appelle le garage pour voir ou ça en est. Ils viennent juste de commander la pièce et il me disent mercredi après midi elle sera prête. Je prends mon mal en patience. Mercredi fin d'après midi on me dit que c'est pas bon et qu'il faudra attendre jeudi soir. Jeudi soir c'est bon sauf que problème. Le vendredi mon embrayage me lâche. En ouvrant le capot je vois que l'espèce de silent block de mon câble d'embrayage (pièce en caoutchouc très résistante qui préserve le filetage du câble des vibration du véhicule et maintien la tension et la molette de serrage en place). J'appelle le garage et prévient Fixter. J'ai rdv le lendemain donc je replace le caoutchouc comme je peux pour récupérer de la dureté sur mon embrayage et la conduire jusque là bas. Sur place le garagiste veux rien comprendre et me dit qu'il a jamais touché (spoiler c'est impossible il a forcément démonté la fourchette du câble lié à la boite de vitesse et refait les réglages après réparation mais il n'y a pas touché oui, oui je suis un singe). Mais dans ça bonté d'âme il me dit qu'il va quand même voir s'il peut arranger ça. Je sais pas ce qu'il a fait mais c'est beaucoup mieux au niveau de la pédale. Arrivée chez moi je suis quand même curieux de voir ce qu'il a fait donc j'ouvre le capot et là je vois qu'il a arraché tout le bloc en caoutchouc et serré la molette à balle. Mon embrayage aurait pu lâché à tout moment sur la rocade. Furieux j'appelle Fixter et il me disent qu'ils ne peuvent rien faire et que c'est à moi de voir avec mon assurance pour faire faire une expertise. J'appelle mon assurance et on me dit que comme ce n'est pas un sinistre l'expertise sera à ma charge. Le coût de l'expertise est entre 150 et 500€ et la réparation chez mon garagiste habituel 180€. Sachant que si l'expert me donne raison ce sont les incompétents du garage que m'a sélectionné Fixter qui feront les réparations et que mon garage fait la réparation quasi au même prix qu'une expertise au prix le plus bas, j'ai fait mon choix... Pour vendre un service ça Fixter le fait très bien, mais pour le suivie en cas de pépin on peut se faire vous savais quoi. Bref, j'ai perdu plus de temps et d'argent que prévue...

Révision à 300€ avec tout OK, et 7500km + loin au moment du contrôle technique : "les plaquettes sont tellement usées qu'on était pas loin de la fusion avec l'étrier". Fixter n'en a rien à faire, médiation à venir. Pas sérieux. Aucune assurance que le travail est fait.

Première utilisation de Fixter pour une révision complète. La prise de rendez-vous s’est faite facilement et le créneau de récupération a été respecté. J’ai reçu les informations au fur et à mesure, avec un devis clair avant validation. La voiture m’a été rendue propre et dans les temps. Service très pratique quand on travaille toute la journée.

Il me donne un rdv à 9h du matin et le garage est fermé
Pas sérieux
À éviter

Très bonne expérience
Prise en charge rapide et efficace par le fixter

Très bien

C’est très bien

Très bien, très efficace, le chauffeur est à l'heure respectueux et inspire grande confiance.

J'ai fait appel à Fixter pour un pack révision, contrôle technique & le service de voiturier. Je suis vraiment satisfait de mon expérience. Le devis était clair, transparent et nettement plus intéressant que ce que j'ai trouvé ailleurs, sans aucune mauvaise surprise à la facturation.

Côté organisation, tout s'est fait très simplement en ligne : prise de rendez-vous rapide (possibilité de programmer le service du jour pour le lendemain si souhaité) communication fluide à chaque étape, et récupération/restitution du véhicule sans complication (Voiturier très sympa et professionnel qui m'a tenu informé par sms)
Le travail a été réalisé avec sérieux et dans les délais annoncés.

Je recommande sincèrement Fixter à quiconque cherche un service fiable à un prix raisonnable, sans les tracas habituels des garages traditionnels.

Très bonne prestation, très confortable l'option d'avoir une personne amené la voiture au garage. Je recommande.

Super pratique, c’est la premiere fois que je passe par cette plateforme, et devant travailler chez moi je n’avais pas le temps de me rendre au garage, franchement je recommande !

Seconde prise en charge par le fixter Hero Sele. Toujours ponctuel et sympathique avec des travaux réalisés rapidement.

Je trouve le principe super pratique. La prise de rendez vous est rapide. La prestation de récupération et restitution de mon véhicule sur mon lieu de travail très pratique et tout s'est très bien passé. Je renouvellerai et je recommande.

Je ne peux pas mettre "0".
Une expérience terrible vecue avec cette plateforme, un calvaire !!!
Ma voiture est pour l'heure toujours immobilisée, depuis 4 semaines pour une simple vidange . De la courtoisie et des promesses mensongères (lorsqu'on arrive déjà à les joindre), ILS NE TIENNENT JAMAIS LEUR PROMESSE ! Attention de tomber dans le piège des belles paroles.
Le garagiste a cassé le Nieman le premier jour, ils m'ont promis de prendre en charge cette réparation, en vain.
Ils me font miroiter depuis 3 semaines, ils m'envoient des messages : "votre véhicule est prêt", et à chaque déplacement, je ne trouve rien, et ça continue encore.
Marre de leur parler, de leurs promesses non tenues, je suis dans l'impasse, je vais saisir la protection des consommateurs, et je vais aller au delà.
CE N'EST PAS SÉRIEUX !!!